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互联网技术的新应用对管理创新产生了深刻的影响，结合企业2．0的作用，探讨了管理创新创造过程的变化。企业2．0改变了组织内外人们的思维、视野及“心智地理”，改变了组织内外主体的信息与知识分布，且在信息技术对组织信息处理的作用过程中纳入了情感因素，从而改变了管理创新主体的特征、相互联系及问题解决的方式。