【摘 要】
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高校教育行政管理人员的高效管理和优质服务是教学工作顺利开展的重要保证。研究发现高校教育行政管理中存在工作松懈、督导不力、体制不顺，制度疲软，服务意识淡薄等问题，高校教
【基金项目】
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河南省教育科学“十一五”规划2010年课题([2010]-JKGHAG-0164)
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高校教育行政管理人员的高效管理和优质服务是教学工作顺利开展的重要保证。研究发现高校教育行政管理中存在工作松懈、督导不力、体制不顺，制度疲软，服务意识淡薄等问题，高校教育行政管理人员要强化服务意识、全面完善管理工作制度、精细化管理活动、注重管理过程，才能真正保证教学活动的有序进行，为提升高等教育质量服务。
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