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在"大众创业,万众创新"背景下,文章认为以市场为导向并以社会力量为主、以创新为核心可加快科技成果转化、实现资源整合的行业特征,可以更好地促进众创空间的良性发展,并以传统的平衡计分卡框架为基础加入了社会效益新层面,坚持全面性、可操作性、动态与静态相结合的原则,从财务、客户、内部业务流程、学习及成长和社会效益五个维度构建符合众创空间发展规律的业绩指标体系和评价方法。