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银行是向消费者提供资金和服务的特殊企业，企业目的就是通过提供更多的产品获取更大的利润，但得体一个银行拥有的资源都是有限的，不可能满足整个金融市场消费者的全部需求，企业必须提高资源的综合利用，进行资源的优化配置，才能实现利润的最大化。国有商业银行在进行体制改革后，承担政府的职能进一步减少，而盈利成为企业生存和发展的基础。资源的稀缺和利润最大化的目标决定国有商业银行应该改变以往平均分配资源的现象，针对不同的服务衽差别化营销策略。即银行在提供金融服务时，不能对所有细分市场和所有客户一视同仁，提供相同的服务，而是