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摘 要:随着知识经济全球化的发展,以及制造业日益激烈的竞争环境下,企业为了适应投入战略性要素的需求,尤其是为了适应流程优化、技术优化以及管理优化等驱动核心价值要素需求等,逐渐发展出了一种新兴的行业,即高端服务业。这种行业需要投入一定的智力、技术以及知识等非物质资源,并且能够生产出技术性以及知识性于一体的服务产品,且高端服务业能够以现代化的管理理念以及信息技术为主要的依托手段,并以低环境污染、低资源消耗、高产业带动作用以及高附加值等特点为经济发展提供充足动力。
关键词;知识经济 高端服务业 发展模式 运营措施 关系
一、知识经济与高端服务业发展的主要模式
1.政府主导型模式。高端服务业发展的过程中,政府需要制定较为明确的战略,并颁布一些促使高端服务业能够稳定持续发展的相关政策和措施,同时对基础设施建设加大投资,这样才能更好的推动各种创新资源以及知识经济要素不断集中到高端服务业中去。在高端服务业发展创新中加强顶层设计,以具备竞争力的产业群以及产业链的构建为核心目标,注重政产学研用等各方面的结合,并将高端服务业中相关联盟、学会以及协会的作用充分发挥出来,同时对高端服务业展开管理机制方面的深入研究,统一筹划和建设政策、基地、项目、创新以及人才体系,布局全链条模式发展的研究以及关键技术共性研发和应用的示范性试点,并依靠相关的部门以及地方等,从依靠主要项目进行推动发展,逐渐转变成依靠工作系统来促使高端服务业获得全面的发展和进步。各级政府要在财政支持方面加大投入力度,并在高端服务业的各项科技项目上加大财政投入,这样高端服务业领域才能吸引到更多的社会资金投入到科技创新的过程中;要与各教育部门加强合作,并建立相应的学科体系,从而使得培养人才的规模能够扩大。
2.市场导向型模式。在高端服务业发展的过程中,市场导向型模式主要是在合理配置市场资源的基础上,结合高端服务业创新发展的环境,将产业要素、创新要素以及知识技术等间接引导至高端服务业中,这样其市场主体就会在市场竞争以及各方利益的压力驱使下,不断探求科技上的创新以及技术上的进一步突破,这样高端服务业就能在城市地区自发的形成有利于自身发展以及产业集群创新综合发展的环境。在市场经济条件下,大部分的高端服务业都是以营利为发展的主要目标,不能仅仅只依靠地方政府的推动和支持来获得持续的发展,因而只有在市场需求的带动下,高端服务业才能得到良好的发展。而企业在进行风险投资、改进管理、培养人才以及研发技术创新的过程中,也能在一定程度上帶动高端服务业的发展和进步。企业依靠自主的技术创新能够获得更大的盈利,而高端服务业也能在这个过程中获得较高的回报,从而使得自身能够得到快速的发展。
3.混合型模式。在高端服务业发展的过程中,混合型模式中融入了市场以及政府两种推动力量。其中政府主要是通过土地、人才、金融以及财政等政策的优惠实施,不仅创造了有利的制度环境,同时还能对公共服务起到一定的改善作用。同时统一制定和筹划高端服务业各项目的发展规划,将区域内的资源进行有效的整合,并加强基础设施建设的公共商务投入,这样就能有效的改善高端服务业发展过程中的基础城市条件。而市场也要充分发挥出一定的调节作用,且要尊重高端服务业的主体地位。要建立一体化的市域市场体系,并加快资源要素合理配置以及自由流动,同时创造条件、搭建平台,大力支持大型的地方企业展开国内、国际产业合作,以实现“以资引资,以企引企”;并且还要注重相关行业协会的培育,并将其内生性的带动作用充分的发挥出来。针对市场需求,要将建设技术支撑、产业支撑、科技创新等体系的积极作用充分发挥出来,还要将相关领域以及产业的资源要素有效的整合利用起来,这样才能促使高端服务业能够达到集约高效、服务效果倍增的目的。
二、知识经济与高端服务业发展运营的措施
1.集成应用信息网络技术。随着世界经济一体化以及知识经济的不断发展,信息网络技术也逐渐发挥为经济发展中不可或缺的一部分。而在知识经济与高端服务业发展运营的过程中,就需要对服务化的软件技术应用加强研究,并不断探索开发、建设、运营以及维护信息系统的新模式,从而为外包服务的可信系统心态发展提供充分的依据。加强对集成应用系统技术、平台高效运行技术、保障服务安全可靠技术以及系统架构可配置技术等的研究,加大力度开发外包服务的系统平台,从而有效的增强外包服务技术系统的支撑能力。同时建立外包服务信息系统管理以及标准体系,并逐渐这样才能形成良好的支撑保障体系。针对大型的企业以及相应的信息化供应链需求,要将主营业务与信息化的机构相互分离开来,并不断创新服务信息系统的模式,这样才能为企业的相关产业链提供有效的信息系统支撑。另外要突破电子商务服务的相关技术,并发展出新一代的相关架构和应对方案,使其可信服务交易系统以及相关的服务技术能够得到良好的研发,从而使得可信交易服务的环境能够得到更好的建设。
2.培育融合性的新型高端服务业。通过不断创新和发展的商业模式以及科学技术等,加快融合相关的产业和技术,并不断形成新兴的产业形态,在促使服务业与高新技术相互融合的过程中,要充分利用人才优势以及科技优势等,以企业为主体建立技术创新以及科研开发的高效机制,并将引导企业与相关的机构紧密的结合在一起,这样就能增强产业的核心领域以及技术的应用能力和突破能力,从而使得新兴的产业服务形态得到更好的培育。在技术攻关的过程中集中力量,这样就能使得科技型的高端服务业能够在突破技术创新的基础上实现大跨越的发展和进步。另外加强对新模式以及新技术的相关研究,就能引领新兴的战略性服务业得到良好的发展。另外还要在新技术的基础上积极发展服务业的新兴业态,并不断探索出符合国情的新兴服务模式与技术,这样知识经济与高端服务业才能得到持续高效的发展和运营。
3.构建知识与技术创新的体系。在知识经济下,高端服务业要想得到更好的发展,就需要以增强其科技创新性为主要的目标,不断完善和构建相应的技术创新与知识创新体系,这样才能有有效的增强高端服务业的发展创新能力。在知识经济与高端服务业务运营的过程中,要加大力度支持企业核心技术的发展,并不断提高自身的创新模式以及集成技术等方面的能力,同时大力支持企业现代化服务的技术中心,并展开集成技术以及模式创新应用的深入研究,这样才能促使高端服务业得到更好的进步和发展。
三、结语
综上所述,知识经济与高端服务业之间存在相辅相成、共同发展和相互促进紧密联系。在高端服务业发展的过程中,知识经济发挥着不可或缺的作用,而高端服务业的发展也在一定程度上带动了知识经济的发展。
参考文献:
[1]李彬. 同质化背景下商业银行高端客户差异化服务研究[D].安徽大学,2013.
[2]胡雄斌. 高端服务企业顾客知识接口管理研究[D].武汉理工大学,2011.
[3]邬震坤. 基于农户视角的新型农业科技知识服务体系研究[D].中国农业科学院,2012.
[4]罗荣. 高端服务外包的特征及其经济绩效研究[D].北京邮电大学,2011.
[5]谢泗薪. 高端服务业发展的战略模式与机理——基于“热点”园区、产业链和新知识经济三大视角[J]. 中国流通经济,2011,09:55-60.
[6]湛军. “再工业化”背景下欧盟现代服务业创新及发展我国高端服务业研究[J]. 上海大学学报(社会科学版),2015,01:126-140.
关键词;知识经济 高端服务业 发展模式 运营措施 关系
一、知识经济与高端服务业发展的主要模式
1.政府主导型模式。高端服务业发展的过程中,政府需要制定较为明确的战略,并颁布一些促使高端服务业能够稳定持续发展的相关政策和措施,同时对基础设施建设加大投资,这样才能更好的推动各种创新资源以及知识经济要素不断集中到高端服务业中去。在高端服务业发展创新中加强顶层设计,以具备竞争力的产业群以及产业链的构建为核心目标,注重政产学研用等各方面的结合,并将高端服务业中相关联盟、学会以及协会的作用充分发挥出来,同时对高端服务业展开管理机制方面的深入研究,统一筹划和建设政策、基地、项目、创新以及人才体系,布局全链条模式发展的研究以及关键技术共性研发和应用的示范性试点,并依靠相关的部门以及地方等,从依靠主要项目进行推动发展,逐渐转变成依靠工作系统来促使高端服务业获得全面的发展和进步。各级政府要在财政支持方面加大投入力度,并在高端服务业的各项科技项目上加大财政投入,这样高端服务业领域才能吸引到更多的社会资金投入到科技创新的过程中;要与各教育部门加强合作,并建立相应的学科体系,从而使得培养人才的规模能够扩大。
2.市场导向型模式。在高端服务业发展的过程中,市场导向型模式主要是在合理配置市场资源的基础上,结合高端服务业创新发展的环境,将产业要素、创新要素以及知识技术等间接引导至高端服务业中,这样其市场主体就会在市场竞争以及各方利益的压力驱使下,不断探求科技上的创新以及技术上的进一步突破,这样高端服务业就能在城市地区自发的形成有利于自身发展以及产业集群创新综合发展的环境。在市场经济条件下,大部分的高端服务业都是以营利为发展的主要目标,不能仅仅只依靠地方政府的推动和支持来获得持续的发展,因而只有在市场需求的带动下,高端服务业才能得到良好的发展。而企业在进行风险投资、改进管理、培养人才以及研发技术创新的过程中,也能在一定程度上帶动高端服务业的发展和进步。企业依靠自主的技术创新能够获得更大的盈利,而高端服务业也能在这个过程中获得较高的回报,从而使得自身能够得到快速的发展。
3.混合型模式。在高端服务业发展的过程中,混合型模式中融入了市场以及政府两种推动力量。其中政府主要是通过土地、人才、金融以及财政等政策的优惠实施,不仅创造了有利的制度环境,同时还能对公共服务起到一定的改善作用。同时统一制定和筹划高端服务业各项目的发展规划,将区域内的资源进行有效的整合,并加强基础设施建设的公共商务投入,这样就能有效的改善高端服务业发展过程中的基础城市条件。而市场也要充分发挥出一定的调节作用,且要尊重高端服务业的主体地位。要建立一体化的市域市场体系,并加快资源要素合理配置以及自由流动,同时创造条件、搭建平台,大力支持大型的地方企业展开国内、国际产业合作,以实现“以资引资,以企引企”;并且还要注重相关行业协会的培育,并将其内生性的带动作用充分的发挥出来。针对市场需求,要将建设技术支撑、产业支撑、科技创新等体系的积极作用充分发挥出来,还要将相关领域以及产业的资源要素有效的整合利用起来,这样才能促使高端服务业能够达到集约高效、服务效果倍增的目的。
二、知识经济与高端服务业发展运营的措施
1.集成应用信息网络技术。随着世界经济一体化以及知识经济的不断发展,信息网络技术也逐渐发挥为经济发展中不可或缺的一部分。而在知识经济与高端服务业发展运营的过程中,就需要对服务化的软件技术应用加强研究,并不断探索开发、建设、运营以及维护信息系统的新模式,从而为外包服务的可信系统心态发展提供充分的依据。加强对集成应用系统技术、平台高效运行技术、保障服务安全可靠技术以及系统架构可配置技术等的研究,加大力度开发外包服务的系统平台,从而有效的增强外包服务技术系统的支撑能力。同时建立外包服务信息系统管理以及标准体系,并逐渐这样才能形成良好的支撑保障体系。针对大型的企业以及相应的信息化供应链需求,要将主营业务与信息化的机构相互分离开来,并不断创新服务信息系统的模式,这样才能为企业的相关产业链提供有效的信息系统支撑。另外要突破电子商务服务的相关技术,并发展出新一代的相关架构和应对方案,使其可信服务交易系统以及相关的服务技术能够得到良好的研发,从而使得可信交易服务的环境能够得到更好的建设。
2.培育融合性的新型高端服务业。通过不断创新和发展的商业模式以及科学技术等,加快融合相关的产业和技术,并不断形成新兴的产业形态,在促使服务业与高新技术相互融合的过程中,要充分利用人才优势以及科技优势等,以企业为主体建立技术创新以及科研开发的高效机制,并将引导企业与相关的机构紧密的结合在一起,这样就能增强产业的核心领域以及技术的应用能力和突破能力,从而使得新兴的产业服务形态得到更好的培育。在技术攻关的过程中集中力量,这样就能使得科技型的高端服务业能够在突破技术创新的基础上实现大跨越的发展和进步。另外加强对新模式以及新技术的相关研究,就能引领新兴的战略性服务业得到良好的发展。另外还要在新技术的基础上积极发展服务业的新兴业态,并不断探索出符合国情的新兴服务模式与技术,这样知识经济与高端服务业才能得到持续高效的发展和运营。
3.构建知识与技术创新的体系。在知识经济下,高端服务业要想得到更好的发展,就需要以增强其科技创新性为主要的目标,不断完善和构建相应的技术创新与知识创新体系,这样才能有有效的增强高端服务业的发展创新能力。在知识经济与高端服务业务运营的过程中,要加大力度支持企业核心技术的发展,并不断提高自身的创新模式以及集成技术等方面的能力,同时大力支持企业现代化服务的技术中心,并展开集成技术以及模式创新应用的深入研究,这样才能促使高端服务业得到更好的进步和发展。
三、结语
综上所述,知识经济与高端服务业之间存在相辅相成、共同发展和相互促进紧密联系。在高端服务业发展的过程中,知识经济发挥着不可或缺的作用,而高端服务业的发展也在一定程度上带动了知识经济的发展。
参考文献:
[1]李彬. 同质化背景下商业银行高端客户差异化服务研究[D].安徽大学,2013.
[2]胡雄斌. 高端服务企业顾客知识接口管理研究[D].武汉理工大学,2011.
[3]邬震坤. 基于农户视角的新型农业科技知识服务体系研究[D].中国农业科学院,2012.
[4]罗荣. 高端服务外包的特征及其经济绩效研究[D].北京邮电大学,2011.
[5]谢泗薪. 高端服务业发展的战略模式与机理——基于“热点”园区、产业链和新知识经济三大视角[J]. 中国流通经济,2011,09:55-60.
[6]湛军. “再工业化”背景下欧盟现代服务业创新及发展我国高端服务业研究[J]. 上海大学学报(社会科学版),2015,01:126-140.