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<正> 如今,随着科技的发展和社会的变化,让消费者拥有更多样性的购物选择以及更丰富的消费体验。酒类企业面临越来越大的竞争压力,必须由传统的功能与效益的营销模式,走向以产品与服务的客户体验组合,以期让消费者获得持续的感动。1 以消费者需求为关注焦点是感动营销的前提凡为人类都是感情之灵物,人人都有与周围