舒服吧成立于2015年1月，是北京和钰科技有限公司依托于移动互联网技术搭建的上门推拿信息平台。舒服吧的运营目标是将互联网的沟通及数据分析优势、传统推拿的专业技能与现代管理方法相结合，在极大提高推拿师收入、极大降低沟通及信息分析成本、极大提升客户信任感及满意度的基础上，将平台打造成为国内推拿行业的翘楚。与其他平台相比，舒服吧最大的优势是平台化运作，与推拿师一九分成，舒服吧只收取10%的服务费。在舒服吧，平台与推拿师是一种合作关系，其他平台则是一种雇佣关系。
　　Q&A
　　Q：上门按摩是个烧钱很快的行业，资金不会嫌多，几千万进去都不会打水漂，它的发展基本上就是靠资本堆出来的？
　　A：每天面对电脑久坐循环会让人腰酸背痛肩痛，面对这个问题，有的人可能已经是线下按摩店的常客，但还是以没时间等理由搪塞身体提出的抗议。但如果完全是由于懒惰而疏于对身体的照顾，那么互联网+按摩成为的“上门推拿”就是一个好的解决方法。“舒服吧”便做着“上门推拿”的生意，成立于2015年1月，3月月底正式在微信平台上线。我在创办舒服吧之前有过两次创业经历。由于父亲是中医的关系，我对中医本身就有偏爱，再加上一直以来对O2O的执念，创业做“上门推拿”似乎是意料之外、情理之中的事情，舒服吧目前正在筹划A轮融资。
　　Q：是否会担心用户黏性问题？
　　A：舒服吧不担心用户黏性的底气来自于一笔账。北京有将近12000多个小区，每个小区按一家按摩店来算，就有12000多家按摩店。若按每家按摩店平均5个按摩师来算，就有将近5～6万按摩师。听起来数字如此庞大，但大多数情况下，除非你是老客，否则你去一家按摩店是碰不到最好的按摩师的。所以，大多数人对于按摩技术的好坏并没有概念。
　　舒服吧的目标是从这5～6万的按摩师中，找出前20%的优秀按摩师，把他们留下来。优秀的按摩师提供优质的服务，用优质的服务留住客户。
　　O2O是互联网技术和传统产业的结合，你可以改造它，但不可能完全颠覆它。互联网对传统产业的改造，最核心的就是信息的通畅透明，这对于上门推拿O2O也非常重要。舒服吧不仅要找到那20%的推拿师，还要给他们一个透明的系统。客户对推拿师的评价要完全呈现出来，让接下来的客户能对推拿师的能力有客观的判断。而舒服吧对推拿师服务的评价设置了5个指标。第一是专业技法如何；第二是专业知识的了解程度，是否知道中医理论知识并能够活学活用；第三是让人舒服的沟通能力；第四是是否准时；第五是要搞好个人卫生。
　　Q：舒服吧运营上有什么不同之处？
　　A：舒服吧现在有20多名全职推拿师，在筛选技师方面，专业度、专业知识、沟通能力、个人卫生等方面都是考核的标准。关于上门服务方面，舒服吧的技师在着装、服务装备及流程方面均制定了统一的标准；此外，舒服吧也为消费者提供按摩床（折叠按摩床，放在工具箱里很便捷）；考虑到安全性问题，舒服吧也会为按摩师佩戴录音笔。
　　编辑 扈学辉