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目的：为了减少或者控制医疗纠纷的发生，能够让患者更好地配合临床上的治疗，护理在医患沟通中的作用越来越显得重要。方法：加强护理人员沟通技巧的教育，全面了解和掌握沟通技巧的作用与方法，使其在临床实践中发挥突出作用。结果：良好的医患关系的建立，不但降低医院与患者问的医疗纠纷，美化医务人员在社会中的天使形象，更能通过消除患者心理的恐慌与疑虑，更好的与医务人员配合，达到早日康复的目的。结论：护理在医患沟通中发挥着调节与促进的作用。护士掌握好沟通的技巧及认识到沟通的重要性，对于患者及家属配合治疗起着至关重要的作用。