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政府与公众信任关系的产生与维系需要具备三个要素条件:效能政府形象、积极兑现承诺、关注公众利益.信任关系的维系和重建对现代政府来说有着重要的意义,是现代政府的力量源泉.政府在面临来自公众的信任危机时,应进行制度基础的重新选择,从而改善两者之间的信任关系.服务型政府的建立是改善信任关系的根本途径.