论文部分内容阅读
传统上，人们并没有将消费者、顾客和客户做详细的区分，认为三者的内涵没有太大的区别，这将导致企业的营销目标过于笼统。文章从广义和狭义两个角度对消费者和顾客作了概念界定，并对消费者、顾客和客户的联系与区别进行了分析，并指出了区分三者的营销意义。
消费者、顾客与客户的区分及其营销意义
【摘 要】
：
传统上，人们并没有将消费者、顾客和客户做详细的区分，认为三者的内涵没有太大的区别，这将导致企业的营销目标过于笼统。文章从广义和狭义两个角度对消费者和顾客作了概念界定，并
【机 构】
：
中国人民大学商学院
【出 处】
：
兰州学刊
【发表日期】
：
2007年11期
其他文献
阎连科三十年的文学创作可以分为四个系列——“东京九流人物系列”,乡土“瑶沟系列”,军营“和平系列”和乡土“耙耧系列”,其中“耙耧系列”乡土小说代表了阎连科小说创作
本文主要是从跨国企业发展的文化差异来看跨文化管理的作用的，首先以问题引入这一概念，然后进一步说明跨文化管理的重要性，最后针对存在的问题提出一些对策。
目的:在前期的研究中已证实新疆传统发酵乳酪乳清(简称乳酪乳清,TFCW)具有调血脂、抗炎、抗氧化和抗动脉粥样硬化作用,推断该功能可能与发酵菌及其产生的活性代谢产物(如生物
本论文的研究工作中引入壳聚糖和纳米粒子复合材料等修饰电极,构建新型电化学生物传感器。主要研究工作如下1.提出了一种新颖的免疫传感器的制备方法,用于检测人血清中甲胎蛋
亨德尔(George Frideric Handel,1685-1759)作为巴洛克歌剧最重要的作曲家,写出了立足于意大利早期歌剧经验的巴洛克风格,同时吸收多种音乐风格的歌剧。尤其是为女高音、男高
性少数人群的权利是公民社会建设不该忘记的一个维度,他们为社会创造着生活财富和文化财富。社会学应该致力于让这样的边缘群体获得资源,消除社会偏见和歧视,让他们获得话语
德莱塞（1871-1945）是美国自然主义小说的代表作家。1990年问世的《嘉莉妹妹》是他的第一部小说，同时也是美国自然主义文学成熟的标志。本论文以《嘉莉妹妹》为文本主要探讨德莱
本文充分运用专利信息资源,针对河南省新材料领域(包括高端合金材料、新能源电池、超硬材料、新型功能材料和无机非金属材料)在全国、河南省、中部六省以及全国支撑型知识产
自从1973年美国哈佛大学心理学教授麦克利兰(David C. McClelland)在其发表的论文“测量胜任力而不是智力”(Testing Competence Rather Than Intelligence)中提出“胜任力”
随着中国吸引外资的快速增长以及对外贸易的不断扩大,对中国吸收的直接投资和对外贸易之间关系的科学把握显得尤为重要。欧盟是中国主要的外资来源国和贸易伙伴国之一,研究欧