论文部分内容阅读
在旅游研究中，研究设计是研究工作的先导和指南。做好研究设计，大半研究任务已经完成。笔者不揣冒昧，对研究设计的几个层次-材料、工具、逻辑、视角与境界-做些浅陋的分析。1．材料也就是定性和定量的数据。通过调查（survey，例如对饭店人力资源满意度调查、对旅行社顾客满意度调查）、访谈（例如对高管团队和投资者的访谈）、实验等方法，我们可以获得数据。在现实中，很多人希望用大集团、大企业的大样本来研究问题，希望能够拿到所谓“最好”的数据，认为这样才能够做出大学问。其实不然，小企业的数据也很有研究价值，街边的小饭馆、