【摘 要】
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目的:加强儿科急诊护理质量管理,预防急诊纠纷的防范措施。方法:加强业务素质培训,提高护理工作质量,严格执行各项规章制度和技术操作规程,增强护理人员的法律意识,严格依法
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目的:加强儿科急诊护理质量管理,预防急诊纠纷的防范措施。方法:加强业务素质培训,提高护理工作质量,严格执行各项规章制度和技术操作规程,增强护理人员的法律意识,严格依法施护,正确认识和处理护患纠纷,强化护患沟通的重要性、改变服务模式。结果:通过对急诊护士加强法律和服务意识教育,改变服务模式,护理质量得以提高。结论:通过加强急诊防范措施,有效控制了急诊纠纷的产生,确保了护理质量优质、安全。
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