从5月1日开幕以来,上海世博会每天都给人们带来新鲜的视听感受,无论从展馆的外观设计,还是展馆内的高科技设施,都震撼着每一个游客的心灵。为保障世博会在这184天的时间里安全顺利的开展,各有关部门都在竭尽全力保障質量安全。
　　服务质量细致周到
　　世博会是一场世界盛会,各国人民都在注目着中国,注目着上海。为了方便远道而来的各方参观者,为了让世界体会到中国人民的热情,上海世博会组织者在世博会期间不断优化服务系统,提高服务质量,使世博会的各项服务都全面、细致、周到。
　　根据服务区域与功能等的不同定位,世博园区内共设有56个服务点,其中包括问询接待服务、走失儿童服务、医疗急救服务等;为了分散参观人流,减少排队时间,组织者为参观者提供预约服务,方便快捷;上海世博会特许产品品种丰富,设计精美,组织者在园区公共区域设有商业零售店,参观者可以随意选购具有世博特色的纪念品;世博园区面积宽广,为了满足参观者的饮食需要,在世博园区的五个片区及世博轴内都设有许多餐厅,提供各式餐饮,满足不同游客的口味。
　　世博会期间会有7000万人次的参观数量,世博园区为参观者提供了既方便又丰富的交通服务方式,让游客在两地穿行的同时也能欣赏世博园的美景。随着夏季的到来,气温不断攀升,园区内积极提供防暑降温举措,新增遮阳伞,排队遮阳篷,在各场馆及休息区配备的风扇、喷雾降温设施已全部打开,游客在休息的同时享受着习习凉意。这些贴心的服务举措让每个游览者都备感舒适。游客在世博园游览的时候不难发现到处都有身着统一服装的人,他们面带微笑、彬彬有礼,不错,他们就是世博会的志愿者。
　　本届上海世博会志愿者人数是世博会历史上最多的一次。他们身穿的衣服上都印有志愿者的标志,它的主体既是汉字“心”、也是英文字母“V”、又是嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成,彩虹般的色彩,迎风飘舞的彩带,这样多重的含义预示着2010年,在志愿者的协助下,世博会的服务系统将不断完善,不断给参观者提供便捷的服务,让来自世界各地的游人都融洽的汇聚在同一片天空下。
　　食品质量安全美味
　　在世博会召开的184天的时间里,每天都会有数十万参观者和五六万工作人员需要用餐,每天有数百吨的食品进入世博园区,如何保障世博会期间的食品安全,监管工作成了重中之重。上海市委、市政府高度重视食品安全保障工作,在世博会期间专门设立食品安全保障部,落实各部门责任,深入开展食品整顿工作,加大食品安全抽查力度,对食品供应链上每个环节都严格把关,保证每一份到餐桌上的食物都是安全的。
　　据介绍,世博会期间上海市食品药品监督局采用食品安全快速检测技术,此技术能在15秒钟内检测食品从业人员手掌是否卫生,在15分钟内检测水果蔬菜是否农药超标的残留检测仪,通过肉汁检测猪肉是否含有瘦肉精的盐酸克伦特罗试剂,在10分钟内检测牛奶中抗生素和三聚氰胺含量的SNAP胶体金板和加热仪,对反复使用的煎炸油进行判读的煎炸油质量检测仪,有这样关键的技术“保驾护航”,每一位游客都能在游玩的同时尽情享受美味的食物了。