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昨天我们进行电网建设之时,人民夹道欢迎,鸣炮庆贺;而我们今天电网建设和改造时却经常碰到“上不准穿线、下不能立杆”的问题,供电企业许许多多内外交困的问题已渐露端倪。一杆一线牵动着千家万户,一举一动关乎着党的形象,供电工作涉及面广,任何一件看似不起眼的小事,对群众来说可能就是一件“大事”。供电企业要提升自己的生存能力和竞争能力,必须要有良好的服务意识,才会有顽强的生命力和巨大的发展空间。实践证明:优质服务是供电企业壮大客户群、拓展市场的锐利武器。