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本文从呼叫中心服务外包的典型案例入手,从多方面分析了天津地区发展呼叫中心服务外包业务的优势与劣势,最后,对天津发展大力发展呼叫中心服务外包业务提出了方法、建议。
天津发展呼叫中心服务外包业务的研究
【摘 要】
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本文从呼叫中心服务外包的典型案例入手,从多方面分析了天津地区发展呼叫中心服务外包业务的优势与劣势,最后,对天津发展大力发展呼叫中心服务外包业务提出了方法、建议。
【机 构】
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天津对外经济贸易职业学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2008年20期
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