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协商民主作为当代政治文明建设中主要的民主理念之一,正在经历从理论到实践的转换。南京市秦淮区在社区治理中全面推行社区＂民生工作站＂,有力推进了协商民主在基层的实践和发展,为城市社区治理提供了一个协商对话、利益诉求、矛盾化解和公共服务的新型实践平台,对构建和谐社区建设具有十分重要的现实意义。未来＂民生工作站＂要在协商主题的开放性、协商主体的广泛性、协商内容的针对性、协商方式的多样性、协商效果的实效性、协商目标的价值性方面进行优化,让协商最终成为一种制度化的过程。