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天津财经大学在职研究生
摘要：本文通过分析企业文化的重要性，进而提出一些具体的实施及改善方案。起概括起来便是通过培训、日常“软、硬”渗透以及提高各级执行力等层面让企业文化内化于心，综合提升企业人员的凝聚力和战斗力，从而提升企业管理水平，促进企业长足进步。
关键词：企业文化；培训；执行力
一、企业文化的内涵
文化作为一个重要范畴被提出是在爱德华·泰勒1871年出版的《原始文化》一书中，泰勒指出，文化或者文明就其民族意义而言，指的是一个复杂的群体，包括知识、信仰、艺术、道德法律、风俗，以及作为社会成员的个人而获得的任何能力与习惯。1后人对文化渐渐有了更深层次的认识，但都认同于文化会导致不同群体行为、思维、价值判断方面的差异。
国外学者做过一项调查，在生产能力和外部生产要素相同的情况下，企业文化成为决定性竞争要素，它决定一个公司的士气、战斗力和盈利能力，企业文化强大的公司将在竞争中占有优势。
二、企业文化建设的重要性
（一）企业文化建设是企业发展的必然要求。企业文化理念不是简单的往员工手册里一写、往墙上一张贴即大功告成，企业文化宣灌只是企业文化建设的第一步，它是手段而不是目的。企业文化理念只有真正被广大员工认同和践行，其精神支撑作用才能得到体现和发挥。而要使这些价值观念真正深入员工内心，就必须持续深入推进企业文化建 设，通过培育和引导，使之根植于广大员工的思想，从而转化为行动，固化为习惯，如此企业文化才能成为推动企业和谐发展的强大动力。
（二）企业文化建设是增强企业凝聚力、向心力的必然要求。要坚持以人为本，依靠员工，关心员工，激励员工，充分发挥党政工团各自的政治优势；要通过强有力的思想政治工 作，把员工的工作压力变为推进企业发展的动力，激发员工热情，增强企业的凝聚力和战斗力，这些都需要深入推进企业文化建设的支撑。
（三）企业文化建设是提升企业品牌美誉度、影响力的必然要求。今天企业竞争实质是人的竞争，说到底是品牌的竞争。企业面临的激烈的市场竞争形势迫切要求企业深入推进文化建 设。企业品牌不仅仅是一个产品的标志，而是凝聚着企业的营销文化、服务文化、管理文化、创新文化等文化内涵。持续深入推进企业文化建设，对于塑造企业品牌 意义重大。文化是品牌之根。一个良好的品牌，除了要有产品的技术、工艺、性能、外观等之外，还应赋予品牌文化内涵。以品牌的文化力去赢得用户、社会公众对 企业和产品的认同，才能提升企业品牌的美誉度和影响力。
三、如何让企业文化不再是“花瓶”？
企业文化是一种精神，是企业管理者缔造的、隶属于文化范畴的一种精神，也可以说是一种管理思想和方法。其价值如果得到了企业成员的广泛认同，便成为一种真正的、得以传承的企业文化。但是现在很多企业的企业文化成为了一纸空谈，变得只有口号，在实施层面变得苍白无力。
（一）企业文化的建设和保持，应该注意的第一个问题是将培训做到位。定期开展企业文化培训活动，培训过程中必须注入企业文化的各项内容，利用寓教于乐的方式让大家听得懂、看得懂、记得住、有感动，突出抓好员工忠诚度的培训与培养。企业文化的培训还应该做到因材施教，并对内容进行阶段性跟进。
（二）企业文化的建设和保持，应该注意的第二个问题是结合多种方式，360°无死角的宣传和巩固企业文化内容。我们着力从几个方面落实下来：
1.从规章制度入手，在企业的规章制度中，使员工的行为能够体现出企业理念的要求
2.树立楷模的示范作用，定期开展优秀员工的评选工作，让员工知道什么样的人才是企业想要的。
3.各类典礼和仪式必不可少，如会议、展览和企业内部大型活动等。
4.建立畅通而多样化的沟通和传播途径，如内部网络、报刊、广播系统、论坛、宣传阵地。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。
5.企业的视觉形象。例如在员工可见范围内的LOGO、标语，笔记本、笔等相关办公用品，工作中必须的工作服、工具，以及宣传品如企业形象礼品、赠品、手提袋、文化衫、台历、挂历、员工生日礼品等。
6.深化企业培训效果的各类活动。如正规的全员大会、部门沟通会，让员工无时无刻都能够感受到企业文化的存在；其他非正式的集体活动，灵活多样，寓教于乐，在无形中将员工团结在一起，并通过团队合作的比拼和合作深化企业文化理念，如举行企业文化宣传月活动、专业技能大赛、员工生日会、公司精神日活动，还可设立老板信箱、“心灵鸡汤下午茶”等活动，做到用心积累、坚持不懈地渗透企业。
（三）企业文化的建设和保持，应该注意的第三个问题是要关注过程中的“执行力”问题。因为执行力的好坏会直接影响到企业文化建设的成功与否。所以，企业成员、特别是高层管理人员首先要对企业文化的执行达成共识，并必须清楚这样几个问题：一是要清楚公司高层最应该具备“执行文化”的能力，而不是员工（因为“执行是企业领导者的工作”）。如果“文化”悬在半空停留在领导层，那么，首先就是领导者没有身体力行；二是要清楚执行什么？要清楚执行的不是理念层次的企业文化，而是承載了企业文化、企业战略和企业机制的制度——所有人员流程、战略流程和运作流程都需要企业机制和企业制度的支撑和保证；三是要清楚如何保证执行？执行力并不能简单的理解为听话、行动快。这其实是从上到下有着共同的目标，按着设定好的或者都认同的方法去实 现目标的过程。企业执行力问题除了出现在上层的不坚持，还有执行层的“见风使舵”。执行层的人并不是只会执行的机器，他们在做事的时候也是有思想的，也时常在思考，因此也会注重领导们的关注点，领导们关注了他会认为有价值，会用心去做，领导们不关注时，他会觉得在浪费时间，这时就忽略了长期效益而刻意强调即时效益了。而作为企业自身都是需要持续发展的，因此领导们的关注对打造企业持续发展意义重大。要清楚依赖于企业内部的激励与约束机制，企业员工不可能人人都认同企业的文化，但我们可以激励与约束员工去那样做。
（四）企业文化的建设和保持，应该注意的第四个问题是要注意企业文化要达到“让企业文化内化于心”的效果。只有这样，企业文化才能得到员工的肯定，才能易于推行。对此，可从以下三方面来理解：一是让员工先“品尝”文化。因为文化的塑造和建设的关键是让员工改变观念，按照企业文化的要求行动起来（人都有惰性或惯性，在潜意识里都不愿意改变。所以，要改变这种情况，除了要积极进行沟通和培训外，重要的是要必须让员工行动起来，即使是靠一定的强制性，也要求“必须按要求做”，这就是进行“文化体验”。）；二是体会和感悟、总结和提升企业文化。因为大多数的管理人员都有这样的感觉，每天从早忙到晚，不停地讨论、计划和协调，但总是觉得自己都是在做下属应该做的工作，根本没有时间静下心来思考企业的战略、文化、团队建设等这些至关重要的问题。对于管理人员、特别是部门经理类人员来说，只是让员工“尝一尝”“文化”是根本不够的，而是应该让员工结合自己的工作和生活来感悟企业的“文化”，找到自己的差距和不足，并通过大家的研讨和交流说出企业文化的味道。例如，部门经理在经常和下属交流沟通的时候，要强调下属要对企业文化进行定期的反思和感悟，认真地思考“我为什么在这里工作？为什么要拥护企业的文化？企业的文化和我有什么利害关系？我应该如何体现企业的文化？”等等；三是要让员工在企业文化运作中形成自己的思维模式和工作行为。因为人的行为是思维模式的体现，所以，企业文化建设的关键还在于让员工自动地形成新的思维模式，由此自动自发地认同企业的文化，并体现在实际的工作中。值得一提的是“要形成思维模式的先决条件是要进行反思自查，发现自己思维中的盲点和死结，进而改善自己的心智模式，然后领悟，达到自我超越的目的。此外，还要结合企业文化重新思考自己的工作和生活，制定改善的方案和策略。
综上所述，从以上途径入手找准切入点和着力点，深入推进企业文化建设，企业文化才会有持久的生命力，才会在企业经营发展中生根、开花、结果，企业才能切实将文化力转变为竞争力，进而才能制胜市场竞争，不断走向发展壮大。
参考文献：
[1]张岩松，周宏波，乌玉洁.企业文化案例教程.清华大学出版社，北京交通大学出版社，2012，52-53.
摘要：本文通过分析企业文化的重要性，进而提出一些具体的实施及改善方案。起概括起来便是通过培训、日常“软、硬”渗透以及提高各级执行力等层面让企业文化内化于心，综合提升企业人员的凝聚力和战斗力，从而提升企业管理水平，促进企业长足进步。
关键词：企业文化；培训；执行力
一、企业文化的内涵
文化作为一个重要范畴被提出是在爱德华·泰勒1871年出版的《原始文化》一书中，泰勒指出，文化或者文明就其民族意义而言，指的是一个复杂的群体，包括知识、信仰、艺术、道德法律、风俗，以及作为社会成员的个人而获得的任何能力与习惯。1后人对文化渐渐有了更深层次的认识，但都认同于文化会导致不同群体行为、思维、价值判断方面的差异。
国外学者做过一项调查，在生产能力和外部生产要素相同的情况下，企业文化成为决定性竞争要素，它决定一个公司的士气、战斗力和盈利能力，企业文化强大的公司将在竞争中占有优势。
二、企业文化建设的重要性
（一）企业文化建设是企业发展的必然要求。企业文化理念不是简单的往员工手册里一写、往墙上一张贴即大功告成，企业文化宣灌只是企业文化建设的第一步，它是手段而不是目的。企业文化理念只有真正被广大员工认同和践行，其精神支撑作用才能得到体现和发挥。而要使这些价值观念真正深入员工内心，就必须持续深入推进企业文化建 设，通过培育和引导，使之根植于广大员工的思想，从而转化为行动，固化为习惯，如此企业文化才能成为推动企业和谐发展的强大动力。
（二）企业文化建设是增强企业凝聚力、向心力的必然要求。要坚持以人为本，依靠员工，关心员工，激励员工，充分发挥党政工团各自的政治优势；要通过强有力的思想政治工 作，把员工的工作压力变为推进企业发展的动力，激发员工热情，增强企业的凝聚力和战斗力，这些都需要深入推进企业文化建设的支撑。
（三）企业文化建设是提升企业品牌美誉度、影响力的必然要求。今天企业竞争实质是人的竞争，说到底是品牌的竞争。企业面临的激烈的市场竞争形势迫切要求企业深入推进文化建 设。企业品牌不仅仅是一个产品的标志，而是凝聚着企业的营销文化、服务文化、管理文化、创新文化等文化内涵。持续深入推进企业文化建设，对于塑造企业品牌 意义重大。文化是品牌之根。一个良好的品牌，除了要有产品的技术、工艺、性能、外观等之外，还应赋予品牌文化内涵。以品牌的文化力去赢得用户、社会公众对 企业和产品的认同，才能提升企业品牌的美誉度和影响力。
三、如何让企业文化不再是“花瓶”？
企业文化是一种精神，是企业管理者缔造的、隶属于文化范畴的一种精神，也可以说是一种管理思想和方法。其价值如果得到了企业成员的广泛认同，便成为一种真正的、得以传承的企业文化。但是现在很多企业的企业文化成为了一纸空谈，变得只有口号，在实施层面变得苍白无力。
（一）企业文化的建设和保持，应该注意的第一个问题是将培训做到位。定期开展企业文化培训活动，培训过程中必须注入企业文化的各项内容，利用寓教于乐的方式让大家听得懂、看得懂、记得住、有感动，突出抓好员工忠诚度的培训与培养。企业文化的培训还应该做到因材施教，并对内容进行阶段性跟进。
（二）企业文化的建设和保持，应该注意的第二个问题是结合多种方式，360°无死角的宣传和巩固企业文化内容。我们着力从几个方面落实下来：
1.从规章制度入手，在企业的规章制度中，使员工的行为能够体现出企业理念的要求
2.树立楷模的示范作用，定期开展优秀员工的评选工作，让员工知道什么样的人才是企业想要的。
3.各类典礼和仪式必不可少，如会议、展览和企业内部大型活动等。
4.建立畅通而多样化的沟通和传播途径，如内部网络、报刊、广播系统、论坛、宣传阵地。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。
5.企业的视觉形象。例如在员工可见范围内的LOGO、标语，笔记本、笔等相关办公用品，工作中必须的工作服、工具，以及宣传品如企业形象礼品、赠品、手提袋、文化衫、台历、挂历、员工生日礼品等。
6.深化企业培训效果的各类活动。如正规的全员大会、部门沟通会，让员工无时无刻都能够感受到企业文化的存在；其他非正式的集体活动，灵活多样，寓教于乐，在无形中将员工团结在一起，并通过团队合作的比拼和合作深化企业文化理念，如举行企业文化宣传月活动、专业技能大赛、员工生日会、公司精神日活动，还可设立老板信箱、“心灵鸡汤下午茶”等活动，做到用心积累、坚持不懈地渗透企业。
（三）企业文化的建设和保持，应该注意的第三个问题是要关注过程中的“执行力”问题。因为执行力的好坏会直接影响到企业文化建设的成功与否。所以，企业成员、特别是高层管理人员首先要对企业文化的执行达成共识，并必须清楚这样几个问题：一是要清楚公司高层最应该具备“执行文化”的能力，而不是员工（因为“执行是企业领导者的工作”）。如果“文化”悬在半空停留在领导层，那么，首先就是领导者没有身体力行；二是要清楚执行什么？要清楚执行的不是理念层次的企业文化，而是承載了企业文化、企业战略和企业机制的制度——所有人员流程、战略流程和运作流程都需要企业机制和企业制度的支撑和保证；三是要清楚如何保证执行？执行力并不能简单的理解为听话、行动快。这其实是从上到下有着共同的目标，按着设定好的或者都认同的方法去实 现目标的过程。企业执行力问题除了出现在上层的不坚持，还有执行层的“见风使舵”。执行层的人并不是只会执行的机器，他们在做事的时候也是有思想的，也时常在思考，因此也会注重领导们的关注点，领导们关注了他会认为有价值，会用心去做，领导们不关注时，他会觉得在浪费时间，这时就忽略了长期效益而刻意强调即时效益了。而作为企业自身都是需要持续发展的，因此领导们的关注对打造企业持续发展意义重大。要清楚依赖于企业内部的激励与约束机制，企业员工不可能人人都认同企业的文化，但我们可以激励与约束员工去那样做。
（四）企业文化的建设和保持，应该注意的第四个问题是要注意企业文化要达到“让企业文化内化于心”的效果。只有这样，企业文化才能得到员工的肯定，才能易于推行。对此，可从以下三方面来理解：一是让员工先“品尝”文化。因为文化的塑造和建设的关键是让员工改变观念，按照企业文化的要求行动起来（人都有惰性或惯性，在潜意识里都不愿意改变。所以，要改变这种情况，除了要积极进行沟通和培训外，重要的是要必须让员工行动起来，即使是靠一定的强制性，也要求“必须按要求做”，这就是进行“文化体验”。）；二是体会和感悟、总结和提升企业文化。因为大多数的管理人员都有这样的感觉，每天从早忙到晚，不停地讨论、计划和协调，但总是觉得自己都是在做下属应该做的工作，根本没有时间静下心来思考企业的战略、文化、团队建设等这些至关重要的问题。对于管理人员、特别是部门经理类人员来说，只是让员工“尝一尝”“文化”是根本不够的，而是应该让员工结合自己的工作和生活来感悟企业的“文化”，找到自己的差距和不足，并通过大家的研讨和交流说出企业文化的味道。例如，部门经理在经常和下属交流沟通的时候，要强调下属要对企业文化进行定期的反思和感悟，认真地思考“我为什么在这里工作？为什么要拥护企业的文化？企业的文化和我有什么利害关系？我应该如何体现企业的文化？”等等；三是要让员工在企业文化运作中形成自己的思维模式和工作行为。因为人的行为是思维模式的体现，所以，企业文化建设的关键还在于让员工自动地形成新的思维模式，由此自动自发地认同企业的文化，并体现在实际的工作中。值得一提的是“要形成思维模式的先决条件是要进行反思自查，发现自己思维中的盲点和死结，进而改善自己的心智模式，然后领悟，达到自我超越的目的。此外，还要结合企业文化重新思考自己的工作和生活，制定改善的方案和策略。
综上所述，从以上途径入手找准切入点和着力点，深入推进企业文化建设，企业文化才会有持久的生命力，才会在企业经营发展中生根、开花、结果，企业才能切实将文化力转变为竞争力，进而才能制胜市场竞争，不断走向发展壮大。
参考文献：
[1]张岩松，周宏波，乌玉洁.企业文化案例教程.清华大学出版社，北京交通大学出版社，2012，52-53.