【摘 要】
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用户价值已被视为图书馆竞争优势的新来源,用户价值战略成为图书馆发展战略的重要内容.面对科学技术发展的日新月异以及信息技术的高速发展,图书馆必须依从不同的用户细分和
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用户价值已被视为图书馆竞争优势的新来源,用户价值战略成为图书馆发展战略的重要内容.面对科学技术发展的日新月异以及信息技术的高速发展,图书馆必须依从不同的用户细分和自身的核心竞争力,选择适宜的用户价值定位,并以此为核心构建支撑体系,整合、协调内外部资源,发展图书馆的信息资源和服务,向用户提供独特的价值,从而获取持久的竞争和成长优势.
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