营销要学会“信息释放” /逆向思维赢商机/只招聘老人的超市

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  营销要学会“信息释放”
  在浙江海宁的窗帘市场,我看中一块料子,但仍在摇摆之中。第一家店主报了一个价格,说这是加绒的,就忙其他事去了。我思考了一会,没有下决心买。
  到了第二家,又发现同样的布料,店主说这是新款,有遮光效果,是三层编织的,是高档布料。我有点心动,差点下单,但心里还有一点犹豫。
  到了第三家,又发现了一样的布料,店主非常热情,仔仔细细介绍了这块布料的好处,最后他说,杭州萧山有家五星级酒店,上个月刚刚订购了这批窗帘布,他还拿出了采购合同。
  我很快就被说服了,在他那里下了单。
  有位同学购房,看中一个楼盘,分东西区,中间只隔了一条街。东西区里都有楼层很好的房子,他实在难以选择。最后同学选择了西区,而促成这个选择的是售楼经理的一句话。那位经理说,有许多公务员和大企业中层都选择购买了西区。
  人的心理非常玄妙。同学也许会这样想,公务员、大企业中层也购了西区的房,说明西区的楼房品质好。
  事实上,东西两区是同一家建筑公司承建,在品质方面是一样的,而同学认为西区品质高,那是因为售楼经理释放了比东区更多的信息。
  营销中,学会适当的“信息释放”,顾客自然成为你的“俘虏”。
  (摘自《经理日报》 陆勇强/文)
  逆向思维赢商机
  英国伦敦的一条街上有三家裁衣店,为了招揽更多的生意,三家裁衣店先后立起一块广告牌。
  其中一家的广告牌上写着“本店有伦敦最好的裁缝”。另一家见了,马上挂出一块同样大小的广告牌,上书“本店有英国最好的裁缝”。人们以为第三家裁衣店一定挂出“本店有世界上最好的裁缝”的广告牌,然而,第三家的老板则挂出一块极为普通又非常绝妙的广告牌:“本店有这条街最好的裁缝”。此牌一经挂出,立即受到人们的交口称赞。
  有个摄影师想到这个问题:每次拍集体照都有睁眼的,有闭眼的。闭眼的看见照片,自然不高兴,心想,我90%以上的时间都睁着眼,你为什么偏让我照一副没精打采的相?
  拍照时,顾客往往在等摄影师喊:“一,二,三!”但坚持了半天以后,恰巧在“三”字上坚持不住了,而闭上眼皮。
  这位摄影师换了一个思路。他请顾客们全闭上眼,同样是喊“一,二,三”,在“三”字上一齐睁眼。果然,照片洗出,一个闭眼的也没有,全都显得神采奕奕,大家皆大欢喜。
  要想超过别人不一定沿着“原路”追逐,跳跃到一条新的道路上反向前进,更容易收获出乎意料的超越。
  (摘自《价值中国》 于士超/文)
  只招聘老人的超市
  约翰的小超市开在一个大商场对面。约翰的妻子说他选址错误,并对他说:想与大商场争一杯羹,无异于鸡蛋撞石头。
  小超市开张三个月后,营业额少得可怜,妻子说,不如趁早把小超市关了,而约翰却说,就算是关门也得找出失败的原因。
  一天,约翰去药店买药时无意中发现,几乎在药店坐诊的医生,都是些上了年纪的老者。“老人有经验,性情不急躁,能给人以信任感。”约翰想:“我的小超市为什么不招一些老年人呢?”
  于是,约翰在网上发了一则招聘广告。没想到这则广告像是激活了老人们的热情,他们纷纷来约翰的店里面试。
  仅一天时间,约翰就招进来十几位老人。试营业几天,小超市的生意好得出奇,吸引了一批老年顾客。精明的约翰接着打造自己的特色——以出售老人商品为主,兼营其他商品。
  仅几个月的时间,约翰的小超市就从对面大商场中“挖”来了不少顾客。有人说他靠的是那则出奇的广告,约翰却说:你计算过吗?一个老人一生中有多少亲朋好友?这种人脉关系是那些少男少女所无法比及的。
  (摘自《中国花卉报》 柯玉升/文)
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