支付宝钱包负责人、小微金服无线事业部总经理刘乐君在2014年小微金服分享日上公布了支付宝钱包数据：截至目前，支付宝钱包的活跃用户数已经达到1.9亿，日常移动支付日交易笔数超过4，500万笔，在支付宝整体占比超过50%，打破了2013年天猫11.11购物狂欢节当天支付宝创下的4，518万笔的单日移动支付笔数世界纪录。
　　——长江商学院副院长、金融学教授陈龙表示，在互联网金融方面，以支付宝为代表的服务企业率先发展，是符合金融发展规律的。未来，在网上理财、保险、小贷等领域都有大量机会，“谁能最大程度地降低不确定性，谁就能有最多的机会”。从这个角度来说，有平台的公司更有优势，“他们可以利用大数据、网络征信等”，让技术改善提升金融服务。