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近年来,智能手机的普及,微信用户的迅速增加,使得微信成为企业进行宣传和与客户交流的新平台。本文通过对微信使用群体分析,列举了使用微信进行客户关系管理影响,提出了企业通过微信进行客户关系管理的建议。
基于微信的客户关系管理
【摘 要】
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近年来,智能手机的普及,微信用户的迅速增加,使得微信成为企业进行宣传和与客户交流的新平台。本文通过对微信使用群体分析,列举了使用微信进行客户关系管理影响,提出了企业
【机 构】
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长安大学经济与管理学院
【出 处】
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智富时代
【发表日期】
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2015年07期
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