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摘要：随着移动互联网的发展与事业单位改革、产业工人队伍建设改革的推动，处于媒体变局中的《湖南工人报》急需在“三工（工会、工厂、工人）”细分市场加强媒体机遇管理，探索传统媒体融合发展之路，目标是打造智媒体，成为工人报刊“三工”细分市场改革的领跑者。
关键词：湖南工人报 机遇管理 事学 人学
移动互联网、大数据和人工智能技术的发展和运用，带来媒体格局的深刻变化：舆论场、媒体价值、受众群体及经营模式都发生巨变，融合转型成为传统媒体改革创新发展的共同命题，专业报尤其是有着悠久历史的工人报必须完成这道考题。1950年创刊的《湖南工人报》，近年来着力在体制、机制、内容上下功夫，探索出一条“改革新新模式、市场新机制、内容新视角”的工人报刊媒体融合发展路径。
一、《湖南工人报》融合发展机遇
从传统媒体的一枝独秀到自媒体的风起云涌，从大众传播的读报时代到精准传播的粉丝经济，《湖南工人报》融合发展适逢其时。媒体这时需要实施机遇管理，把一些政策、信息转化为稳健的、有条不紊的、操作程序清晰的、有高度可预见性的管理活动。
1.群团改革推动《湖南工人报》融合转型。党的十九大报告指出，要牢牢把握群团改革正确方向，努力开创党的群团工作新局面。建设工会融媒体是工会改革考题中的应有之义，是新时期做好职工服务工作的必然要求。从2017年开始，湖南省总工会大力推进网上工会建设、智慧工会建设，实现互联网与工会工作融合发展。
作为湖南省总工会主管的《湖南工人报》，要适应工会改革的要求，主动对接湖南省总工会融媒体中心建设，加强媒体融合是《湖南工人报》转型发展的契机和抓手。如今，职工福利、文体活动、休闲旅游、心理咨询、法律咨询、素质培训等“体验需求”都需要打造一个职工服务一体化移动端综合服务平台，打通线上线下信息、服务的无缝对接。群团改革为《湖南工人报》融合转型打造成为一个智慧媒体提供了很多想象的空间。
2.事业单位改革推动《湖南工人报》融合转型。我国大部分工人报刊采取的是“事业单位企业化运作”的管理模式，机构设置、人员管理、分配制度等基本按照事业单位来管理，而《湖南工人报》除两名编制内员工外，绝大多数核心管理人员和中层骨干都是聘任制员工，单位属性和人员身份名不副实。这种办报体制不适应现代报业的发展需要，也导致市场化能力偏弱、经济效益不好、影响力不强。
根据湖南省分类推进事业单位改革工作领导小组要求，《湖南工人报》在2020年10月底前完成经营类事业单位改革任务，注销事业单位法人资格，并于2021年4月完成了企业工商登记，成立了湖南工人报社有限公司，推进经营类事业单位优先转制为自主经营、自负盈亏、平等竞争、自我发展的市场主体。
3.产业工人队伍建设改革急需《湖南工人报》融合转型。随着农民工进城和新型城镇化建设的推进，湖南各级工会组织也处于一个前所未有的大扩展时期，产业工人队伍建设改革也提出新课题：农民工如何成为产业工人融入城市？园区工会、乡镇工会、社区工会、楼宇工会等基层工会组织如何履职？园区工业、乡镇工业如何顺势而为？产业工人对政府部门、人民团体、群团组织、行业的各类政策、信息十分渴盼。哪里有产业工人，哪里就应该有工人报刊发行和发声，产业工人队伍建设改革急需《湖南工人报》为服务对象提供有料、有用、有趣、能互动的融媒体新闻产品。
二、《湖南工人报》新媒体发展现状
《湖南工人报》媒体融合转型起步晚、起点低。但湖南省总工会把《湖南工人报》媒体融合纳入到智慧工会建设整体规划之中，为《湖南工人报》新媒体步入一个新阶段提供了人才和制度保障，打下了坚实的基础。
1.传播力逐步加强。随着湖南网上工会、智慧工会建设的推进，网站、微信公众号和APP都相继由湖南工人报社有限公司托管运营，“报、网、微、端”的传媒新格局逐步形成，传播力逐步加强。2020年新冠肺炎疫情期间，为推动市场迅速复苏回暖，湖南省总工会、省财政厅联合发文，把全年可发放的有关节日慰问费一次性发放。借助“湘消费”的春风，托管的“湘工e家”微信公众号粉丝数迅猛增长，截至2020年12月20日，累计关注总用户数达35万余人。
2.新媒体影响力逐步提升。微信公众号“湘工e家”在2020年推出的625篇文章中，传播度最广的内容是与“湘消费”相关的推文，其中，《必备|湘消费使用指南》一文，点击量高达18万。《重磅|湖南工会普惠发放特别慰问消费券，每人不超过300元，还出台了这些措施引导积极消费》一文点击量也达到10万+。《湖南工人报》新媒体成为“湘消费”“湘悦读”“湘观影”三大主题活动的主要发布平台，及时发布实用信息，开发微信卡包功能，实现了媒体和企业、商家、职工点对点联系，涵盖服务功能、政策引导、热点答疑，在全省主流媒体的协助下，仅“湘消费”全省共发放消费券29.57亿元，覆盖实体商家40余万家，拉动消费350亿元，智媒体初试身手。
2 0 2 0年，《湖南工人报》新媒体向“学习强国”“全国总工会”官微、《工人日報》、新湖南客户端等中央和省级平台提供原创稿件300余篇，发挥了湖南三工新闻原创基地的作用。无论信息技术如何发展，《湖南工人报》始终坚持以内容建设为根本，打造精品。2019年，《“劳模贷”放大劳模“含金量”》获得湖南新闻奖一等奖；新媒体团队创作的《“我和我的祖国——湖南百万职工同声唱”系列展播》获得湖南新闻奖重大报道奖一等奖。
3.新媒体策划逐步出彩。围绕工会、工厂、工人抗击疫情加强组织策划。早在2020年1月7日，《湖南工人报》新媒体团队就开始关注“武汉不明原因肺炎”，相关微信公众号1月7日起推出报道。大年初一，及时编发了湖南医疗队137名医务人员驰援湖北，省卫生工会主任高纪平担任领队的消息，在湖南省工会系统引起强烈反响。战“疫”一经打响，《湖南工人报》新媒体人员一直坚守在岗位上。开辟“连线黄冈”栏目，先后推出来自湖北黄冈抗疫一线鲜活的稿件11篇。 《湖南工人报》新媒体还聚焦各级工会关爱一线医务人员、各级工会和劳模工匠参与疫情防控以及复工复产的新闻。《湖南省总工会拨付1834万元抗击疫情》《图解|为疫情防控一线医务人员办实事，湖南工会“暖七条”出炉》被“学习强国”和“工人日报客户端”等多家媒体转发。
配合湖南省委、省政府关于复工复产、加快重点工程项目建设的安排部署，策划“百万职工劳动竞赛大看台”栏目，讲述湖南省广大职工投身劳动竞赛的故事。
围绕五年一度的劳模大年，《湖南工人报》新媒体开设“荣耀三湘——湖南劳模红色档案”栏目，用“海报+金句+文字故事”的形式，将焦点瞄准劳模、工匠，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，倡导工人阶级新风尚。
三、《湖南工人报》融合发展的路径
事业单位改革的一项重要任务，就是打破沿袭计划经济体制下形成的传统事业单位体制，利用市场机制激发文化单位的活力。《湖南工人报》在实践中探索出了一条具有特色的融合发展之路。
1.以改革为手段，探索新模式。加强体制创新，探索“机关报构架，市场化运作”新模式，推动媒体融合。湖南省总工会作为出资人，通过事业单位转企改制，注册企业法人湖南工人报社有限公司，明确市场主体地位，完善法人治理结构，出资人通过审计动态掌握公司发展状况。
随着信息技术的加速发展和深度应用，相较于基于媒介技术融合逻辑的市场化新媒体，传统媒体转型发展的新媒体业态很难与其抗衡。湖南工人报社有限公司严格落实意识形态工作责任制，《湖南工人报》和其新媒体平台都是意识形态的载体，承载着党的舆论宣传工作重任，要时刻绷紧意识形态这根弦，牢牢坚持正确的舆论导向，确保在舆论导向上与党中央保持高度一致。加强技术赋能，主动对接网上工会建设，推动媒体融合，打造一个融报刊、新媒体（对接工会网上建设项目，托管“湖南工会网”、“湘工惠”APP移动客户端、“湘工e家”微信公众号），开通微博、学习强国号、抖音号、今日头条等平台，打造湖南工会融媒体中心和大宣传格局，形成湖南工人报社有限公司“报网微端”媒体融合新格局，讲好工会、工厂和工人的故事。
2.以市场为导向，大胆创新机制。湖南工人报社有限公司以市场为导向，筹办湘工传媒股份有限公司，由报社有限公司控股，其他优秀传媒公司和相关技术公司加盟，灵活开展报业经营，扛起企业改革发展稳定的大旗，实现企业高质量发展，为职工谋福利。作为市场化经营的载体，目标是成为工人报刊“三工”细分市场改革的领跑者，以现代传媒企业制度，探索劳动人事、收入分配等新机制。
深化公司干部、人事、分配制度改革，实行全员竞聘上岗，全员量化考核，多劳多得，优稿多得。实行以效益分配为主的分配机制，实现社会效益和经济效益双增长。探索首席记者（编辑）、星级管理和项目运作制，拉开分配档次。通过市场竞争机制和以效益分配为主的分配机制，激活员工活力，打通员工成长通道，公司高层经过历练成为媒体职业经理人，采编人员通过首席记者和首席编辑及职称评定向专家型媒体人转变，广告经营人员通过项目运作制向策划人才转变。
3.以产品为核心，提升核心竞争力。《湖南工人报》紧紧围绕党和国家的工作大局和工会工作全局，服务广大职工，突出“工”字特色，把更多镜头对准职工、把更多笔头触及职工、把更多栏目留给职工。新闻是以人为核心的，是为人的，不仅如此，它也是人“为”的——即由人发掘、捕捉出来，由人的价值尺度、审美尺度丈量出来，并以报道中所内含的主体的思想、观念、情感、气质等影响、濡染受众的。从这种意义上我们说，新闻学既是一门人所共知的“事学”，也不失为一门亟待我们重视和发掘的“人学”。由此，《湖南工人报》采编人员要将受众意识、产品意识融入每一次采访、每一篇文章、每一个活动之中。要把对职工群众的关爱之情溢于言表，一个会议能够为职工带来什么信息，一条政策能够为职工带来什么福音，一则消息能够为职工带来什么启示，对新闻事件的人性化视角成为工作的常态。
经过三年的融合发展实践，在内容生产上，《湖南工人报》逐步探索出用稿新视角：一是有料，确保是新闻产品，是最新的有关“三工（工会、工人、工厂）”定位的新闻事件；二是有用。从领导的一次调研、工会的一次会议或者是一些政策调整，从标题制作到内容都会提炼出为职工群众、基层工会干部带来有用的信息；三是有趣。职工群众关心的文体活动、工匠技能竞赛等各类竞赛，关注度都非常高。四是有互动。设置投票环节，吸引广大职工参与互动。
《湖南工人报》不仅要提供新闻产品，还要为湖南职工文化产业提供平台和打造智库。三年多，新媒体开展了微信公众号启动关注有礼、“五湘（湘酒、湘绣、湘竹、湘瓷、湘茶）”传统技艺工匠竞赛、工会版《凉凉》MV制作推广和翻唱網络大赛、网络安全法有奖竞答、“十九大精神进企业班组进职工头脑”微宣讲视频比赛、原创春联大赛和工装秀网络比赛、“我和我的祖国——湖南百万职工同声唱”系列作品展播等活动。
四、结语
总而言之，《湖南工人报》深度融合发展的探索，在尊重新闻规律和宣传规律的同时，也需要按照经济规律和市场规律运作，以现代传媒企业制度推动纸媒融合转型，探索“机关报构架，市场化模式”新机制，实现社会效益和经济效益相统一、公益性和经营性相补充、机关报和市场报相协调、专业报和综合报相兼顾、传统媒体和新兴媒体相融合。
作者系湖南工人报社有限公司执行董事、执行总编辑
参考文献
[1]李雪林，朱瑞.以融合传播新体系推动媒体融合向纵深发展[J].传媒，2020（12）.
[2]张立伟.机遇管理 媒体发展新思路[J].文化月刊，2003（02）.
【编辑：甘露】
关键词：湖南工人报 机遇管理 事学 人学
移动互联网、大数据和人工智能技术的发展和运用，带来媒体格局的深刻变化：舆论场、媒体价值、受众群体及经营模式都发生巨变，融合转型成为传统媒体改革创新发展的共同命题，专业报尤其是有着悠久历史的工人报必须完成这道考题。1950年创刊的《湖南工人报》，近年来着力在体制、机制、内容上下功夫，探索出一条“改革新新模式、市场新机制、内容新视角”的工人报刊媒体融合发展路径。
一、《湖南工人报》融合发展机遇
从传统媒体的一枝独秀到自媒体的风起云涌，从大众传播的读报时代到精准传播的粉丝经济，《湖南工人报》融合发展适逢其时。媒体这时需要实施机遇管理，把一些政策、信息转化为稳健的、有条不紊的、操作程序清晰的、有高度可预见性的管理活动。
1.群团改革推动《湖南工人报》融合转型。党的十九大报告指出，要牢牢把握群团改革正确方向，努力开创党的群团工作新局面。建设工会融媒体是工会改革考题中的应有之义，是新时期做好职工服务工作的必然要求。从2017年开始，湖南省总工会大力推进网上工会建设、智慧工会建设，实现互联网与工会工作融合发展。
作为湖南省总工会主管的《湖南工人报》，要适应工会改革的要求，主动对接湖南省总工会融媒体中心建设，加强媒体融合是《湖南工人报》转型发展的契机和抓手。如今，职工福利、文体活动、休闲旅游、心理咨询、法律咨询、素质培训等“体验需求”都需要打造一个职工服务一体化移动端综合服务平台，打通线上线下信息、服务的无缝对接。群团改革为《湖南工人报》融合转型打造成为一个智慧媒体提供了很多想象的空间。
2.事业单位改革推动《湖南工人报》融合转型。我国大部分工人报刊采取的是“事业单位企业化运作”的管理模式，机构设置、人员管理、分配制度等基本按照事业单位来管理，而《湖南工人报》除两名编制内员工外，绝大多数核心管理人员和中层骨干都是聘任制员工，单位属性和人员身份名不副实。这种办报体制不适应现代报业的发展需要，也导致市场化能力偏弱、经济效益不好、影响力不强。
根据湖南省分类推进事业单位改革工作领导小组要求，《湖南工人报》在2020年10月底前完成经营类事业单位改革任务，注销事业单位法人资格，并于2021年4月完成了企业工商登记，成立了湖南工人报社有限公司，推进经营类事业单位优先转制为自主经营、自负盈亏、平等竞争、自我发展的市场主体。
3.产业工人队伍建设改革急需《湖南工人报》融合转型。随着农民工进城和新型城镇化建设的推进，湖南各级工会组织也处于一个前所未有的大扩展时期，产业工人队伍建设改革也提出新课题：农民工如何成为产业工人融入城市？园区工会、乡镇工会、社区工会、楼宇工会等基层工会组织如何履职？园区工业、乡镇工业如何顺势而为？产业工人对政府部门、人民团体、群团组织、行业的各类政策、信息十分渴盼。哪里有产业工人，哪里就应该有工人报刊发行和发声，产业工人队伍建设改革急需《湖南工人报》为服务对象提供有料、有用、有趣、能互动的融媒体新闻产品。
二、《湖南工人报》新媒体发展现状
《湖南工人报》媒体融合转型起步晚、起点低。但湖南省总工会把《湖南工人报》媒体融合纳入到智慧工会建设整体规划之中，为《湖南工人报》新媒体步入一个新阶段提供了人才和制度保障，打下了坚实的基础。
1.传播力逐步加强。随着湖南网上工会、智慧工会建设的推进，网站、微信公众号和APP都相继由湖南工人报社有限公司托管运营，“报、网、微、端”的传媒新格局逐步形成，传播力逐步加强。2020年新冠肺炎疫情期间，为推动市场迅速复苏回暖，湖南省总工会、省财政厅联合发文，把全年可发放的有关节日慰问费一次性发放。借助“湘消费”的春风，托管的“湘工e家”微信公众号粉丝数迅猛增长，截至2020年12月20日，累计关注总用户数达35万余人。
2.新媒体影响力逐步提升。微信公众号“湘工e家”在2020年推出的625篇文章中，传播度最广的内容是与“湘消费”相关的推文，其中，《必备|湘消费使用指南》一文，点击量高达18万。《重磅|湖南工会普惠发放特别慰问消费券，每人不超过300元，还出台了这些措施引导积极消费》一文点击量也达到10万+。《湖南工人报》新媒体成为“湘消费”“湘悦读”“湘观影”三大主题活动的主要发布平台，及时发布实用信息，开发微信卡包功能，实现了媒体和企业、商家、职工点对点联系，涵盖服务功能、政策引导、热点答疑，在全省主流媒体的协助下，仅“湘消费”全省共发放消费券29.57亿元，覆盖实体商家40余万家，拉动消费350亿元，智媒体初试身手。
2 0 2 0年，《湖南工人报》新媒体向“学习强国”“全国总工会”官微、《工人日報》、新湖南客户端等中央和省级平台提供原创稿件300余篇，发挥了湖南三工新闻原创基地的作用。无论信息技术如何发展，《湖南工人报》始终坚持以内容建设为根本，打造精品。2019年，《“劳模贷”放大劳模“含金量”》获得湖南新闻奖一等奖；新媒体团队创作的《“我和我的祖国——湖南百万职工同声唱”系列展播》获得湖南新闻奖重大报道奖一等奖。
3.新媒体策划逐步出彩。围绕工会、工厂、工人抗击疫情加强组织策划。早在2020年1月7日，《湖南工人报》新媒体团队就开始关注“武汉不明原因肺炎”，相关微信公众号1月7日起推出报道。大年初一，及时编发了湖南医疗队137名医务人员驰援湖北，省卫生工会主任高纪平担任领队的消息，在湖南省工会系统引起强烈反响。战“疫”一经打响，《湖南工人报》新媒体人员一直坚守在岗位上。开辟“连线黄冈”栏目，先后推出来自湖北黄冈抗疫一线鲜活的稿件11篇。 《湖南工人报》新媒体还聚焦各级工会关爱一线医务人员、各级工会和劳模工匠参与疫情防控以及复工复产的新闻。《湖南省总工会拨付1834万元抗击疫情》《图解|为疫情防控一线医务人员办实事，湖南工会“暖七条”出炉》被“学习强国”和“工人日报客户端”等多家媒体转发。
配合湖南省委、省政府关于复工复产、加快重点工程项目建设的安排部署，策划“百万职工劳动竞赛大看台”栏目，讲述湖南省广大职工投身劳动竞赛的故事。
围绕五年一度的劳模大年，《湖南工人报》新媒体开设“荣耀三湘——湖南劳模红色档案”栏目，用“海报+金句+文字故事”的形式，将焦点瞄准劳模、工匠，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，倡导工人阶级新风尚。
三、《湖南工人报》融合发展的路径
事业单位改革的一项重要任务，就是打破沿袭计划经济体制下形成的传统事业单位体制，利用市场机制激发文化单位的活力。《湖南工人报》在实践中探索出了一条具有特色的融合发展之路。
1.以改革为手段，探索新模式。加强体制创新，探索“机关报构架，市场化运作”新模式，推动媒体融合。湖南省总工会作为出资人，通过事业单位转企改制，注册企业法人湖南工人报社有限公司，明确市场主体地位，完善法人治理结构，出资人通过审计动态掌握公司发展状况。
随着信息技术的加速发展和深度应用，相较于基于媒介技术融合逻辑的市场化新媒体，传统媒体转型发展的新媒体业态很难与其抗衡。湖南工人报社有限公司严格落实意识形态工作责任制，《湖南工人报》和其新媒体平台都是意识形态的载体，承载着党的舆论宣传工作重任，要时刻绷紧意识形态这根弦，牢牢坚持正确的舆论导向，确保在舆论导向上与党中央保持高度一致。加强技术赋能，主动对接网上工会建设，推动媒体融合，打造一个融报刊、新媒体（对接工会网上建设项目，托管“湖南工会网”、“湘工惠”APP移动客户端、“湘工e家”微信公众号），开通微博、学习强国号、抖音号、今日头条等平台，打造湖南工会融媒体中心和大宣传格局，形成湖南工人报社有限公司“报网微端”媒体融合新格局，讲好工会、工厂和工人的故事。
2.以市场为导向，大胆创新机制。湖南工人报社有限公司以市场为导向，筹办湘工传媒股份有限公司，由报社有限公司控股，其他优秀传媒公司和相关技术公司加盟，灵活开展报业经营，扛起企业改革发展稳定的大旗，实现企业高质量发展，为职工谋福利。作为市场化经营的载体，目标是成为工人报刊“三工”细分市场改革的领跑者，以现代传媒企业制度，探索劳动人事、收入分配等新机制。
深化公司干部、人事、分配制度改革，实行全员竞聘上岗，全员量化考核，多劳多得，优稿多得。实行以效益分配为主的分配机制，实现社会效益和经济效益双增长。探索首席记者（编辑）、星级管理和项目运作制，拉开分配档次。通过市场竞争机制和以效益分配为主的分配机制，激活员工活力，打通员工成长通道，公司高层经过历练成为媒体职业经理人，采编人员通过首席记者和首席编辑及职称评定向专家型媒体人转变，广告经营人员通过项目运作制向策划人才转变。
3.以产品为核心，提升核心竞争力。《湖南工人报》紧紧围绕党和国家的工作大局和工会工作全局，服务广大职工，突出“工”字特色，把更多镜头对准职工、把更多笔头触及职工、把更多栏目留给职工。新闻是以人为核心的，是为人的，不仅如此，它也是人“为”的——即由人发掘、捕捉出来，由人的价值尺度、审美尺度丈量出来，并以报道中所内含的主体的思想、观念、情感、气质等影响、濡染受众的。从这种意义上我们说，新闻学既是一门人所共知的“事学”，也不失为一门亟待我们重视和发掘的“人学”。由此，《湖南工人报》采编人员要将受众意识、产品意识融入每一次采访、每一篇文章、每一个活动之中。要把对职工群众的关爱之情溢于言表，一个会议能够为职工带来什么信息，一条政策能够为职工带来什么福音，一则消息能够为职工带来什么启示，对新闻事件的人性化视角成为工作的常态。
经过三年的融合发展实践，在内容生产上，《湖南工人报》逐步探索出用稿新视角：一是有料，确保是新闻产品，是最新的有关“三工（工会、工人、工厂）”定位的新闻事件；二是有用。从领导的一次调研、工会的一次会议或者是一些政策调整，从标题制作到内容都会提炼出为职工群众、基层工会干部带来有用的信息；三是有趣。职工群众关心的文体活动、工匠技能竞赛等各类竞赛，关注度都非常高。四是有互动。设置投票环节，吸引广大职工参与互动。
《湖南工人报》不仅要提供新闻产品，还要为湖南职工文化产业提供平台和打造智库。三年多，新媒体开展了微信公众号启动关注有礼、“五湘（湘酒、湘绣、湘竹、湘瓷、湘茶）”传统技艺工匠竞赛、工会版《凉凉》MV制作推广和翻唱網络大赛、网络安全法有奖竞答、“十九大精神进企业班组进职工头脑”微宣讲视频比赛、原创春联大赛和工装秀网络比赛、“我和我的祖国——湖南百万职工同声唱”系列作品展播等活动。
四、结语
总而言之，《湖南工人报》深度融合发展的探索，在尊重新闻规律和宣传规律的同时，也需要按照经济规律和市场规律运作，以现代传媒企业制度推动纸媒融合转型，探索“机关报构架，市场化模式”新机制，实现社会效益和经济效益相统一、公益性和经营性相补充、机关报和市场报相协调、专业报和综合报相兼顾、传统媒体和新兴媒体相融合。
作者系湖南工人报社有限公司执行董事、执行总编辑
参考文献
[1]李雪林，朱瑞.以融合传播新体系推动媒体融合向纵深发展[J].传媒，2020（12）.
[2]张立伟.机遇管理 媒体发展新思路[J].文化月刊，2003（02）.
【编辑：甘露】