优质护理服务在手术室术前访视中的应用

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目的:总结优质护理服务在手术室术前访视中应用的效果和经验,以更好地优化手术前访视工作。方法分别采用常规法和优化法对次日手术患者进行手术前访视,在患者手术后2~3天进行满意度调查。结果用优化法进行术前访视,病人对手术相关内容的知晓率和对手术中护理的接受程度及总满意度明显高于常规法,差异有统计学意义。结论采用优化的术前访视,实行个体化而非程序化的访视过程,可减轻患者的紧张、焦虑情绪,坚定患者手术治疗的信心和勇气,协调护患关系,满足了患者的各项心理需求,从而大大提高了患者的满意度。
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