偏执而理性的掌舵者

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  吴长江先生是雷士照明的创办人,是绿色照明的倡导者,是我国照明行业的领军人物,曾装扮了2008年北京奥运的曼妙身姿,编织出一段段光与影的乐曲篇章。2010年5月,他承建了上海世博会众多知名场馆照明工程,营造了一幅幅绚丽多彩的夜景画面。2010年11月,他即将为广州亚运会盛装打扮,打造一场场如梦如幻的光影美景。
  他有偏执而理性的理念,有持之以恒的毅力,有承担责任的使命感,他既爱冒险,又步步为营,对于未来执着而充满信心。一个脚踏实地的人,有魄力画下蓝图,有实力去冒险和探知未来,有底气乘风破浪、挥军前行!
  
  【人物简介】
  吴长江先生,1965年出生,重庆铜梁人,1988年毕业于西北工业大学飞机制造专业,1993年南下广东,1998年底与朋友创办雷士照明,目前是雷士照明控股有限公司董事长兼首席执行官。2010年荣获“广东十大经济风云人物”称号;2006年被评为“全国建筑装饰行业信息化先进个人”;2005年荣获“中国首届照明行业十大杰出人物”称号。
  做品牌:拒绝作秀
  
  “打造品牌就是做人,要实实在在。”吴长江先生求真务实,一步一步脚踏实地地走出了雷士的品牌之路。“企业必须有一个长期的发展战略,逐步实施,出现新变化就及时调整,才能做到长远发展,而做品牌是第一步。”
  首先,质量是品牌的基础和根本。“打造品牌,首先要学会爬再学走,要把产品做好,把质量做好,把服务做好,消费者才会相信你。一个产品的真正实力在于质量。”严抓产品质量,是吴长江先生从创业至今丝毫不曾放松的事,雷士也因此日益创新进步,走在行业前端。
  其次,做品牌是一个循序渐进的过程,是一件持之以恒的事,不能一蹴而就。“消费者接受一个新产品需要一个认知过程,而有些企业喜欢走捷径,花钱搞代言、市场营销、活动策划,想一炮走红。其实‘三年之痛,八年之痒’,一个企业三年不倒、五年不倒,就是一个有成绩的企业。像宝马、奔驰、沃尔沃等世界品牌都是经过时间的沉淀,社会的打磨,才有今日世人的仰慕。”目前,雷士旗下的“雷士照明”品牌已成为国内照明行业领袖品牌。
  第三,打造受人欢迎的品牌形象,要讲诚信,“做一个诚信的企业,做一个负责任的企业。”吴长江先生如是说,如是做。2000年雷士出了一次质量事故,吴长江先生召回了所有产品,尽管因此公司损失了几百万,连当时过年的钱都没有。但他的做法树立了口碑,保住了品牌,从而正面地提升了雷士在消费者心中的品牌形象,使更多的消费者看到了雷士质量第一、诚实经营的一面。
  第四,做品牌先保证质量,再做产品文化,担负起相应的社会责任,使消费者得到心理和文化上的认同。“以前公司小,做的贡献就少一些,现在雷士壮大了,可以做多一些善事,这是每一个企业应该承担的责任。”2009年6月,雷士照明“光明行”大型公益工程启动;2009年12月,雷士“光明行”公益工程为巴中市12所山区贫困中小学捐赠价值60万元新型节能照明器材;2009年12月,吴长江先生专程向重庆市荣昌县7所小学无偿捐赠20余万元照明产品;并向汶川地震灾区再捐370万照明产品,累计捐助500多万元……
  
  拓渠道:人通路通
  
  “小企业成长最开始是打品牌,其次是铺渠道。渠道为王,渠道制胜,在照明行业也不例外。”开拓和拥有独立的销售渠道,是吴长江先生打开雷士销路命脉的一大创新和重大举措。
  2000年整个照明行业处于混乱时期,产品进驻大卖场遭遇很多不平等的条款,“竟然连卖场负责人的母亲生日也要捐钱,我很生气,宁愿自己组建渠道。把渠道掌握在自己的手上,根本不靠你!”这样一来,吴长江先生被逼上了自己开拓渠道的局面,“只要实力在,不用怕他!”独自面对未知,他未有丝毫的胆怯。
  “什么叫渠道?通路为王。什么叫通路为王?人通路通!”吴长江先生这样理解。当时行业内没有开专卖店的意识,敢于大胆挺进、善于领引行业的吴长江先生想:能不能把专卖店的模式引入照明行业呢?其实这个出发点就是为了给公司省钱,为自己出一口恶气。他统一公司形象和标志,把整个专卖店里的产品摆放得舒心惬意,成为照明行业里第一个开专卖店的领头企业。雷士专业化的灯具品牌形象使消费者眼前一亮,越来越多的渠道商也加入进来。
  渠道商多了,如何与他们保持良好的合作关系摆在了吴长江先生的面前。在近十年的合作中,他总结出三大原则。
  “与渠道商打交道,首先要跟他们交朋友。”雷士与渠道商们是共患难的合作伙伴,2009年的金融危机使部分渠道商人心惶惶,吴长江先生拿出了2亿元授信给渠道商,帮助他们安然度过难关。
  “做生意一定要想到共赢,没有共赢的理念,一个企业是做不大的。什么是共赢?我的理解:共赢就是你先赢我后赢。”无论是客户还是供应商,吴长江先生都力求与他们保持共赢,这样的合作方式,渠道商自然不会与雷士说“分手”。
  “对等,什么叫对等?我强他弱,我不欺负他就是对等。原来我弱的时候,他欺负我;现在我强了,我不欺负他。但是他无论是谁,如果敢违背准则乱来,我就一定处罚他,只有这个时候我才能做到对等。”尽管雷士强大了,但仍以一个温和的强者态度与渠道商们和睦相处,这种看似吃亏的做法,却是赢得友好合作的方式。不过请记住,不要违背一个企业的利益底线。
  “其实做企业没有什么深奥,把事情看明白,不要去做投机取巧的事情。”吴长江先生总结道,尽管道理简单明了,但真正要把企业做大却需历经千锤百炼。目前,雷士品牌专卖店多达2400多家,在40多个国家和地区设有经营机构。
  
  邀人才:做大平台
  
  人才是企业立足之本。在雷士照明蹒跚学步之时,人才曾是让吴长江先生苦恼很久的一件事。当年他曾为招一名普通员工而提出多出数百元的工资,但意外的是他被那名员工婉言拒绝了。“在当时我的小公司与同在惠州的大企业之间选择,员工们宁愿要低一点的工资,去有名气的公司,为什么?因为当时的有名气的公司能让员工有满足感和成就感,这不是数百元所能比拟的。”
  普通员工如此,公司高层对于工作平台的要求更高,“人往高处走是人之常情。倘若你要招一个高端的专业人才,待遇是首要,但最关键的是能提供给他一个发展的平台和空间。对于公司所需要的人才,你应该自己亲自出面找他,把你的理想、规划、理念与他谈,他认同你了,才会跟着你走,不认同你干脆不要带回公司,因为留不久。”关于人才的取舍,他所说的干脆利落,一是一,二是二,从而保证人才与雷士心脉相承。
  上海可以说是专业照明的集散地,复旦大学照明专业的人才毕业后,几乎都留在了设在上海的飞利浦总部,为招揽到更多的优秀人才,为吸引高端的专业人才,吴长江先生在上海建立研发中心。
  经过十多年的发展,雷士始终保持高速增长,产值在2009年已跃居国内照明行业首位,成为国内最大的照明产品与解决方案提供商之一。
  2009年的金融危机对于英国的两家知名照明业公司是英雄末路,而对于吴长江先生绝对是一个最意外的收获。“最意外的收获就是人才,特别是海外人才。因为这种危机导致一些企业倒闭,效益不好,过去我们想要这些人才哪怕是条件很高,很好的待遇,他不一定来。这次危机我们很轻而易举把一些很高端的人才揽在了我的麾下。”言语中隐藏不住他的高兴,这意味着雷士又涌入了一股强大的力量。
  从做品牌到开通渠道,组建团队,吸纳资金,注重产品质量等一系列问题,都是吴长江先生在为雷士打造综合实力所做的全方面准备和努力,“以后企业的核心竞争,就是综合实力的竞争!”长久以来有意识的企业构建和未雨绸缪使得吴长江先生底气十足,一个底气十足的企业和企业家,敢攻敢守,能进能退,才能成就今日雷士的辉煌。
  
  办企业:实在做人老实做事
  
  作为一名企业家,吴长江先生对办企业有很深刻的领悟,“登山运动员为什么冒着生命危险去登山?因为他热爱登山,他享受登顶的乐趣和征服山头的过程。做企业也是一样,首先你一定要热爱这项职业,假若游山玩水、走马观花,那不是企业家。既然你做了,就一定要把握好方向盘,要持之以恒,孜孜不倦。”这份不容辩解的断定,正是他能够走到今日的精神基石。
  办企业不仅需要智慧的脑袋,也需要强健的体魄,两者俱备者才能肩负起做企业家的多重压力,“说实在的,我很累,回到家就想睡觉。”即使是从深圳到惠州的一个小时车程,吴长江先生都能在车上睡着,返回公司后他的秘书关心地问道,“您要不要先休息一会?”但是吴长江先生只要一踏进办公室的门,他便精神百倍。办企业是一件艰辛而痛苦的事,他却带有一种探险者的轻松表情说:“但是我很快乐,我很享受这种‘跋山涉水’的过程。”
  “实实在在做人,老老实实做事”是吴长江先生一直所恪守的为人处事态度。如同当年刚来广东时一样,抱着一份创业的虔诚,正因为这份踏实和坚持,使他能够抵挡2000年的质量事故和2005年股东分家事件,使他立足于沉浮商海之中。然而面对诸多的荣誉以及傲人的业绩,吴长江先生却否认自己是一位非常成功的企业家,他说:“我认为事业家庭都做得非常好才能称之为非常成功的企业家。十几年来我一直在创业,不偏不倚,持之以恒,可以说我是一位创业家。”诙谐的话语中道出了他谦虚而务实的精神。
  吴长江先生待人诚恳,举止大方,说到尽兴处爽朗大笑,畅快的语调如同吃重庆火锅一般,令听者酣畅淋漓。相信与他相处的人,会被他这种重庆人的爽快所感染,与他成为不错的朋友和合作伙伴。
  “我来广东的第一天,就是要创业,自己当老板的。”这是吴长江先生1993年刚来广东所说的话,那份豪情早已成为事实,今日的吴长江先先与雷士的命脉紧紧地联系在一起,他们荣辱与共、携手前进。
  事实上,雷士照亮了一个世界,照亮了吴长江先生的事业,也照亮了他的光辉人生。而在吴长江先生的领导下,雷士也将会走向一个更大的光明舞台,照亮一个更广阔的缤纷世界,在全球的照明行业里,照射出属于中国人民的环保之光、民族之光!
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