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摘要：目前，我国火电厂都是利用集控运行技术来集中管理，该项技术可以保证发电系统管理工作的可靠性，提高火电厂运行管理效率。为了全面发挥集控运行技术的优势，防范各类安全事故的发生，需要不断提高集控运行人员事故处理能力。
关键词：火电厂;集控运行;人员事故;处理能力
1全面提高火电厂集控运行人员的综合素质
1.1提升集控人员专业素质水平
集控人员的主要任务是管理和维护一些较大的单元。通过机组的调试，所有机组都能安全运行。只有提高集控人员的专业素质水平，一旦遇到意想不到的问题，才能及时发现。同时可以根据各种仪器设备的运行情况，分析故障原因，采取有效措施加以解决。
1.2具有灵活处理问题的能力
当集控人员发现故障后，仍能保证火电厂的正常运行。要实现这一目标，就需要相关集控人员加强知识学习，充分掌握各种大型机组设备的应用，拥有丰富的维修技术，能够冷静地分析问题，采取有效措施解决问题，从而将损失降到最低。
1.3提高故障处理能力
火电厂集中控制运行事故的发生具有不稳定性的特点，从一定程度上讲是无法完全避免的。不过，事故损失可以降到最低。由于每起事故的发生都有其关联性，因此有必要提高集控人员处理事故的能力和水平。根据机组运行的实际情况，可以提前对可能发生的事故进行总结，便于以后的维护和管理。
2.定期开展相关实践教学活动和培训
2.1确定培训目标。随着电力企业的发展，对高技能集控人才的需求逐渐增加。对于广大一线工作者来说，需要具备专业知识和技术，才能更全面地开展工作。在实践教学和培养过程中，必须确立人才培养目标。在具体的实践活动中，可以利用实际案例，让集控人员进行处理，从而巩固知识，提高其处理故障的能力水平。
2.2组织模拟实习
定期播放一些典型事故处理视频，组织集控人员观看，使他们更全面地了解事故处理的方式方法。同时，还可以通过事故模拟进行实践教学，模拟集控操作人员在具体实践中出现的故障，使集控人员得以解决。通过模拟实际活动，提高自己处理事故的能力，在真实面对事故时，能够及时做出正确的判断，并对故障进行处理。
3提高班长和值班人员的业务素质
班组长是集控人员的组织者和管理者。火电厂发生安全事故时，值长是最直接的指挥者。因此，要提高集控人员的故障处理能力，就必须提高班长的业务素质和领导能力。只有提高值长的业务素质和领导能力，才能在第一时间发现集控工作中存在的问题，然后严格按照火电厂的相关标准体系和经验能力，对集控人员进行正确的指导，使他们能严格按照相关标准流程操作，及时处理故障，把危害降到最低。
3.1提高班组长的风险识别能力
班长作为班组的负责人，需要提高识别风险的能力，才能全面落实自己的工作，确保班组成员的安全。班长作为主要责任人，其风险识别能力必须高于班组成员，以便在第一时间发现故障并采取有效措施加以解决。
3.2加强班长心理素质，提高领导能力
在实际工作中，一旦发生事故，工作人员普遍紧张。为了缓解工作人员的紧张情绪，班长要发挥领导作用，正确引导，使班子成员能够冷静地分析和处理问题，从而找出故障原因，处理故障。
3.3提高值班员的业务素质
值班员是按照值班班长的指示和要求完成相关任务的执行者，在集控运行工作中，值班长是处理事故的指挥者、指导者，占据核心位置，但值班员的地位也不容小觑，值班员的整体业务能力，处理事故的能力是非常重要的。在实际工作中，即使值班长业务能力再高、指导能力再强，若是值班员执行力不高，当值班班长给出正确指令后，值班员因为自身业务能力不强而影响事故处理结果。所以，值班长要发挥好自身的带头、引导作用，在提升自己的业务水平的同时，也要加大对值班员的监管、指导，提高他们的业务素质。
4全面提升集控运行工作人员的团队意识
发现火电厂运行故障并及时解决，仅靠一个人是不够的。各集控人员要相互配合，共同努力。因此，在具体工作中，除了提高集控人员的素质外，还要加强对其团队合作意识的培养。以下方面可用于从细节开始：
（1）确定人员的位置。在日常工作中，集控人员应准确定位工作。除了提高业务素质和能力外，还应增强团队合作意识，与他人沟通，交流意见和看法，营造和谐的工作氛围。
（2）制定系统健全的责任制。明确内部工作岗位权责，避免权责混淆，在具体岗位全面落實，避免事故发生后无人处理的相互推卸责任或问题。通过建立责任制，还可以规范和约束员工的工作行为，使集控人员认识到自己工作的重要性，并配合其他员工严格按照标准要求处理事故。比如某个夏季，由于市场环境的影响，煤质较差，有的炉子经常断煤，一旦情况严重，各机组就会相继停产。面对这种情况，在集控人员的配合下，锅炉在停煤的情况下不会被破坏。
（3）举办各种培训。提高集控人员处理事故的能力，必须营造有利于他们工作学习的环境，把团结协作精神融入火电厂企业文化。通过培训、知识讲座等多种方式，增强集控人员的协作意识，使其更好地完成工作。
5.建立应急管理机制
为了使火电厂安全运行，必须制定完善的事故应急预案，为各项工作的顺利开展提供帮助。如果在火电厂运行阶段没有完善的应急预案，就会出现各种各样的问题。
（1）详细记录事故。火电厂在运行过程中，必须根据实际情况制定完善的应急预案，强化集控人员的安全意识，认识事故处理的重要作用，记录各类事故问题。通过对相关记录的分析，制定了相应的事故应急预案。一旦发生事故，可按方案要求实施，及时解决故障，使火电厂安全运行。
（2）经常进行事故演练。应急预案制定后，安排集控人员进行预演，并在演练中对其心理素质和事故处理能力进行培训。这样，集中控制人员可以积累更多的实践经验，为今后安全事故的处理打下基础。
结论
火电厂对各行各业都有很大的影响。它能否安全稳定地运行，关系到人们的生活、学习、企业发展和社会进步。集控操作是保证火电厂安全运行的关键内容，提高集控操作人员处理事故的能力非常重要。火电厂要提高火电厂集控操作人员的综合素质和水平，建立事故应急管理机制，最大限度地减少事故造成的危害，使火电厂安全稳定运行。
参考文献
[1]黄才进.如何提高火电厂集控运行人员事故处理能力[J].品牌研究，2018（06）：294-295.
[2]郭琳.浅谈怎样提高集控运行人员事故处理能力[J].中国高新区，2019（20）：223+239.
关键词：火电厂;集控运行;人员事故;处理能力
1全面提高火电厂集控运行人员的综合素质
1.1提升集控人员专业素质水平
集控人员的主要任务是管理和维护一些较大的单元。通过机组的调试，所有机组都能安全运行。只有提高集控人员的专业素质水平，一旦遇到意想不到的问题，才能及时发现。同时可以根据各种仪器设备的运行情况，分析故障原因，采取有效措施加以解决。
1.2具有灵活处理问题的能力
当集控人员发现故障后，仍能保证火电厂的正常运行。要实现这一目标，就需要相关集控人员加强知识学习，充分掌握各种大型机组设备的应用，拥有丰富的维修技术，能够冷静地分析问题，采取有效措施解决问题，从而将损失降到最低。
1.3提高故障处理能力
火电厂集中控制运行事故的发生具有不稳定性的特点，从一定程度上讲是无法完全避免的。不过，事故损失可以降到最低。由于每起事故的发生都有其关联性，因此有必要提高集控人员处理事故的能力和水平。根据机组运行的实际情况，可以提前对可能发生的事故进行总结，便于以后的维护和管理。
2.定期开展相关实践教学活动和培训
2.1确定培训目标。随着电力企业的发展，对高技能集控人才的需求逐渐增加。对于广大一线工作者来说，需要具备专业知识和技术，才能更全面地开展工作。在实践教学和培养过程中，必须确立人才培养目标。在具体的实践活动中，可以利用实际案例，让集控人员进行处理，从而巩固知识，提高其处理故障的能力水平。
2.2组织模拟实习
定期播放一些典型事故处理视频，组织集控人员观看，使他们更全面地了解事故处理的方式方法。同时，还可以通过事故模拟进行实践教学，模拟集控操作人员在具体实践中出现的故障，使集控人员得以解决。通过模拟实际活动，提高自己处理事故的能力，在真实面对事故时，能够及时做出正确的判断，并对故障进行处理。
3提高班长和值班人员的业务素质
班组长是集控人员的组织者和管理者。火电厂发生安全事故时，值长是最直接的指挥者。因此，要提高集控人员的故障处理能力，就必须提高班长的业务素质和领导能力。只有提高值长的业务素质和领导能力，才能在第一时间发现集控工作中存在的问题，然后严格按照火电厂的相关标准体系和经验能力，对集控人员进行正确的指导，使他们能严格按照相关标准流程操作，及时处理故障，把危害降到最低。
3.1提高班组长的风险识别能力
班长作为班组的负责人，需要提高识别风险的能力，才能全面落实自己的工作，确保班组成员的安全。班长作为主要责任人，其风险识别能力必须高于班组成员，以便在第一时间发现故障并采取有效措施加以解决。
3.2加强班长心理素质，提高领导能力
在实际工作中，一旦发生事故，工作人员普遍紧张。为了缓解工作人员的紧张情绪，班长要发挥领导作用，正确引导，使班子成员能够冷静地分析和处理问题，从而找出故障原因，处理故障。
3.3提高值班员的业务素质
值班员是按照值班班长的指示和要求完成相关任务的执行者，在集控运行工作中，值班长是处理事故的指挥者、指导者，占据核心位置，但值班员的地位也不容小觑，值班员的整体业务能力，处理事故的能力是非常重要的。在实际工作中，即使值班长业务能力再高、指导能力再强，若是值班员执行力不高，当值班班长给出正确指令后，值班员因为自身业务能力不强而影响事故处理结果。所以，值班长要发挥好自身的带头、引导作用，在提升自己的业务水平的同时，也要加大对值班员的监管、指导，提高他们的业务素质。
4全面提升集控运行工作人员的团队意识
发现火电厂运行故障并及时解决，仅靠一个人是不够的。各集控人员要相互配合，共同努力。因此，在具体工作中，除了提高集控人员的素质外，还要加强对其团队合作意识的培养。以下方面可用于从细节开始：
（1）确定人员的位置。在日常工作中，集控人员应准确定位工作。除了提高业务素质和能力外，还应增强团队合作意识，与他人沟通，交流意见和看法，营造和谐的工作氛围。
（2）制定系统健全的责任制。明确内部工作岗位权责，避免权责混淆，在具体岗位全面落實，避免事故发生后无人处理的相互推卸责任或问题。通过建立责任制，还可以规范和约束员工的工作行为，使集控人员认识到自己工作的重要性，并配合其他员工严格按照标准要求处理事故。比如某个夏季，由于市场环境的影响，煤质较差，有的炉子经常断煤，一旦情况严重，各机组就会相继停产。面对这种情况，在集控人员的配合下，锅炉在停煤的情况下不会被破坏。
（3）举办各种培训。提高集控人员处理事故的能力，必须营造有利于他们工作学习的环境，把团结协作精神融入火电厂企业文化。通过培训、知识讲座等多种方式，增强集控人员的协作意识，使其更好地完成工作。
5.建立应急管理机制
为了使火电厂安全运行，必须制定完善的事故应急预案，为各项工作的顺利开展提供帮助。如果在火电厂运行阶段没有完善的应急预案，就会出现各种各样的问题。
（1）详细记录事故。火电厂在运行过程中，必须根据实际情况制定完善的应急预案，强化集控人员的安全意识，认识事故处理的重要作用，记录各类事故问题。通过对相关记录的分析，制定了相应的事故应急预案。一旦发生事故，可按方案要求实施，及时解决故障，使火电厂安全运行。
（2）经常进行事故演练。应急预案制定后，安排集控人员进行预演，并在演练中对其心理素质和事故处理能力进行培训。这样，集中控制人员可以积累更多的实践经验，为今后安全事故的处理打下基础。
结论
火电厂对各行各业都有很大的影响。它能否安全稳定地运行，关系到人们的生活、学习、企业发展和社会进步。集控操作是保证火电厂安全运行的关键内容，提高集控操作人员处理事故的能力非常重要。火电厂要提高火电厂集控操作人员的综合素质和水平，建立事故应急管理机制，最大限度地减少事故造成的危害，使火电厂安全稳定运行。
参考文献
[1]黄才进.如何提高火电厂集控运行人员事故处理能力[J].品牌研究，2018（06）：294-295.
[2]郭琳.浅谈怎样提高集控运行人员事故处理能力[J].中国高新区，2019（20）：223+239.