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【摘 要】企业文化具有极强的渗透力,在增强职工素质、提高企业经济效益、推动企业科学发展、促进社会和谐中起着重要的作用。二十一世纪是文化和科技创新的世纪，企业文化在现代企业发展中扮演着愈来愈重要的角色，是企业发展的源动力和核心竞争力。
【关键词】企业文化 企业发展 企业管理
美国历史学家戴维·兰德斯在《国富国穷》书中指出：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素”。企业管理，30%靠有形的制度，70%靠无形的文化，企业文化虽然不能直接产生经济效益，却能渗透到员工的骨子里、血液里，以柔克刚，这种精神动力能最大程度地激发创造力、凝聚力和执行力，确保决策与执行，组织与管理的良性运作。企业文化与企业管理相辅相成，缺一不可，是企业管理的方向和深层推动力，促进企业健康持续地发展。
企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。包括组织机构、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和，这些企业文化及其所包含的内容在企业管理中起着源动力和支撑力的作用。
一、企业文化是企业管理的源动力
二十一世纪以前，企业文化在我国还是一种边缘文化，处于传统价值的边缘状态。随着经济深入发展，企业文化越来越强地体现出它渗透经济、融入经济、干预经济的本质特征。有文化的企业未必都成功，但没有文化的企业注定不会成功。管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分仅占1/3，相当于组织的管理、制度、技术、手段和方法等有形管理；隐在水中部分占2/3，相当于组织成员的价值观念、文化传统、道德理念、知识素养等无形管理，由此看出，企业文化起着关键少数的作用。
企业文化与企业管理处于同一时间、空间，必须相互影响，相互牵制。经济发展和产品质量达到一定程度时，产品自身的文化含量对产品的市场地位、价位、市场销量和发展起着决定性作用。如果企业员工没有正确的价值观引导，缺乏必要的规范和约束，就会产生欺诈、违约等现象，使经济秩序陷入混乱无序的状态，从而大大提高市场经济运作成本，诱发私欲和拜金主义，短期行为最终将扼杀企业自身的发展。而一个“学习型组织”，有崇高的敬业精神和诚信价值观等企业文化的企业，会将质量、品牌、客户至上贯穿在企业管理的每一个环节，用优质的产品、诚信合法经营赢得市场和顾客。树百年品牌，做百年企业，纵观国内外成功与失败的企业案例，无不证明了这一点。
企业文化是企业最重要的无形资产，是推动企业持续成长、高速运转的强大精神力量，具有强大的生命力和扩张力，现代企业已开始越来越重视企业文化的作用和地位。他们在追求最佳业绩，最强竞争力、最具活力的同时，更关注人的因素，改变传统“以土为本”的劳动经济和“以物为本”的技术经济，培育“以人为本”的文化经济，挖掘人性最深刻的一面，保障和实现企业职工的基本文化权益，共享企业文化建设的成果，使职工与企业“人企合一”，与企业同呼吸、同发展、同成长、共存亡。特别是在企业遇到困难时，职工会以主人翁的姿态，团结一致，献计献策，与企业共渡难关。拥有了这样的员工，就是拥有了资源和财富，拥有了企业持续发展的不竭动力。
二、企业文化是企业发展的支撑点
企业文化是构建和谐劳动关系，维护企业稳定的基础。
企业文化建设的一个重要方面就是签订劳动合同、为员工缴纳社保，组织员工培训提高劳动技能。企业“职工之家”组织开展的各项活动使职工在企业真正找到“家”的感觉，使其成为企业的主人或不可或缺的一分子，从而找到集体归宿感。任何职工都想选择一个好的企业，从走进企业的那一天，就把自己的期望和家庭的期望带进了企业，把自己的希望寄托在企业，因为他们明白“厂兴我兴，厂衰我衰”的道理。同样，企业的发展愿景与职工的期望是相同的，所以两者都需要找到共同的切入点。因此，企业要确立自己的企业目标、企业精神、企业价值观等文化内容，对内凝聚人心，营造和谐的工作氛围，建立目标指标和绩效考核体系；对外转化成企业的形象和品牌，导入和优化形象识别系统，使价值观外化于形，显化于形，成为企业的无形资产。
企业文化不仅是口号，更要落实在具体内容上，要有载体。现代企业文化活动载体丰富多彩，只要开动脑筋，充分考虑本企业职工年龄、文化结构和企业性质，有针对性地寻找主题，就可以达到预期的效果。要将企业文化建设贯穿于企业的各项规章制度、工作流程和工作标准中，并转化为职工可遵循的行为准则和行为规范。通过企业文化教育和新老职工的传帮带，通过点点滴滴长期渗透和各种培植，真正理解和认识它，从固化于制到内化于心，成为企业独有的理念、价值观、行为方式和工作效率，使员工为自己的企业而自豪，从而为企业创新和创造最好的工作业绩，成为企业发展的增长点和支撑点。
柔性管理认为，管理应以活生生的人为重点，用带有感情色彩的管理模式来取代传统的纯理性模式，在管理手段和管理方式方法上重视感情、宗旨、信念、价值观等“软”因素，长期培育，变硬为软，建立和谐的劳资关系。在企业文化建设上还要用心，而不是光靠资金解决企业文化设施。只有以人为本，建立人性化管理，才能使企业管理和企业宗旨真正走进职工心里，变被动工作为主动工作，使每一个职工都成为推动企业发展的加速器。
三、企业文化是企业管理的落脚点
海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强，产品从中国走向世界，成为中国企业的品牌和旗帜。企业文化引领海尔取得具大经济效益的同时，海尔的经济发展也进一步沉淀和提炼了其特有的文化，使之内涵更丰富、深刻、系统。正因为海尔有“品牌是帆，用户为师”的价值观，才有了从“砸冰箱的故事”到“一根头发丝故事”，才能不断提高海尔产品的质量，树立海尔知名品牌和市场地位。
而苹果公司的求变创新文化，体现在不断改进不断出新的I Phone和I pad 产品上。每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回本源的思考，并要求将产品推倒重来，以确保产品的品质、完美。这就是苹果的企业文化，虽然乔布斯已离去，但这种追求质量完美的文化不会因人员变动和更叠而改变，它已与企业共存，任何一任企业领导者都只有保持、保护和不断发展它。
有什么样的企业文化就有什么样的企业发展方向和路径。而发展了的企业又会反过来思考并提炼、提升本企业的文化，使之成为经济螺旋上升的不竭动力。这就是企业文化和经济发展两者之间出发点和落脚点的相互依存关系。经济的发展只有包含了文化的内涵和份量，企业才具有更强的生命力，经济才具有含金量，人民才能得到真正的快乐，生活才有高幸福指数。
企业和民族经济的发展都不是最终目的，马克思主义认为，人的本质是社会关系的总和。人是社会的人，社会是人的社会，人才是社会历史的主体。以人为本理念深刻体现了马克思主义的基本原理，维护人的尊严，保障人民的政治、经济和文化权益。马克思时代虽然还没有出现企业文化的说法，但已提出了以人为本的思想，在处理文化和经济的关系上，把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点。社会前进的步伐和几百年的发展，更加证明了这一点。
无庸置疑，企业文化是独特的资源，经过多年的普及推广，我国企业文化建设已经由过去自发、独立、分散、浅层次的发展阶段，进入到了有组织领导、目标导向、体制机制、载体支撑与企业发展战略相适应相促进的整体深化阶段。二十一世纪是文化和科技竞争的时代，是企业文化的博弈时代，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势。
企业文化同时影响着社会文化和经济发展，企业文化对社会的辐射作用，使之成为整个社会文化和经济增长点和支撑点，成为构建和谐社会的重要基础。□
参考文献
①[美]戴维.S.兰德斯：《国富国穷》新华出版社，2007
②胡泳：《海尔的高度》，浙江人民出版社，2008
③《马克思恩格斯全集》，第1卷，人民出版社，1995
（作者：合肥丰乐种业股份有限公司）
责编：姚少宝
【关键词】企业文化 企业发展 企业管理
美国历史学家戴维·兰德斯在《国富国穷》书中指出：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素”。企业管理，30%靠有形的制度，70%靠无形的文化，企业文化虽然不能直接产生经济效益，却能渗透到员工的骨子里、血液里，以柔克刚，这种精神动力能最大程度地激发创造力、凝聚力和执行力，确保决策与执行，组织与管理的良性运作。企业文化与企业管理相辅相成，缺一不可，是企业管理的方向和深层推动力，促进企业健康持续地发展。
企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。包括组织机构、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和，这些企业文化及其所包含的内容在企业管理中起着源动力和支撑力的作用。
一、企业文化是企业管理的源动力
二十一世纪以前，企业文化在我国还是一种边缘文化，处于传统价值的边缘状态。随着经济深入发展，企业文化越来越强地体现出它渗透经济、融入经济、干预经济的本质特征。有文化的企业未必都成功，但没有文化的企业注定不会成功。管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分仅占1/3，相当于组织的管理、制度、技术、手段和方法等有形管理；隐在水中部分占2/3，相当于组织成员的价值观念、文化传统、道德理念、知识素养等无形管理，由此看出，企业文化起着关键少数的作用。
企业文化与企业管理处于同一时间、空间，必须相互影响，相互牵制。经济发展和产品质量达到一定程度时，产品自身的文化含量对产品的市场地位、价位、市场销量和发展起着决定性作用。如果企业员工没有正确的价值观引导，缺乏必要的规范和约束，就会产生欺诈、违约等现象，使经济秩序陷入混乱无序的状态，从而大大提高市场经济运作成本，诱发私欲和拜金主义，短期行为最终将扼杀企业自身的发展。而一个“学习型组织”，有崇高的敬业精神和诚信价值观等企业文化的企业，会将质量、品牌、客户至上贯穿在企业管理的每一个环节，用优质的产品、诚信合法经营赢得市场和顾客。树百年品牌，做百年企业，纵观国内外成功与失败的企业案例，无不证明了这一点。
企业文化是企业最重要的无形资产，是推动企业持续成长、高速运转的强大精神力量，具有强大的生命力和扩张力，现代企业已开始越来越重视企业文化的作用和地位。他们在追求最佳业绩，最强竞争力、最具活力的同时，更关注人的因素，改变传统“以土为本”的劳动经济和“以物为本”的技术经济，培育“以人为本”的文化经济，挖掘人性最深刻的一面，保障和实现企业职工的基本文化权益，共享企业文化建设的成果，使职工与企业“人企合一”，与企业同呼吸、同发展、同成长、共存亡。特别是在企业遇到困难时，职工会以主人翁的姿态，团结一致，献计献策，与企业共渡难关。拥有了这样的员工，就是拥有了资源和财富，拥有了企业持续发展的不竭动力。
二、企业文化是企业发展的支撑点
企业文化是构建和谐劳动关系，维护企业稳定的基础。
企业文化建设的一个重要方面就是签订劳动合同、为员工缴纳社保，组织员工培训提高劳动技能。企业“职工之家”组织开展的各项活动使职工在企业真正找到“家”的感觉，使其成为企业的主人或不可或缺的一分子，从而找到集体归宿感。任何职工都想选择一个好的企业，从走进企业的那一天，就把自己的期望和家庭的期望带进了企业，把自己的希望寄托在企业，因为他们明白“厂兴我兴，厂衰我衰”的道理。同样，企业的发展愿景与职工的期望是相同的，所以两者都需要找到共同的切入点。因此，企业要确立自己的企业目标、企业精神、企业价值观等文化内容，对内凝聚人心，营造和谐的工作氛围，建立目标指标和绩效考核体系；对外转化成企业的形象和品牌，导入和优化形象识别系统，使价值观外化于形，显化于形，成为企业的无形资产。
企业文化不仅是口号，更要落实在具体内容上，要有载体。现代企业文化活动载体丰富多彩，只要开动脑筋，充分考虑本企业职工年龄、文化结构和企业性质，有针对性地寻找主题，就可以达到预期的效果。要将企业文化建设贯穿于企业的各项规章制度、工作流程和工作标准中，并转化为职工可遵循的行为准则和行为规范。通过企业文化教育和新老职工的传帮带，通过点点滴滴长期渗透和各种培植，真正理解和认识它，从固化于制到内化于心，成为企业独有的理念、价值观、行为方式和工作效率，使员工为自己的企业而自豪，从而为企业创新和创造最好的工作业绩，成为企业发展的增长点和支撑点。
柔性管理认为，管理应以活生生的人为重点，用带有感情色彩的管理模式来取代传统的纯理性模式，在管理手段和管理方式方法上重视感情、宗旨、信念、价值观等“软”因素，长期培育，变硬为软，建立和谐的劳资关系。在企业文化建设上还要用心，而不是光靠资金解决企业文化设施。只有以人为本，建立人性化管理，才能使企业管理和企业宗旨真正走进职工心里，变被动工作为主动工作，使每一个职工都成为推动企业发展的加速器。
三、企业文化是企业管理的落脚点
海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强，产品从中国走向世界，成为中国企业的品牌和旗帜。企业文化引领海尔取得具大经济效益的同时，海尔的经济发展也进一步沉淀和提炼了其特有的文化，使之内涵更丰富、深刻、系统。正因为海尔有“品牌是帆，用户为师”的价值观，才有了从“砸冰箱的故事”到“一根头发丝故事”，才能不断提高海尔产品的质量，树立海尔知名品牌和市场地位。
而苹果公司的求变创新文化，体现在不断改进不断出新的I Phone和I pad 产品上。每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回本源的思考，并要求将产品推倒重来，以确保产品的品质、完美。这就是苹果的企业文化，虽然乔布斯已离去，但这种追求质量完美的文化不会因人员变动和更叠而改变，它已与企业共存，任何一任企业领导者都只有保持、保护和不断发展它。
有什么样的企业文化就有什么样的企业发展方向和路径。而发展了的企业又会反过来思考并提炼、提升本企业的文化，使之成为经济螺旋上升的不竭动力。这就是企业文化和经济发展两者之间出发点和落脚点的相互依存关系。经济的发展只有包含了文化的内涵和份量，企业才具有更强的生命力，经济才具有含金量，人民才能得到真正的快乐，生活才有高幸福指数。
企业和民族经济的发展都不是最终目的，马克思主义认为，人的本质是社会关系的总和。人是社会的人，社会是人的社会，人才是社会历史的主体。以人为本理念深刻体现了马克思主义的基本原理，维护人的尊严，保障人民的政治、经济和文化权益。马克思时代虽然还没有出现企业文化的说法，但已提出了以人为本的思想，在处理文化和经济的关系上，把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点。社会前进的步伐和几百年的发展，更加证明了这一点。
无庸置疑，企业文化是独特的资源，经过多年的普及推广，我国企业文化建设已经由过去自发、独立、分散、浅层次的发展阶段，进入到了有组织领导、目标导向、体制机制、载体支撑与企业发展战略相适应相促进的整体深化阶段。二十一世纪是文化和科技竞争的时代，是企业文化的博弈时代，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势。
企业文化同时影响着社会文化和经济发展，企业文化对社会的辐射作用，使之成为整个社会文化和经济增长点和支撑点，成为构建和谐社会的重要基础。□
参考文献
①[美]戴维.S.兰德斯：《国富国穷》新华出版社，2007
②胡泳：《海尔的高度》，浙江人民出版社，2008
③《马克思恩格斯全集》，第1卷，人民出版社，1995
（作者：合肥丰乐种业股份有限公司）
责编：姚少宝