【摘 要】
：
根据IDC的预测,在未来的5年中,全球CRM市场的增长幅度将达到47%,2003年市场将达到168亿美元,2004年整个亚太地区的CRM市场的将达到12亿美元。而中国的CRM市场将保持超世界水
论文部分内容阅读
根据IDC的预测,在未来的5年中,全球CRM市场的增长幅度将达到47%,2003年市场将达到168亿美元,2004年整个亚太地区的CRM市场的将达到12亿美元。而中国的CRM市场将保持超世界水平的增长,涨幅达到50%。同时,在CCID的报告中预计,2001年中国CRM市场规模将增加77.8％,销售额将达到8000万元;到2004年销售额将达到30600万元。由此可见,CRM市场在未来的发展中,前景乐观
其他文献
针对煤矿开采、油田开发以及化工生产中常见的爆炸性气体环境,为了保证生产施工的安全性,必须注意在选择必要电气设备时,选择具有防爆性能的设备,并在投入实际运用后,重视定
随着我国经济的高速发展,人们对于火灾危害性的认识程度越来越深,尤其针对现在一些比较大型的建筑,如大礼堂、高层楼宇等城市建筑越来越普及,它们的面积比较大,楼层较高,且属
本文详细阐述了光汇聚接入网的故障类型和每种故障的保护流程，并从网络健壮性和可靠性两个方面对保护倒换的性能进行分析。
通过对Ｈ＾∞控制理论在直升机横横向ＳＣＡＳ（增控稳稳系统）设计中具体应用的研究，报告了针对不确定的系统，Ｈ＾∞设计方法是进行系统鲁棒性分析和设计的有效方法之一。采用连续域Ｈ＾∞控制问题的状
研究了执行大规模空中加油任务的加油机群和受油机群的匹配方案，以完成任务总耗油量最少（或总耗时最短）为目标函数，采用球面上航线约束的方法优化确定每次加油的最优加油位置，采用
材料测试方法是材料学专业的一种重要课程。本文从人才培养模式、教学内容、教学手段和教学方法 、课程体系及考评体制等方面探讨了该课程的教学改革方案。