教师情绪劳动的内涵、价值及优化策略

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情绪劳动是指个体为满足组织的要求,使公众能察觉其特定的面部表情或行为方式所做出的情绪管理。情绪劳动的个体表现方式主要有三种:自然表现方式、表层表现方式以及深层表现方式。教师的情绪劳动不仅可以提升学校的社会形象,也可以提高教师的工作绩效,还可以调节教师的身心健康。作为学校,管理者可以通过加强教师情绪劳动管理的教育培训、提高管理者的情绪劳动意识、评价中突显教师情绪劳动因素等措施来优化教师的情绪劳动。
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