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近年来,随着网购潮流的风靡,以京东商城为代表的大型电商企业在物流模式的选择方面存在着巨大的挑战。本文从电子商务企业物流配送的背景为出发点,在针对国内外研究结果和相关方法进行分析的基础上对京东商城的自建物流模式进行论述,分析其现状和存在的问题,并就京东商城物流服务质量进行了分析,为我国的物流产业和电子商务产业的结合提供一定的参考。