【摘 要】
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本文首先分析了跨境电商客服岗位的重要性和对人才的需求,探讨了案例教学法的特点和作用,最后提出了如何在跨境电商客服英语教学中实施案例教学法,包括教师应该怎样教和学生
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本文首先分析了跨境电商客服岗位的重要性和对人才的需求,探讨了案例教学法的特点和作用,最后提出了如何在跨境电商客服英语教学中实施案例教学法,包括教师应该怎样教和学生应该怎样学,以及应该如何考核评估学习效果。以期有效提高学习者运用英语分析、解决跨境电商客服岗位实际问题的能力,培养行业需要的跨境电商客服人才。
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