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2017年《关于全面推开公立医院综合改革工作的通知》拉开公立医院全面改革的序幕,全国各省陆续启动取消耗材加成工作。在保证医院正常运转的前提下,如何平衡患者、医保、医院各方利益?研究人力资源如何合理配置,降低医院运营成本的同时提高整体服务效率,对医院精细化管理实现跨越式发展具有重要实践意义。