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摘 要：自2013年以来，各类在线开放课程发展迅速，成为教学改革的一个重要手段。但很多高职院校出现了改革只是流程上的简单翻转，甚至是课改的套路化。本文以浙江省精品在线开放课程《国际贸易操作实训-外贸菜鸟成长36计》为例，从教学设计与方法、教学内容与资源、教学互动与评价等几个方面探讨了基于在线开放课程的混合式课堂教学实践，以期对促进高职院校信息技术与教育教学深度融合，推动高职院校教育教学改革提供一定的参考。
关键词：混合式教学；在线开放课程
一、研究的意义
2018年4月，国家教育部发布《教育信息化2.0行动计划》，要求积极推进“互联网+教育”，构建网络化、数字化、智能化、个性化、终身化的教育体系。
“在线开放课程，是一种新型开放課程，是突破了传统教学模式，以学习者为中心重构的网上教学课程，具备短教学视频、作业、测验、讨论、考试等完整的教学活动”。自2013年慕课元年以来，MOOC、SPOC、精品在线课程等各类在线开放课程发展迅速，影响深远，为混合式教学、翻转课堂等教学实践提供了有效的支持，成为课程教学改革的一个重要手段。
但是，在线开放课程虽大大提高了学生的学习积极性和对各种学习资源的利用，在自主解决学习问题的同时也大幅提高了学习成绩，却存在缺乏面对面交流、缺乏实践应用、完成率普遍不高及个性化指导不足等缺陷。尤其是在高职院校，以实践课程为主要特色，专业性或实践性较强的课程必须依托现场实验教学环境，采用传统面授方式进行教学。课堂教学最大的弊端是难以实现资源共享，师生交流有限，在线开放课程可以无限延伸课堂教学，但其最大问题是学生的学习热情难以维持，教学质量难以保证。
所以，在线课程、传统课堂各有优缺点，不是取代、被取代的关系，只有将在线课程与传统课堂相融合，开展混合式学习，才能实现优势互补，产生最佳的教育效果，这也是现代高等教育更需关注的重要发展路径。
二、现状分析
（1）国内外对混合式教学的研究现状
混合式学习（Blended Learning）：是指在线课程和线下课程（课堂教学）相结合，混合式教学模式是指在改革传统课堂教学模式的基础上引入在线教学模式，充分利用在线开放课程平台、微课、微信、手机APP等网络教学资源， 使课堂教学与基于网络平台的学生自主学习相互融合，相互补充，实现教与学的多元互动，使教师的主导作用和学生的主体作用得到有效发挥，混合式教学来源于人们对在线学习的理性反思基础上对信息化教学模式的重构。
国外的研究中，普遍认为混合式学习（B-Learning）是采用多种传递模式来优化学习产出和降低学习成本的一种学习方式，印度 NIIT 公司认为混合式学习是一种全新的学习方式，包括面对面实体教室学习、数字化在线学习和自定步调学习等。
2003年祝智庭首次将混合式学习概念引入国内，2010年以后，关于混合式学习的研究越来越多，关于网络资源和混合式学习支持服务，混合式学习有效性的研究等逐渐得到重视。
（2）当前课改和教改现状
新一轮课程改革的不断深入，再度提升了高校教学质量和管理，但如华中师范大学教授郭元祥曾经指出的那样：许多课堂改革停留于教学时间在多少上的重新分配、教学行为在流程上的简单翻转。还有些高职院校课改套路化，为了微课而微课，把传统课堂的全程搬到网上，或把上课的 PPT照本宣科，拿去录个屏，甚至为了翻转而翻转，课上把录制的视频内容和课件再讲一遍，其实在本质上和单纯的传统课堂教学并无多大区别。
笔者以浙江省精品在线开放课程《国际贸易操作实训-外贸菜鸟成长36计》为例，结合当前在线开放课程的发展，从教学设计与方法、教学内容与资源、教学互动与评价等几个方面探讨如何真正实现基于在线开放课程的混合式课堂教学，以期对促进高职院校信息技术与教育教学深度融合，推动高职院校教育教学改革，提高高等教育教学质量，服务学习型社会建设提供一定的参考。
三、具体改革内容
围绕 “线上与线下、课内与课外、理论与实践”三位一体的教学理念，我们主要从以下几个方面进行了改革：
①教学设计与方法：
我们通过“学生线上预习-教师线下精讲-学生项目讨论-教师总结点评”这“四步走”的教学设计，将在线课程和线下课堂的一体化贯穿教学活动的三个阶段：课前的准备阶段、课堂教学阶段、课后提升阶段。
在课前我们进行整体教学设计，完成学生课前预习、课堂学习与课后复习资源的准备，通过平台完成菜鸟老鸟的视频、36计讲义和拓展资料、作业和题库等资源的推送，提前布置预习任务。学生通过平台进行自主预习，观看视频和讲义，做好相应笔记并在讨论板块进行提问、互动或反馈。
课堂教学阶段我们简短复习上节内容后，了解和测试大家的预习情况，通过案例进行课堂导入项目化教学，通过多种教学手段进行针对性课堂讲授，重点讲解和解答大家预习过程中存在的疑惑，老师总结点评后布置本项目复习和课后作业，同时安排下个项目的预习。学生认真听讲，完成教师的提问和测试，积极参与小组讨论，提出问题，完成课堂实训。
课后阶段，老师查看学生线上线下的数据，批改作业，在线进行课程讨论和答疑互动，学生完成老师布置的课后作业，在线进行课后复习和新课预习并参与答疑、讨论，实现该项目的知识和能力目标。整个过程先线上再线下，又回到线上，完成在线开放课程和线下课程一体化混合式教学。
这样，学生带着有明确的学习任务和目标在在线课程平台上自主学习，通过课前的学习和反馈，在课堂教学时老师教、学生学都更有针对性，提高课堂效率。再经过在线开放平台的交流巩固，进一步促进学生到在线课程平台再学习，实现良性循环。
在此过程中，我们使用蓝墨云班课的一键签到和手势签到，或微信群签到，课中使用分组讨论、头脑风暴、案例讲授、情景教学、角色扮演等多种教学方法，大大提高了学生的参与度，充分调动了学生的积极性，提升了课堂的教学效果。 ②教学内容与资源：
我们经过了大量的外贸企业和行业调研，通过对外贸工作岗位典型工作的分析，对原有教学内容进行优化与重构，针对外贸业务员的工作流程，将学习内容确定为出口准备、交易的磋商、合同的签订和履行、业务善后等四个教学模块36个工作任务，并以此为导向，展开知识的学习和相关技能的训练，使学生带着工作中的问题学习，教师为学生遇到的问题献“计”支“招”，以增强教学的针对性；学生依“计”行事，边学边练，以提高教学的有效性，真正实现“教、学、做”一体，课堂教学和职业训练合一。
我们目前的课程教学资源除了常规的教学“五大件”，省级精品在线开放课程平台上的视频、讲义、拓展资料和各类作业、测验、考试的题库以外，还有案例库、职业考证培训题库，供学习者去阅读和使用，供教师团队进行相应的教学活动。
③教学互动与评价：
针对传统课堂上师生的互动单一，课堂教学满堂灌，学生上课被动听，学生仅仅是被动接受知识，缺乏主动思考和讨论交流，难以激发学生的学习积极性等弊端，我们在教学互动环节充分利用了网络的技术信息化手段，去实现现代混合式课堂里师生特有的教学互动。
1）除了在在线开放课程平台上鼓励学生质疑，设置一些难度适中、非统一答案的开放问题引导学生讨论问题，积极开展师生和生生之间的探究活动之外，我们还充分利用蓝墨云班课平台上的各项活动包括活动、投票、问卷、头脑风暴、答疑讨论等灵活多样的活动方式进行教学互动，去提高学生的学习兴趣。
2）我们使用举手抢答、选人摇一摇功能，使课堂提问变得非常简单方便和有趣，班级所有的学生机会均等被摇到的概率是相同的，这种时尚化、趣味化的提问方式不仅给学生带来了全新的感受，还会起到检测课堂听课效果的作用。
3）在评价方面，我们充分使用多元化评价，除了开展互评，还充分结合在线开放课程和蓝墨云班的考核与评价，对于在线视频的观看和课件学习、作业、测验、笔记和讨论互动，还对小组讨论、参与头脑风暴等各项活动都给经验值奖励，从而大大提高了学生的学习积极性，也有效地彌补了传统教师一人口头评价的缺陷。
四、混合式教学需要解决的关键问题
①如何保障学生线上预习和课后复习的效果，并维持和提升学生持续学习的热情和动力。要保障信息化教学的成效，尤其是在初期，单纯依靠学生的主观自觉性是远远不够的，老师还需要采取得力的措施对学生的线上预习和课后复习的效果进行保驾护航，一个方面，比如对线上预习和课后的复习成效进行摸底、检测、打分等。与此同时，增加视频的吸引力，提升学生的学习体验，维持和提升学生持续学习的热情和动力对于保障在线开放课程的学习效果来说非常关键。
②如何让学生把片段式的知识形成系统性的知识体系并运用到实践中。在线课程现有的模式，易出现内容散乱，不利于形成系统性的知识、能力结构，如何在混合式教学中将这些内容进行有机的串联和融合，让学生形成系统化的知识体系并切实运用到工作实践中，是我们需要认真思考的问题。
③如何解决学生“自由”表达下的无用的讨论和刷屏。如何减少学生在讨论区进行无用讨论刷屏的现象，提升课程实际的教学效果，一方面，我们除了线上的评价设定，还可以结合线下的考核，课堂提问等，形成多因素的评价。另一方面，以讨论的形式布置作业时，供学生们讨论的题目不要一致性太强，答案不要一目了然，最好可以引起讨论，提高学生讨论的自由度，对知识点进一步深化，这其中还有很多的要点需要我们去挖掘和总结。
参考文献：
[1]冯晓英，王瑞雪，吴怡君.国内外混合式教学研究现状述评，远程教育杂志，2018年第3期
[2]管维红，赵彦，华驰.混合式教学模式在在线课程教学中的实证研究[J].河南教育学院学报（自然科学版），2017年6月
[3]王国华，俞树煜，黄慧芳，胡艳.国内混合式学习研究现状分析[J].中国远程教育，2015年第2期
[4]许慧珍.基于MOOC的高职混合式教学模式探索[J].当代职业教育，2017年第3期
作者简介：
吴小平，女，浙江杭州，浙江长征职业技术学院，高级经济师，研究方向：国际贸易。
关键词：混合式教学；在线开放课程
一、研究的意义
2018年4月，国家教育部发布《教育信息化2.0行动计划》，要求积极推进“互联网+教育”，构建网络化、数字化、智能化、个性化、终身化的教育体系。
“在线开放课程，是一种新型开放課程，是突破了传统教学模式，以学习者为中心重构的网上教学课程，具备短教学视频、作业、测验、讨论、考试等完整的教学活动”。自2013年慕课元年以来，MOOC、SPOC、精品在线课程等各类在线开放课程发展迅速，影响深远，为混合式教学、翻转课堂等教学实践提供了有效的支持，成为课程教学改革的一个重要手段。
但是，在线开放课程虽大大提高了学生的学习积极性和对各种学习资源的利用，在自主解决学习问题的同时也大幅提高了学习成绩，却存在缺乏面对面交流、缺乏实践应用、完成率普遍不高及个性化指导不足等缺陷。尤其是在高职院校，以实践课程为主要特色，专业性或实践性较强的课程必须依托现场实验教学环境，采用传统面授方式进行教学。课堂教学最大的弊端是难以实现资源共享，师生交流有限，在线开放课程可以无限延伸课堂教学，但其最大问题是学生的学习热情难以维持，教学质量难以保证。
所以，在线课程、传统课堂各有优缺点，不是取代、被取代的关系，只有将在线课程与传统课堂相融合，开展混合式学习，才能实现优势互补，产生最佳的教育效果，这也是现代高等教育更需关注的重要发展路径。
二、现状分析
（1）国内外对混合式教学的研究现状
混合式学习（Blended Learning）：是指在线课程和线下课程（课堂教学）相结合，混合式教学模式是指在改革传统课堂教学模式的基础上引入在线教学模式，充分利用在线开放课程平台、微课、微信、手机APP等网络教学资源， 使课堂教学与基于网络平台的学生自主学习相互融合，相互补充，实现教与学的多元互动，使教师的主导作用和学生的主体作用得到有效发挥，混合式教学来源于人们对在线学习的理性反思基础上对信息化教学模式的重构。
国外的研究中，普遍认为混合式学习（B-Learning）是采用多种传递模式来优化学习产出和降低学习成本的一种学习方式，印度 NIIT 公司认为混合式学习是一种全新的学习方式，包括面对面实体教室学习、数字化在线学习和自定步调学习等。
2003年祝智庭首次将混合式学习概念引入国内，2010年以后，关于混合式学习的研究越来越多，关于网络资源和混合式学习支持服务，混合式学习有效性的研究等逐渐得到重视。
（2）当前课改和教改现状
新一轮课程改革的不断深入，再度提升了高校教学质量和管理，但如华中师范大学教授郭元祥曾经指出的那样：许多课堂改革停留于教学时间在多少上的重新分配、教学行为在流程上的简单翻转。还有些高职院校课改套路化，为了微课而微课，把传统课堂的全程搬到网上，或把上课的 PPT照本宣科，拿去录个屏，甚至为了翻转而翻转，课上把录制的视频内容和课件再讲一遍，其实在本质上和单纯的传统课堂教学并无多大区别。
笔者以浙江省精品在线开放课程《国际贸易操作实训-外贸菜鸟成长36计》为例，结合当前在线开放课程的发展，从教学设计与方法、教学内容与资源、教学互动与评价等几个方面探讨如何真正实现基于在线开放课程的混合式课堂教学，以期对促进高职院校信息技术与教育教学深度融合，推动高职院校教育教学改革，提高高等教育教学质量，服务学习型社会建设提供一定的参考。
三、具体改革内容
围绕 “线上与线下、课内与课外、理论与实践”三位一体的教学理念，我们主要从以下几个方面进行了改革：
①教学设计与方法：
我们通过“学生线上预习-教师线下精讲-学生项目讨论-教师总结点评”这“四步走”的教学设计，将在线课程和线下课堂的一体化贯穿教学活动的三个阶段：课前的准备阶段、课堂教学阶段、课后提升阶段。
在课前我们进行整体教学设计，完成学生课前预习、课堂学习与课后复习资源的准备，通过平台完成菜鸟老鸟的视频、36计讲义和拓展资料、作业和题库等资源的推送，提前布置预习任务。学生通过平台进行自主预习，观看视频和讲义，做好相应笔记并在讨论板块进行提问、互动或反馈。
课堂教学阶段我们简短复习上节内容后，了解和测试大家的预习情况，通过案例进行课堂导入项目化教学，通过多种教学手段进行针对性课堂讲授，重点讲解和解答大家预习过程中存在的疑惑，老师总结点评后布置本项目复习和课后作业，同时安排下个项目的预习。学生认真听讲，完成教师的提问和测试，积极参与小组讨论，提出问题，完成课堂实训。
课后阶段，老师查看学生线上线下的数据，批改作业，在线进行课程讨论和答疑互动，学生完成老师布置的课后作业，在线进行课后复习和新课预习并参与答疑、讨论，实现该项目的知识和能力目标。整个过程先线上再线下，又回到线上，完成在线开放课程和线下课程一体化混合式教学。
这样，学生带着有明确的学习任务和目标在在线课程平台上自主学习，通过课前的学习和反馈，在课堂教学时老师教、学生学都更有针对性，提高课堂效率。再经过在线开放平台的交流巩固，进一步促进学生到在线课程平台再学习，实现良性循环。
在此过程中，我们使用蓝墨云班课的一键签到和手势签到，或微信群签到，课中使用分组讨论、头脑风暴、案例讲授、情景教学、角色扮演等多种教学方法，大大提高了学生的参与度，充分调动了学生的积极性，提升了课堂的教学效果。 ②教学内容与资源：
我们经过了大量的外贸企业和行业调研，通过对外贸工作岗位典型工作的分析，对原有教学内容进行优化与重构，针对外贸业务员的工作流程，将学习内容确定为出口准备、交易的磋商、合同的签订和履行、业务善后等四个教学模块36个工作任务，并以此为导向，展开知识的学习和相关技能的训练，使学生带着工作中的问题学习，教师为学生遇到的问题献“计”支“招”，以增强教学的针对性；学生依“计”行事，边学边练，以提高教学的有效性，真正实现“教、学、做”一体，课堂教学和职业训练合一。
我们目前的课程教学资源除了常规的教学“五大件”，省级精品在线开放课程平台上的视频、讲义、拓展资料和各类作业、测验、考试的题库以外，还有案例库、职业考证培训题库，供学习者去阅读和使用，供教师团队进行相应的教学活动。
③教学互动与评价：
针对传统课堂上师生的互动单一，课堂教学满堂灌，学生上课被动听，学生仅仅是被动接受知识，缺乏主动思考和讨论交流，难以激发学生的学习积极性等弊端，我们在教学互动环节充分利用了网络的技术信息化手段，去实现现代混合式课堂里师生特有的教学互动。
1）除了在在线开放课程平台上鼓励学生质疑，设置一些难度适中、非统一答案的开放问题引导学生讨论问题，积极开展师生和生生之间的探究活动之外，我们还充分利用蓝墨云班课平台上的各项活动包括活动、投票、问卷、头脑风暴、答疑讨论等灵活多样的活动方式进行教学互动，去提高学生的学习兴趣。
2）我们使用举手抢答、选人摇一摇功能，使课堂提问变得非常简单方便和有趣，班级所有的学生机会均等被摇到的概率是相同的，这种时尚化、趣味化的提问方式不仅给学生带来了全新的感受，还会起到检测课堂听课效果的作用。
3）在评价方面，我们充分使用多元化评价，除了开展互评，还充分结合在线开放课程和蓝墨云班的考核与评价，对于在线视频的观看和课件学习、作业、测验、笔记和讨论互动，还对小组讨论、参与头脑风暴等各项活动都给经验值奖励，从而大大提高了学生的学习积极性，也有效地彌补了传统教师一人口头评价的缺陷。
四、混合式教学需要解决的关键问题
①如何保障学生线上预习和课后复习的效果，并维持和提升学生持续学习的热情和动力。要保障信息化教学的成效，尤其是在初期，单纯依靠学生的主观自觉性是远远不够的，老师还需要采取得力的措施对学生的线上预习和课后复习的效果进行保驾护航，一个方面，比如对线上预习和课后的复习成效进行摸底、检测、打分等。与此同时，增加视频的吸引力，提升学生的学习体验，维持和提升学生持续学习的热情和动力对于保障在线开放课程的学习效果来说非常关键。
②如何让学生把片段式的知识形成系统性的知识体系并运用到实践中。在线课程现有的模式，易出现内容散乱，不利于形成系统性的知识、能力结构，如何在混合式教学中将这些内容进行有机的串联和融合，让学生形成系统化的知识体系并切实运用到工作实践中，是我们需要认真思考的问题。
③如何解决学生“自由”表达下的无用的讨论和刷屏。如何减少学生在讨论区进行无用讨论刷屏的现象，提升课程实际的教学效果，一方面，我们除了线上的评价设定，还可以结合线下的考核，课堂提问等，形成多因素的评价。另一方面，以讨论的形式布置作业时，供学生们讨论的题目不要一致性太强，答案不要一目了然，最好可以引起讨论，提高学生讨论的自由度，对知识点进一步深化，这其中还有很多的要点需要我们去挖掘和总结。
参考文献：
[1]冯晓英，王瑞雪，吴怡君.国内外混合式教学研究现状述评，远程教育杂志，2018年第3期
[2]管维红，赵彦，华驰.混合式教学模式在在线课程教学中的实证研究[J].河南教育学院学报（自然科学版），2017年6月
[3]王国华，俞树煜，黄慧芳，胡艳.国内混合式学习研究现状分析[J].中国远程教育，2015年第2期
[4]许慧珍.基于MOOC的高职混合式教学模式探索[J].当代职业教育，2017年第3期
作者简介：
吴小平，女，浙江杭州，浙江长征职业技术学院，高级经济师，研究方向：国际贸易。