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近年来,我省电信行业在工业和信息化部和江苏省委、省政府的正确领导下,紧紧把握信息化应用日益深化、3G/4G市场持续升温的发展机遇,积极履行社会责任,努力践行服务宗旨,在提升我省电信服务监管机制和手段等方面取得了积极成效.2014年,我省电信服务质量用户满意度测评指数为80.39分,在全国电信行业处于较高水平.