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摘要:市场营销学是市场经济的产物,具有实用性、实践性和创新性的特点,具有指导学生就业、创业及工作实践的功能,在学生能力教育方面发挥着任何学科都不可替代的作用。但是,市场营销理论传入我国后,由于受传统教育模式的影响,减弱了这方面的作用。因此,为了适应社会经济的发展和市场对人才的需求,并根据自己多年的教学实践,进行了改革。
关键词:市场营销 改革 思考
1、改革教学的目的。市场营销学必须回归到实用性、实践性和创新性的轨道上来,成为应用性管理人才必备知识构成和技能素质的一部分。因此,市场营销学教育应当完成以下教学目标:
1.1 培养学生的学习和独立思考能力。学生掌握了一定的市场营销学基本知识和基本理论之后,就希望有效驾驭并灵活运用于实践,并在实践中发现和学习新的知识,不断增强对客观世界的认知能力,从而改造主观世界,提升学习能力。这种能力包含了学习能力、研究能力和创新能力。当代大学生只有具备了这些综合学习能力,才能适应时代发展的需要。理论知识和实践能力相结合是提高学生这种能力的最有效途径。
1.2 培养学生的沟通和合作能力。较强的合作能力和沟通能力是应用型管理人才所必需的,为了达到组织管理的目标,必须实现有效的沟通和广泛的合作,而合作是合群性和和谐性的个性心理综合。现代商务活动涉及的范围、领域和环节越来越广泛、复杂,即使一项看似简单的商务,也需要商务链的协同。面对日益激烈的竞争和开放的市场,也唯有合作,才能发展,而良好合作的前提是具有良好的沟通能力。市场营销可以通过实践教学,在培养学生的沟通能力和合作能力方面做出多方面贡献。
1.3 培养学生的创新能力和应用能力。创新能力是一个民族的灵魂,没有创新,就没有发展。当今时代,知识更新的速度极快。在生产经营中,研究开发、战略分析、决策、管理、企业策划、形象设计等软组织功能越来越显著,市场竞争已从产品延伸到工作问的创意和实验室交锋,竞争变为知识和智慧的较量。因此,各类组织都需要有创新能力的人才,唯有创新,才能在竞争中取胜。市场营销学讲授中十分强调法无定法、兵无常势,各种营销战略可以指导学生活学活用知识和进行社会实践,提高学生的创新能力和应用能力。
2、改革教学内容。在多年的教学实践中,笔者认为,授之以鱼,不如授之以渔。尽管课堂教学非常重要,但学生的各种能力培养仅仅依靠课堂教育是难以实现的,不经过学生亲自参与,书本的理论很难转化为实际能力。为此,市场营销课程在内容安排应根据能力教育的要求,体现复合型、多元化、全程性设计。
现在很多学校的市场营销学都只安排60左右的课时,比如我校仅有54课时,而通编教材大多内容都接近20章、40万字,笔者认为分的太细,不仅影响了课程的系统性,而且在有限的课时内也根本无法完成讲授,更不用说进行实践教学了。为此,在教学内容设计上我进行了大胆的改革,对教学内容重新进行编排,设计成12章。在54课时内,集中力量,系统讲解市场营销理论的核心内容,并安排8个课时课外社会实践,让学生走出课堂,亲自实践,搜集资料,形成实际案例,由学生阐述,教师评价,形成一定的互动。充分利用课堂以外的时间,解决了有限的课堂教学无法完成知识运用训练的不足,同时社会实践计入学生平时成绩,也调动了学生参加社会实践的积极性。
以下是我校安排的课堂教学内容。第一章:市场营销与市场营销哲学:第二章:市场营销环境:第三章:消费者市场和购买能力分析;第四章:组织市场与购买能力分析;第五章:市场营销调研与市场与预测:第六章:目标市场营销战略;第七章:产品策略;第八章:品牌与包装策略;第九章:定价策略;第十章:分销策略;第十一章:促销策略;第十二章:市场营销的新领域与新概念。企业战略计划与营销管理过程和市场营销组织、计划与控制两章内容为了避免与管理学内容重复不再专门讲授,而是请管理学老师在讲到相关内容时强调一下在营销中的运用价值,有效节约了课堂时间。
课外社会实践注意培养学生的运用知识能力。我校安排了3次。第一次安排在第二周,内容是当地主要农产品市场调查,主要是培养学生对市场营销理论的感性认识;第二次安排在第四至第六周,内容是超级市场营销机会分析,要求每个学生在进行不少于2个超市市场调查的基础上,写出调查报告。调查中可以两人组成小组,有效地提高了学生的调查能力、分析问题的能力、合作能力和一定的创新能力;每次活动结束后,同学们学习市场营销的兴趣大为提高,收效十分显著。第三次安排在第十一周至课程结束,内容是开展模拟营销,让学生向老师和教职工推销产品,目的是让学生理论与实际相结合,不仅能扩大知识面,提高语言表达能力,而且对学生未来就业也大有益处。
3、改革课堂教学方法。本人一直认为知识是能力的基础,能力是知识的升华。学生应当利用课堂时间全面系统地掌握市场营销理论知识,领会现代市场营销理论的精髓,并通过社会实践活学活用知识,才能提高学生的整体能力和素质。课堂教学是能力教育的第一战场。但是,我们现在的学生都是从校门到校门,实践知识少得可怜,面对市场营销这门实践性很强的学科,传统的教学方法,只能把学生讲得云里雾绕、天马行空,即便是学生听得很有味,也难真正掌握其灵魂。因此,基于能力教育的市场营销课程教学必须进行全方位的教学方位改革。本人在多年的教学实践中,积累了以下方法,觉得实用有效。
3.1 案例教学法。案例教学是市场营销学教师经常采用的方法,但要运用的好也要下一番功夫。我把案例教学和课外社会实践结合起来效果较好。让学生深入到校园及周边地区市场、超市,让他们搜集现有店铺超市的经营范围、经营业务、组织机构、营销状况、销售收入等基本情况,在调研基础上,让学生再通过互联网及其他统计资料更深入地搜集相关数据,并据此做SWOT分析,寻找校园市场的营销机会,最后回到课堂上进行讨论分析,气氛非常热烈,由于这些案例来自身边,又有切身体会,效果既好又深刻。
3.2 角色扮演教学法。在教师的统一安排下,让学生扮演企业推销员的角色,为老师同学推销产品,鼓励学生大胆推销,解决学生心理障碍。该方法有目的地培养学生的自学能力、语言表达能力、逻辑思维能力以及提出问题、分析问题和解决问题的综合能力。同时,这种方法也有助于教师及时把握学生质疑的思想脉络,搞清他们的疑点和难点,并有针对性地加以解决。
3.3 问题讨论教学法。教师可针对营销过程中可能出现的问题,事先进行设计,让学生讨论,并有意识让有不同答案的同学进行争论,通过争论,求同存异。最后由教师总结,找出问题的关键,寻求解决问题的不同途径。这种方式很有助于学生领会营销理论的精髓,活学活用知识。
3.4 管理游戏教学法。管理游戏是当前一种较为先进的训练法,具有更加生动、更加具体的特点。游戏设计使学生在决策过程中会面临更多切合实际的矛盾,决策成功或失败的可能性都同时存在,需要学生更加积极参与,结合相关理论,发挥决策力、判断力,对游戏中设计的各利情况进行分析研究,采取必要的办法去解决问题,以争取游戏的胜利。
笔者尽管从事教学工作多年,但随着时代的发展,深感讲好每一节课实属不易。能力培养要求我们转变教学观念,改革教学方法,提高教学实效。因此,讲好每一节课,都要认真筛选授课内容,编排教学步骤,组合教学方法,并不断加以改进,才能保证教学效果,培养合格人才。
关键词:市场营销 改革 思考
1、改革教学的目的。市场营销学必须回归到实用性、实践性和创新性的轨道上来,成为应用性管理人才必备知识构成和技能素质的一部分。因此,市场营销学教育应当完成以下教学目标:
1.1 培养学生的学习和独立思考能力。学生掌握了一定的市场营销学基本知识和基本理论之后,就希望有效驾驭并灵活运用于实践,并在实践中发现和学习新的知识,不断增强对客观世界的认知能力,从而改造主观世界,提升学习能力。这种能力包含了学习能力、研究能力和创新能力。当代大学生只有具备了这些综合学习能力,才能适应时代发展的需要。理论知识和实践能力相结合是提高学生这种能力的最有效途径。
1.2 培养学生的沟通和合作能力。较强的合作能力和沟通能力是应用型管理人才所必需的,为了达到组织管理的目标,必须实现有效的沟通和广泛的合作,而合作是合群性和和谐性的个性心理综合。现代商务活动涉及的范围、领域和环节越来越广泛、复杂,即使一项看似简单的商务,也需要商务链的协同。面对日益激烈的竞争和开放的市场,也唯有合作,才能发展,而良好合作的前提是具有良好的沟通能力。市场营销可以通过实践教学,在培养学生的沟通能力和合作能力方面做出多方面贡献。
1.3 培养学生的创新能力和应用能力。创新能力是一个民族的灵魂,没有创新,就没有发展。当今时代,知识更新的速度极快。在生产经营中,研究开发、战略分析、决策、管理、企业策划、形象设计等软组织功能越来越显著,市场竞争已从产品延伸到工作问的创意和实验室交锋,竞争变为知识和智慧的较量。因此,各类组织都需要有创新能力的人才,唯有创新,才能在竞争中取胜。市场营销学讲授中十分强调法无定法、兵无常势,各种营销战略可以指导学生活学活用知识和进行社会实践,提高学生的创新能力和应用能力。
2、改革教学内容。在多年的教学实践中,笔者认为,授之以鱼,不如授之以渔。尽管课堂教学非常重要,但学生的各种能力培养仅仅依靠课堂教育是难以实现的,不经过学生亲自参与,书本的理论很难转化为实际能力。为此,市场营销课程在内容安排应根据能力教育的要求,体现复合型、多元化、全程性设计。
现在很多学校的市场营销学都只安排60左右的课时,比如我校仅有54课时,而通编教材大多内容都接近20章、40万字,笔者认为分的太细,不仅影响了课程的系统性,而且在有限的课时内也根本无法完成讲授,更不用说进行实践教学了。为此,在教学内容设计上我进行了大胆的改革,对教学内容重新进行编排,设计成12章。在54课时内,集中力量,系统讲解市场营销理论的核心内容,并安排8个课时课外社会实践,让学生走出课堂,亲自实践,搜集资料,形成实际案例,由学生阐述,教师评价,形成一定的互动。充分利用课堂以外的时间,解决了有限的课堂教学无法完成知识运用训练的不足,同时社会实践计入学生平时成绩,也调动了学生参加社会实践的积极性。
以下是我校安排的课堂教学内容。第一章:市场营销与市场营销哲学:第二章:市场营销环境:第三章:消费者市场和购买能力分析;第四章:组织市场与购买能力分析;第五章:市场营销调研与市场与预测:第六章:目标市场营销战略;第七章:产品策略;第八章:品牌与包装策略;第九章:定价策略;第十章:分销策略;第十一章:促销策略;第十二章:市场营销的新领域与新概念。企业战略计划与营销管理过程和市场营销组织、计划与控制两章内容为了避免与管理学内容重复不再专门讲授,而是请管理学老师在讲到相关内容时强调一下在营销中的运用价值,有效节约了课堂时间。
课外社会实践注意培养学生的运用知识能力。我校安排了3次。第一次安排在第二周,内容是当地主要农产品市场调查,主要是培养学生对市场营销理论的感性认识;第二次安排在第四至第六周,内容是超级市场营销机会分析,要求每个学生在进行不少于2个超市市场调查的基础上,写出调查报告。调查中可以两人组成小组,有效地提高了学生的调查能力、分析问题的能力、合作能力和一定的创新能力;每次活动结束后,同学们学习市场营销的兴趣大为提高,收效十分显著。第三次安排在第十一周至课程结束,内容是开展模拟营销,让学生向老师和教职工推销产品,目的是让学生理论与实际相结合,不仅能扩大知识面,提高语言表达能力,而且对学生未来就业也大有益处。
3、改革课堂教学方法。本人一直认为知识是能力的基础,能力是知识的升华。学生应当利用课堂时间全面系统地掌握市场营销理论知识,领会现代市场营销理论的精髓,并通过社会实践活学活用知识,才能提高学生的整体能力和素质。课堂教学是能力教育的第一战场。但是,我们现在的学生都是从校门到校门,实践知识少得可怜,面对市场营销这门实践性很强的学科,传统的教学方法,只能把学生讲得云里雾绕、天马行空,即便是学生听得很有味,也难真正掌握其灵魂。因此,基于能力教育的市场营销课程教学必须进行全方位的教学方位改革。本人在多年的教学实践中,积累了以下方法,觉得实用有效。
3.1 案例教学法。案例教学是市场营销学教师经常采用的方法,但要运用的好也要下一番功夫。我把案例教学和课外社会实践结合起来效果较好。让学生深入到校园及周边地区市场、超市,让他们搜集现有店铺超市的经营范围、经营业务、组织机构、营销状况、销售收入等基本情况,在调研基础上,让学生再通过互联网及其他统计资料更深入地搜集相关数据,并据此做SWOT分析,寻找校园市场的营销机会,最后回到课堂上进行讨论分析,气氛非常热烈,由于这些案例来自身边,又有切身体会,效果既好又深刻。
3.2 角色扮演教学法。在教师的统一安排下,让学生扮演企业推销员的角色,为老师同学推销产品,鼓励学生大胆推销,解决学生心理障碍。该方法有目的地培养学生的自学能力、语言表达能力、逻辑思维能力以及提出问题、分析问题和解决问题的综合能力。同时,这种方法也有助于教师及时把握学生质疑的思想脉络,搞清他们的疑点和难点,并有针对性地加以解决。
3.3 问题讨论教学法。教师可针对营销过程中可能出现的问题,事先进行设计,让学生讨论,并有意识让有不同答案的同学进行争论,通过争论,求同存异。最后由教师总结,找出问题的关键,寻求解决问题的不同途径。这种方式很有助于学生领会营销理论的精髓,活学活用知识。
3.4 管理游戏教学法。管理游戏是当前一种较为先进的训练法,具有更加生动、更加具体的特点。游戏设计使学生在决策过程中会面临更多切合实际的矛盾,决策成功或失败的可能性都同时存在,需要学生更加积极参与,结合相关理论,发挥决策力、判断力,对游戏中设计的各利情况进行分析研究,采取必要的办法去解决问题,以争取游戏的胜利。
笔者尽管从事教学工作多年,但随着时代的发展,深感讲好每一节课实属不易。能力培养要求我们转变教学观念,改革教学方法,提高教学实效。因此,讲好每一节课,都要认真筛选授课内容,编排教学步骤,组合教学方法,并不断加以改进,才能保证教学效果,培养合格人才。