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摘要：供应商选择问题研究的两项核心内容，就是供应商选择指标体系建立和评价决策方法，因此确保实验室和客户的利益，需要对合格供应商做好监督与管理，
保证实验室数据结果的准确。基于此本文分析了检测实验室对供应商的选择和评价。
关键词：检测实验室；供应商；选择；评价
1、供应品和服务以及供应商的概念
1.1、对供应品和服务理解
供应品多指有形产品，针对检测实验室来说供应品主要指的是仪器设备、试剂耗材。服务多指无形产品，主要指为检测实验室提供仪器设备校准的服务。
1.2、供应商的理解
供应商是指直接向实验室提供仪器设备、试剂耗材及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中间商。
2、供应商选择准则研究现状
供应链主要由供应商、制造商、分销商、零售商和客户构成，供应链上的成员彼此互为供应商和客户。供应商是整个供应链的“始点”，越来越多的企业人士和学者认识到，供应商的选择与管理是提高整体供应链的强有力竞争手段。供应商选择准则的指标体系构建，是供应商选择的核心研究内容之一。供应商选择要考虑适当的决策准则，一般来说，没有哪个企业只依据单一的准则来选择供应商，而是根据企业内、外部环境的变化，采用多个甚至是相互冲突的准则，形成不同视角下的考核供应商的各类综合指标体系。
根据文献调查统计，供应商选择的准则在不同阶段是发生变化的。1966年，美国学者Dickson采用实证方法对273名代理商和管理人员的调查统计，总结出23条供应商选择准则，其中质量、交货和历史绩效是三个最重要准则。价格是最重要影响因素，然后是交货和质量。随着科技进步、经济全球化以及人类对自然生态系统可持续发展的要求，供应商选择的指标体系也发生了与时俱进的变化，最为典型的供应商选择新准则包括以下四类：（1）随着产品生命周期越来越短，供应商必须要参与最终产品的研发与设计进程中，因此，供应商的产品研发与设计能力就成了一项重要的技术指标。（2）顾客不再仅仅是供应链外部的个体，而且是供应链系统内部的重要决策者。顾客对产品的要求越来越注重自身个性化，以顾客拉动式需求为中心的定制化小批量生产取代了原来的以库存为中心的推动式大批量生产。因此，供应商的生产灵活性与柔性成为评价供应商的一个重要新指标。（3）为了缓解人口、资源与环境之间日益凸显的矛盾，出现了绿色供应链管理的模式，其中心思想是在产品制造的整个供应链过程中，对环境的负面影响最小、对资源的利用率最高。因此，许多跨国企业在采用国际绿色环保标准的同时，要求原材料的供应商也要采用相同的标准，环保/绿色准则逐渐成为供应商选择的一个考核指标。（4）最近10多年，来自经济危机、自然灾害、恐怖主义、战争、流行病和计算机病毒等不确定风险因素的威胁正使供应链变得日益脆弱，因此，将风险因素作为供应商选择的一条关键准则变得非常重要。
3、供应商评价体系建立
3.1、供应商评价体系构建的基本原则
（1）系统全面性原则。不仅要反映当前的供应商的整体水平，而且还包括业务发展前景的所有方面指标，以全面反映供应商的真正实力。（2）实用性科学性原则。战略供应商科学的评价体系要反映实际的生产和供应商的业务，适中并可应用于实践。评价指标体系既不能太复杂、层次不能太多，也不能过于宽松。（3）灵活可操作性原则。指标体系应具有足够的灵活性，应根据生产企业的特点、生产经营的实际情况来确定和实施，设法消除评价指标体系对企业现状和市场环境的滞后现象。
3.2、供应商评价体系研究方法
层次分析法，是按被评估的指标体系内在的逻辑关系，以评估指标（因素）为代表构成一个有序的层次结构，然后对每层的指标，利用专家的知识、经验、信息和在同一水平上的指标值，确定成两两比较矩阵。然后计算和比较，以确定矩阵的最大特征值，解特征方程，以确定决策方案的相对重要性的总排序。是一种定性与定量相结合的方法。层次分析法优点很多，最重要的一点是简单明了，它不仅适用于存在不确定和主观信息的情况，还允许以合乎逻辑的方式运用经验、洞察力和直觉。它最大的优点是提出了层次本身，使得买方能够认真地考核和衡量指标的相对重要性。
3.3、供应商评价指标体系建立
供应商选择评价小组成员是评价工作的主体，评价小组成员的素质和总体构成情况将直接影响评价结果的质量。为保证检测实验室都的评价，确定评价小组由各行业专家（10人）和工作人员（15人）组成。评价小组对指标进行了分解，将基本指标、商务指标、技术指标和发展指标定为一级指标，将注册资本的规模、当前的市场规模、行业的声誉和地位、财务状况、质量、价格、交货能力、售后服务、生产能力、技术能力、质量管理、管理能力、发展能力、管理制度和社会道德15个指标作为二级指标。
通过以上指标体系的建立，为基于层次分析法的计算原则确立指标权重、基于模糊综合评价法得出供应商综合评价结果打下了基础。
4、检测实验室对供应商的选择和评价应注意的问题
一要选择有实力的供应商。在报价相同及交货承诺相同的情况下，应首先选择品牌知名度比较高、那些企业信誉好形象好并有实力的供应商。如果这家供应商曾经给某些品牌企业提供过产品供应，并得到这些品牌企业的肯定和认可，则无疑应成为选择时的最好参考。
二要选择合理数量的供应商。既要避免采用传统竞争性的供货关系，也要避免采用独家供应商。前者会增加供应商管理难度和成本，无法保证供货质量水平，降低供应商管理的效率；后者则太依赖于一家供应商而导致供应商常常能左右采购价格，迫使落入供应商垄断供货的控制之中，处于被动地位。因此，在采购同种商品时，选择合理数量的供应商，最好选择2-3家。
三要采用科学的供应商选择方法。目前中小企业选择供应商的方法大多有随意性，人为主观因素比较大，缺乏科学选择供应商的方法。即使在选择供应商的标准方面，也主要关注供应商提供货物的价格水平，没有形成一个全面的供应商综合评价指标体系。中小企业应在自己的能力范围之内建立一套相对比较合理的供应商评价指标体系，不仅对供应商的商品价格，同时对供应商的产品质量、柔性、交货准时率、提前期和批量时效性等方面做出考核，对供应商作出全面、具体、客观的评价。
总之，各种规模和类型的实验室，在评审组提交的报告中针对服务和供给品的采购开具的不符合项时有发生。因此为了确保检测结果的准确，一定要做好供应商的选择与评价。本文分析了检测实验室对供应商的选择与评价，以期提供一些借鉴。
参考文献
[1]武维伟.检测实验室对供应商的选择与评价[J].现代测量与实验室管理，2013，06：44-46.
[2]陈雷.DSA公司供应商选择与评价管理改进研究[D].大连理工大学，2013.
[3]冯璐.供应商选择风险因素与评价方法研究[D].郑州大学，2009.
保证实验室数据结果的准确。基于此本文分析了检测实验室对供应商的选择和评价。
关键词：检测实验室；供应商；选择；评价
1、供应品和服务以及供应商的概念
1.1、对供应品和服务理解
供应品多指有形产品，针对检测实验室来说供应品主要指的是仪器设备、试剂耗材。服务多指无形产品，主要指为检测实验室提供仪器设备校准的服务。
1.2、供应商的理解
供应商是指直接向实验室提供仪器设备、试剂耗材及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中间商。
2、供应商选择准则研究现状
供应链主要由供应商、制造商、分销商、零售商和客户构成，供应链上的成员彼此互为供应商和客户。供应商是整个供应链的“始点”，越来越多的企业人士和学者认识到，供应商的选择与管理是提高整体供应链的强有力竞争手段。供应商选择准则的指标体系构建，是供应商选择的核心研究内容之一。供应商选择要考虑适当的决策准则，一般来说，没有哪个企业只依据单一的准则来选择供应商，而是根据企业内、外部环境的变化，采用多个甚至是相互冲突的准则，形成不同视角下的考核供应商的各类综合指标体系。
根据文献调查统计，供应商选择的准则在不同阶段是发生变化的。1966年，美国学者Dickson采用实证方法对273名代理商和管理人员的调查统计，总结出23条供应商选择准则，其中质量、交货和历史绩效是三个最重要准则。价格是最重要影响因素，然后是交货和质量。随着科技进步、经济全球化以及人类对自然生态系统可持续发展的要求，供应商选择的指标体系也发生了与时俱进的变化，最为典型的供应商选择新准则包括以下四类：（1）随着产品生命周期越来越短，供应商必须要参与最终产品的研发与设计进程中，因此，供应商的产品研发与设计能力就成了一项重要的技术指标。（2）顾客不再仅仅是供应链外部的个体，而且是供应链系统内部的重要决策者。顾客对产品的要求越来越注重自身个性化，以顾客拉动式需求为中心的定制化小批量生产取代了原来的以库存为中心的推动式大批量生产。因此，供应商的生产灵活性与柔性成为评价供应商的一个重要新指标。（3）为了缓解人口、资源与环境之间日益凸显的矛盾，出现了绿色供应链管理的模式，其中心思想是在产品制造的整个供应链过程中，对环境的负面影响最小、对资源的利用率最高。因此，许多跨国企业在采用国际绿色环保标准的同时，要求原材料的供应商也要采用相同的标准，环保/绿色准则逐渐成为供应商选择的一个考核指标。（4）最近10多年，来自经济危机、自然灾害、恐怖主义、战争、流行病和计算机病毒等不确定风险因素的威胁正使供应链变得日益脆弱，因此，将风险因素作为供应商选择的一条关键准则变得非常重要。
3、供应商评价体系建立
3.1、供应商评价体系构建的基本原则
（1）系统全面性原则。不仅要反映当前的供应商的整体水平，而且还包括业务发展前景的所有方面指标，以全面反映供应商的真正实力。（2）实用性科学性原则。战略供应商科学的评价体系要反映实际的生产和供应商的业务，适中并可应用于实践。评价指标体系既不能太复杂、层次不能太多，也不能过于宽松。（3）灵活可操作性原则。指标体系应具有足够的灵活性，应根据生产企业的特点、生产经营的实际情况来确定和实施，设法消除评价指标体系对企业现状和市场环境的滞后现象。
3.2、供应商评价体系研究方法
层次分析法，是按被评估的指标体系内在的逻辑关系，以评估指标（因素）为代表构成一个有序的层次结构，然后对每层的指标，利用专家的知识、经验、信息和在同一水平上的指标值，确定成两两比较矩阵。然后计算和比较，以确定矩阵的最大特征值，解特征方程，以确定决策方案的相对重要性的总排序。是一种定性与定量相结合的方法。层次分析法优点很多，最重要的一点是简单明了，它不仅适用于存在不确定和主观信息的情况，还允许以合乎逻辑的方式运用经验、洞察力和直觉。它最大的优点是提出了层次本身，使得买方能够认真地考核和衡量指标的相对重要性。
3.3、供应商评价指标体系建立
供应商选择评价小组成员是评价工作的主体，评价小组成员的素质和总体构成情况将直接影响评价结果的质量。为保证检测实验室都的评价，确定评价小组由各行业专家（10人）和工作人员（15人）组成。评价小组对指标进行了分解，将基本指标、商务指标、技术指标和发展指标定为一级指标，将注册资本的规模、当前的市场规模、行业的声誉和地位、财务状况、质量、价格、交货能力、售后服务、生产能力、技术能力、质量管理、管理能力、发展能力、管理制度和社会道德15个指标作为二级指标。
通过以上指标体系的建立，为基于层次分析法的计算原则确立指标权重、基于模糊综合评价法得出供应商综合评价结果打下了基础。
4、检测实验室对供应商的选择和评价应注意的问题
一要选择有实力的供应商。在报价相同及交货承诺相同的情况下，应首先选择品牌知名度比较高、那些企业信誉好形象好并有实力的供应商。如果这家供应商曾经给某些品牌企业提供过产品供应，并得到这些品牌企业的肯定和认可，则无疑应成为选择时的最好参考。
二要选择合理数量的供应商。既要避免采用传统竞争性的供货关系，也要避免采用独家供应商。前者会增加供应商管理难度和成本，无法保证供货质量水平，降低供应商管理的效率；后者则太依赖于一家供应商而导致供应商常常能左右采购价格，迫使落入供应商垄断供货的控制之中，处于被动地位。因此，在采购同种商品时，选择合理数量的供应商，最好选择2-3家。
三要采用科学的供应商选择方法。目前中小企业选择供应商的方法大多有随意性，人为主观因素比较大，缺乏科学选择供应商的方法。即使在选择供应商的标准方面，也主要关注供应商提供货物的价格水平，没有形成一个全面的供应商综合评价指标体系。中小企业应在自己的能力范围之内建立一套相对比较合理的供应商评价指标体系，不仅对供应商的商品价格，同时对供应商的产品质量、柔性、交货准时率、提前期和批量时效性等方面做出考核，对供应商作出全面、具体、客观的评价。
总之，各种规模和类型的实验室，在评审组提交的报告中针对服务和供给品的采购开具的不符合项时有发生。因此为了确保检测结果的准确，一定要做好供应商的选择与评价。本文分析了检测实验室对供应商的选择与评价，以期提供一些借鉴。
参考文献
[1]武维伟.检测实验室对供应商的选择与评价[J].现代测量与实验室管理，2013，06：44-46.
[2]陈雷.DSA公司供应商选择与评价管理改进研究[D].大连理工大学，2013.
[3]冯璐.供应商选择风险因素与评价方法研究[D].郑州大学，2009.