如果企业员工大量流失，一定是管理人员、管理干部出了问题。
　　不信可以做个实验，打电话给公司离职超过3个月的较优秀员工，以朋友的身份真诚地请教一个问题：“当初你离开公司的真正原因是什么？”
　　你会意外发现，80%以上的人会告诉你：“老板，当初我离开不是什么家庭、个人原因，都是借口，真实原因是我和直接上司合不来，不是他看我不顺眼，就是我看他不顺眼。”
　　千里马常有，伯乐不常有。在管理过程当中，70%的明星员工都被平庸的经理折磨走。一个人在一个岗位上要取得最佳成绩，有三个基本因素。除了本身要有天赋，技能要和工作需求匹配外，剩下的就是要有一个优秀的上级，也就是“经理效应”。
　　一个优秀的上级其实就像催化剂，它不是内因，却是重要的推动力量。所以我们会发现，优秀运动员背后都有一个优秀的教练；知名演员身后藏着一个优秀的经纪团队；成功男人背后则是伟大的女人。
　　同样一批员工，换了部门领导后，做出的成绩可能截然相反。很多员工在工作过程中会提出各种各样的意见：“任务太重，加班太多，补贴不够，我和某人有矛盾……”这时候，谁能第一时间来处理？就是直接上司。但如果这个领导当时没有处理好问题，那么队伍的士气、能力、战斗力都会迅速下降。
　　顶头BOSS永远是最后一个知道坏消息的人。当矛盾反映到老板办公室，往往已经闹得不可开交。当我们理解这一点后，就会发现干部是带组织、带管理、带团队的核心重点。
　　好干部能够给员工匹配的环境，同时能促进他们发挥价值。同样，当员工持续取得好成绩，背后一定有一个默默付出的好领导。
　　（摘自《看天下》）