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远哈SmartCon指挥调度系统以哈里斯20-20@数字程控交换机为基础，以SmartCon呼叫中心平台为核心，集接、处、调为一体，可以和无线通信、地理信息系统（GIS）、卫星定位系统（GPS）、监控显示、计算机辅助决策等系统实现无缝集成，有效提高军队、公安系统的快速反应能力、协同行动能力、决策指挥能力的综合指挥调度系统。