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摘要：结合工作实际，分析了目前变电运维人员的业务技能现状，并根据三集五大体系建设和工作实际，提出了提高变电运维人员业务技能的一些措施和方法，保证了电网的安全运行。
关键词：变电运维人员；业务技能；措施方法
0 引言
变电站是电力系统生产的一线前沿，运维人员更是电网安全运行的守护神，近几年电网发展日新月异，新设备，新技术广泛应用于生产运行，由于变电运维人员较多，人员结构复杂，设备的更新，大量设备微机智能化都对人员的技术水平提出了更高的要求，在电网企业减员增效的大环境下，怎样开发有限的人力资源，提高人员的技能素质成为急需解决的课题。
1 变电运维人员的业务现状
“三集五大”体系建设以来，公司设立变电运维部，人员由原来的变电站值班员和部分检修人员组成，业务由原来的变电站运行，增加了很多检修方面的操作、试验等，因此提高变电运维人员的业务技能是当前工作中的重点，另外还存在以下方面的问题：
（1）变电运维部的运维值班人员中高素质人员较少。虽然近几年加大了高级技师和技师的培训和考试，但是由于基础薄弱，技能差，通过率比较低。
（2）近年来由于电网发展速度，运维部管辖变电站数目增多，新增设备较多，而一线的值班员人数未增加不多。另外人员调动频繁，使得部分人员无法胜任岗位需要。
2 当前业务培训工作存在的问题
（1）一方面职工初始学历水平普遍较低，另一方面新分人员实践能力差，且运行倒班生产方式影响培训开展，学习培训时间少，
（2）由于省公司培训模式的改变，为解决工作和学习的矛盾，将培训时间压缩，让职工更多的学习放在平时的工作中，但是平时的工作繁忙，根本没有时间去学习新知识，新技能，从而造成业务技能跟不上设备技术的变化。
（3）目前没有将等级证书和工资水平以及绩效考核挂钩，从而职工们缺乏学习动力。
（4）变电运维部按照计划自主培训并考核，由于培训工作未行成闭环式管理，因而培训效果不佳。
3 对运维人员培训的要求
（1）培训内容要讲实际、实用、实效及针对性，变电运维岗位培训工作要立足于实际。 由于运维人员的文化水平参差不齐，运行维护中要求他们对变电运行岗位制度、各类规程、设备原理及构造、倒闸及运行管理，一些安装试验等基本技能有一定的掌握。
（2）由于各变电站的设备不尽相同，特别是二次设备，有不同的厂家和各种新的微机式继电保护等，因此应针对不同的变电站设备和不同岗位的运维人员安排不同的培训内容， 以满足变电运行岗位技能的要求。
（3）培训方向要针对不同的需求做到主动服务，要去专门的培训机构，配置专业的培训教师，及时安排各类培训，以满足变电站运维人员的培训要求。还应改变以往的考试讲解的模式，针对每个运行人员的实际情况来提高变电运行人员技能水平
4 提高业务技能的措施和方法
（1）加大宣传力度使职工对开展对技能培训重要性的认识，转变学习思路。技能层面制定相应的培训计划，从简单到复杂，由基础到专业，循序渐进，改变学习人员的被动应付式的学习态度，让他们听得懂，看得明白，激发其学习兴趣，从而变“要我学”为“我要学”。
（2）建立一支有技术尖子组成的有责热背心和服务意识的现场培训队伍，利用休息时间深入现场培训。通过开展丰富多彩的现场培训，使运维人员学习的积极性大幅度提高，大家对现场设备操控能力进一步提高，把实际工作和专业理论联系起来，更加通俗易懂，便于记忆，克服单纯学理论规程的枯燥无味，加深了职工的理解和接受能力。
（3）深入调查广大一线职工迫切需要了解学习的专业知识，整理有针对性的资料，利用多媒体，现场演示，技术操作等手段；丰富培训形式，方式要多样化，派发学习资料，记学习笔记的自学方式，是运维人员不断提高自身理论技能水平的重要途径。
（4）根据变电站分布情况，将培训师分组包干详细制定培训时间和日程表，做到站站搞培训，人都参与。除要求各级运维人员要积极参加站内定期组织的反事故演习、事故预想、技术问答及讲座、现场考问等理论培训外， 还应充分利用变电站的大、小修和临检的机会，对运维人员进行现场设备讲解，分析其构造及工作原理、维护操作要领，在可行的情况下组织运行人员参与检修，现场熟悉供电设备的安装、接线及运行情况，并将疑难问题与技术问答相结合， 以加深运行人员对所学内容的印象和理解，同时采用“案例教学”的培训模式，对变电站出现的事故现象进行分析讲解，共同探讨事故发生的原因及处理方法、预防措施。 这种直观的培训方式， 对有一定的工作经验、 理解能力强的运行人员的培训效果十分明显，值得探索与推广。
（5）为保证培训质量，加强培训管理考核，调动运行人员的学习积极性，应建立健全相关的培训考核制度。为创造良好的学习氛围，利用培训和广大职工进行技术交流和讨论互相学习。
（6）定期针对培训进行考试，并制定相关奖惩制度，提高全员参与的积极性。培训专责应对培训人员的学习笔记定期进行检查签字，作为平时学习成绩的依据；力争做到每季（月）轮训、考试一次，对考试达不到要求的人员进行二次培训， 二次培训考试仍达不到要求的进行离岗学习培训，直到合格为止，对培训考核不合格的各级运行人员按绩效考核进行扣分 和处理。
5 结束语
只有通过不断改进培训措施和方法，才能使运维人员的整体水平有所提高，也使专业培训规范化，人性化，更有利于实际，使职工的现场技能水平普遍得到提高，为电网的安全可靠运行打下坚实的后盾。
作者简介：赵晓彦（1977—），女，河南南阳人，南阳供电公司变电运维部，从事变电运行工作。
关键词：变电运维人员；业务技能；措施方法
0 引言
变电站是电力系统生产的一线前沿，运维人员更是电网安全运行的守护神，近几年电网发展日新月异，新设备，新技术广泛应用于生产运行，由于变电运维人员较多，人员结构复杂，设备的更新，大量设备微机智能化都对人员的技术水平提出了更高的要求，在电网企业减员增效的大环境下，怎样开发有限的人力资源，提高人员的技能素质成为急需解决的课题。
1 变电运维人员的业务现状
“三集五大”体系建设以来，公司设立变电运维部，人员由原来的变电站值班员和部分检修人员组成，业务由原来的变电站运行，增加了很多检修方面的操作、试验等，因此提高变电运维人员的业务技能是当前工作中的重点，另外还存在以下方面的问题：
（1）变电运维部的运维值班人员中高素质人员较少。虽然近几年加大了高级技师和技师的培训和考试，但是由于基础薄弱，技能差，通过率比较低。
（2）近年来由于电网发展速度，运维部管辖变电站数目增多，新增设备较多，而一线的值班员人数未增加不多。另外人员调动频繁，使得部分人员无法胜任岗位需要。
2 当前业务培训工作存在的问题
（1）一方面职工初始学历水平普遍较低，另一方面新分人员实践能力差，且运行倒班生产方式影响培训开展，学习培训时间少，
（2）由于省公司培训模式的改变，为解决工作和学习的矛盾，将培训时间压缩，让职工更多的学习放在平时的工作中，但是平时的工作繁忙，根本没有时间去学习新知识，新技能，从而造成业务技能跟不上设备技术的变化。
（3）目前没有将等级证书和工资水平以及绩效考核挂钩，从而职工们缺乏学习动力。
（4）变电运维部按照计划自主培训并考核，由于培训工作未行成闭环式管理，因而培训效果不佳。
3 对运维人员培训的要求
（1）培训内容要讲实际、实用、实效及针对性，变电运维岗位培训工作要立足于实际。 由于运维人员的文化水平参差不齐，运行维护中要求他们对变电运行岗位制度、各类规程、设备原理及构造、倒闸及运行管理，一些安装试验等基本技能有一定的掌握。
（2）由于各变电站的设备不尽相同，特别是二次设备，有不同的厂家和各种新的微机式继电保护等，因此应针对不同的变电站设备和不同岗位的运维人员安排不同的培训内容， 以满足变电运行岗位技能的要求。
（3）培训方向要针对不同的需求做到主动服务，要去专门的培训机构，配置专业的培训教师，及时安排各类培训，以满足变电站运维人员的培训要求。还应改变以往的考试讲解的模式，针对每个运行人员的实际情况来提高变电运行人员技能水平
4 提高业务技能的措施和方法
（1）加大宣传力度使职工对开展对技能培训重要性的认识，转变学习思路。技能层面制定相应的培训计划，从简单到复杂，由基础到专业，循序渐进，改变学习人员的被动应付式的学习态度，让他们听得懂，看得明白，激发其学习兴趣，从而变“要我学”为“我要学”。
（2）建立一支有技术尖子组成的有责热背心和服务意识的现场培训队伍，利用休息时间深入现场培训。通过开展丰富多彩的现场培训，使运维人员学习的积极性大幅度提高，大家对现场设备操控能力进一步提高，把实际工作和专业理论联系起来，更加通俗易懂，便于记忆，克服单纯学理论规程的枯燥无味，加深了职工的理解和接受能力。
（3）深入调查广大一线职工迫切需要了解学习的专业知识，整理有针对性的资料，利用多媒体，现场演示，技术操作等手段；丰富培训形式，方式要多样化，派发学习资料，记学习笔记的自学方式，是运维人员不断提高自身理论技能水平的重要途径。
（4）根据变电站分布情况，将培训师分组包干详细制定培训时间和日程表，做到站站搞培训，人都参与。除要求各级运维人员要积极参加站内定期组织的反事故演习、事故预想、技术问答及讲座、现场考问等理论培训外， 还应充分利用变电站的大、小修和临检的机会，对运维人员进行现场设备讲解，分析其构造及工作原理、维护操作要领，在可行的情况下组织运行人员参与检修，现场熟悉供电设备的安装、接线及运行情况，并将疑难问题与技术问答相结合， 以加深运行人员对所学内容的印象和理解，同时采用“案例教学”的培训模式，对变电站出现的事故现象进行分析讲解，共同探讨事故发生的原因及处理方法、预防措施。 这种直观的培训方式， 对有一定的工作经验、 理解能力强的运行人员的培训效果十分明显，值得探索与推广。
（5）为保证培训质量，加强培训管理考核，调动运行人员的学习积极性，应建立健全相关的培训考核制度。为创造良好的学习氛围，利用培训和广大职工进行技术交流和讨论互相学习。
（6）定期针对培训进行考试，并制定相关奖惩制度，提高全员参与的积极性。培训专责应对培训人员的学习笔记定期进行检查签字，作为平时学习成绩的依据；力争做到每季（月）轮训、考试一次，对考试达不到要求的人员进行二次培训， 二次培训考试仍达不到要求的进行离岗学习培训，直到合格为止，对培训考核不合格的各级运行人员按绩效考核进行扣分 和处理。
5 结束语
只有通过不断改进培训措施和方法，才能使运维人员的整体水平有所提高，也使专业培训规范化，人性化，更有利于实际，使职工的现场技能水平普遍得到提高，为电网的安全可靠运行打下坚实的后盾。
作者简介：赵晓彦（1977—），女，河南南阳人，南阳供电公司变电运维部，从事变电运行工作。