面对税务、工商等权力部门习以为常的乱收费和管卡压,众多的个体户长年忍气吞声。同是个体户的肖龙云却不畏强权挺身而出,不仅仅因为他是市政府聘请的政务公开义务监督员,更因为他的刚直、倔强与强烈的正义感,他要用法律和法规维护老百姓的合法权益。然而,他却四处碰壁步履维艰:生意被刁难,摊位被贴上封条, 义务监督员证被扣乃至被撤销,自己和家人甚至多次受到“小心脑袋搬家”的威胁, 外人嘲笑家人哭闹众商户自认倒霉麻木不仁保持沉默。肖龙云为此感到内心深深的孤独与悲哀……尽管如此,肖龙云仍然无怨不悔奋勇前行。肖龙云有一份从网上下载的中新社2003年9月12日发布的消息《温家宝希望听真话:只有民主监督才不会政息人亡》,报道中写道:“温家宝诚恳地说,人民批评政府,政府不敢懈怠;只有民主监督,才不会政息人亡。”肖龙云说:“温总理说得非常到位,也非常感动我,这也是我坚持不懈对一些政府部门进行监督的动力。我就是要通过不懈的努力,让党中央、国务院知道,中央制定的一些好的政策,一些好的法规,如何在一级一级的落实中,走了样,变了形,越是到基层越严重,甚至到了无视中央三令五申的程度。长此下去,人民群众会失去对政府的信任,会失去对党的信任。如果任凭这种状态持续下去,政息人亡绝不是危言耸听!”