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【摘 要】离退休人员是一个特殊的群体，它即包括建国前参加革命的离休干部和老工人，也包括建国后参加工作的退休干部和工人。它是一支不可抵估的社会群体，是保证社会稳定的重要力量。离退休人员管理工作成效如何，直接关系到我国改革、发展、稳定的大局，关系到国家的长治久安和小康社会的顺利实现。因此，管理工作者必须要针对目前离退休人员现状，采取适应他们身体、心理需要的工作方式和管理办法，以取得工作的最佳效果。
【关键词】退休管理；管理措施；人员
一、充分认识离退休管理工作的重要性
离退休人员是我们党和国家的宝贵财富，他们中既有各级党政领导和企业管理人才，又有文化教育、科技等方面的人才还有各行业中经验丰富的技术人才。他们久经党内外政治生活的考验，历经革命和建设实践的磨练，德高望重，有着优良的作风，丰富的工作经验和深厚的群众基础。他们的言行富有说服力和感召力，在协调关系，解决矛盾，维护安定团结，创建和谐社会等方面有丰富的经验和独特的优势，有着不可替代的作用。他们既了解所在行业的情况，又了解国家的经济形势和相关政策，还具有专业知识和经验上的特长，是一个重要的人才资源宝库。
离退休人员的管理工作不是大局，但影响大局，不是中心牵动中心。做好这项工作既是忠实实践“以人为本，与时俱进”共建和谐社会的理念。又体现“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的内在要求，也是促进经济社会全面协调，可持续发展和构建和谐社会的重要保证。
二、加强离退休人员管理工作的措施
（一）强化意识，提高服务能力。
1、要尊重、关心和理解老同志。
做为管理人员首先要尊重老同志，大力宣传老同志在历史上作出的贡献，唤起全社会对老同志的尊敬。因为大家都会老，将来也要退休。要想为离退休人员所想、急为离退休人员所急，只有这样，作为一名管理者才能摆正自己的位置，自觉地为老同志服务。
2、要努力增强工作人员的责任感。
离退休的老同志，为了祖国和人民的解放，为了社会主义建设事业贡献了自己的聪明才智和青春年华，党委托我们照顾他们的晚年生活，使他们老有所养、老有所乐、老有所学、老有所教，这是党对我们的最大信任。我们要从政治的高度，从维护“和谐社会”稳定大局的高度，从为党和人民负责的高度来认识离退休人员管理工作。充分认识做好离退休人员管理工作的重要性，不断增强做好这项工作的责任感。既要有积极主动的服务精神，诚恳热情的服务态度，细致周到的服务措施。又要注重感情的投入，密切与离退休人员的关系，做他们的知心朋友。体谅他们的难处与苦衷，尽量多走访，多交谈，为他们送去温暖，提供方便。我们要发扬中华民族尊老爱幼的光荣传统，像关心自己的父母、兄长那样爱戴、尊重他们，减少他们心灵上的失落感与孤独感。
3、要建立健全各项规章制度。
制度是各项工作顺利进行的保障。任何工作如离开了制度就难以进行，因此，只有建立健全各项规章制度，才能确保离退休人员安度晚年，确保离退休人员的稳定，才能保障各项管理工作的顺利进行。
⑴在按时发放离退休金的同时，制定严密而切实可行的医药费审核、报销制度和财务制度。医药费的审核报销是牵扯到每个离退休人员切身利益的事，一要公正公平，二要实事求是。对个别弄虚作假的人要严肃批评，对屡教不改者，加大处罚力度，坚决制止医药费报销中的不正之风，在“两费”问题上要做到让广大老同志心中清楚明白，自觉接受他们的监督。
⑵制定较完善切实可行的各项规章制度。如：建立走访慰问制度，财务及政务通报制度等，并严格各种制度的工作规范和工作程序，逐步使离退休人员的管理工作实现制度化、规范化和科学化。做到分工明确，责任到人。理顺工作关系，使之真正做到有章可循，违章必究。对少数违章违纪行为要以教育为主，惩罚为辅，以教育大多数为目的，确保良好的风气和稳定的环境。
（二）根据离退休人员的心理特点，做好管理工作。
有针对性地制定出管理工作的大政方针。离退休人员是个特殊的社会群体，他们有较深的生活经历和社会经验。既需要社会对他们以往的功绩予以肯定，又需要社会给予他们温暖、关怀和帮助。要做到这些就需要我们在日常工作中从一点一滴做起，想为他们所想，急为他们所急，制定出他们乐于接受的方案，从根本上改变他们的“逢老必衰”、“逢老必病”的陈旧观念，引导他们树立正确的人生观、价值观和世界观，引导他们多学科学知识、法律知识、卫生保健常识，使他们能够自觉地加强身心锻炼，以实现健康长寿的美好愿望，做一名遵纪守法的好公民。
（三）切实做好离退休人员的思想政治工作。
离退休人员是社会稳定的重要力量，他们的思想稳定与否，直接影响着社会的稳定。要实现安定团结的政治局面，必须加强他们的思想政治工作。不仅使他们老有所养、老有所乐，还要使他们老有所教、老有所学，这也是我们党和政府倾力追求的社会文明目标之一。
（四）重视精神文化生活。
丰富离退休人员的精神文化生活，通过组织活动培养广泛的兴趣爱好。老同志离退休后有了大量的闲暇时间，相对松散的生活状态，不利于管理工作的开展，也不利于离退休人员发挥余热。必须把他们纳入健全的组织机构，安置比较分散的离退休人员，除自身有条件能上网的外，通过子女利用网络联网，形成网络辐射到每一个人，把一盘散沙集合起来形成一个集体，这样不但给管理工作带来便利，也给离退休人员发表意见、发挥作用、施展才能提供了一个平台和渠道。要根据他们不同文化层次的要求，大力发展老年教育事业，办好老年大学。通过组织定期传达文件，及时准确地传达各种会议精神及有关规定和政策，组织离退休人员参加必要的会议，如党代会，职代会、运动会，庆祝会等，这不仅能够使离退休人员在活动中体验成就感，找到归宿感，还能为在职人员树立榜样，倡导尊老风尚，组织离退休人员参观生产设施，宣传技改成就，游览市容市面貌，通过一系列活动，让他们感受到社会的新变化、新气象。
新的形势和任务赋予离退休人员管理工作新的责任和使命，做好新形势下的离退休人员管理工作意义深远、责任重大。
【关键词】退休管理；管理措施；人员
一、充分认识离退休管理工作的重要性
离退休人员是我们党和国家的宝贵财富，他们中既有各级党政领导和企业管理人才，又有文化教育、科技等方面的人才还有各行业中经验丰富的技术人才。他们久经党内外政治生活的考验，历经革命和建设实践的磨练，德高望重，有着优良的作风，丰富的工作经验和深厚的群众基础。他们的言行富有说服力和感召力，在协调关系，解决矛盾，维护安定团结，创建和谐社会等方面有丰富的经验和独特的优势，有着不可替代的作用。他们既了解所在行业的情况，又了解国家的经济形势和相关政策，还具有专业知识和经验上的特长，是一个重要的人才资源宝库。
离退休人员的管理工作不是大局，但影响大局，不是中心牵动中心。做好这项工作既是忠实实践“以人为本，与时俱进”共建和谐社会的理念。又体现“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的内在要求，也是促进经济社会全面协调，可持续发展和构建和谐社会的重要保证。
二、加强离退休人员管理工作的措施
（一）强化意识，提高服务能力。
1、要尊重、关心和理解老同志。
做为管理人员首先要尊重老同志，大力宣传老同志在历史上作出的贡献，唤起全社会对老同志的尊敬。因为大家都会老，将来也要退休。要想为离退休人员所想、急为离退休人员所急，只有这样，作为一名管理者才能摆正自己的位置，自觉地为老同志服务。
2、要努力增强工作人员的责任感。
离退休的老同志，为了祖国和人民的解放，为了社会主义建设事业贡献了自己的聪明才智和青春年华，党委托我们照顾他们的晚年生活，使他们老有所养、老有所乐、老有所学、老有所教，这是党对我们的最大信任。我们要从政治的高度，从维护“和谐社会”稳定大局的高度，从为党和人民负责的高度来认识离退休人员管理工作。充分认识做好离退休人员管理工作的重要性，不断增强做好这项工作的责任感。既要有积极主动的服务精神，诚恳热情的服务态度，细致周到的服务措施。又要注重感情的投入，密切与离退休人员的关系，做他们的知心朋友。体谅他们的难处与苦衷，尽量多走访，多交谈，为他们送去温暖，提供方便。我们要发扬中华民族尊老爱幼的光荣传统，像关心自己的父母、兄长那样爱戴、尊重他们，减少他们心灵上的失落感与孤独感。
3、要建立健全各项规章制度。
制度是各项工作顺利进行的保障。任何工作如离开了制度就难以进行，因此，只有建立健全各项规章制度，才能确保离退休人员安度晚年，确保离退休人员的稳定，才能保障各项管理工作的顺利进行。
⑴在按时发放离退休金的同时，制定严密而切实可行的医药费审核、报销制度和财务制度。医药费的审核报销是牵扯到每个离退休人员切身利益的事，一要公正公平，二要实事求是。对个别弄虚作假的人要严肃批评，对屡教不改者，加大处罚力度，坚决制止医药费报销中的不正之风，在“两费”问题上要做到让广大老同志心中清楚明白，自觉接受他们的监督。
⑵制定较完善切实可行的各项规章制度。如：建立走访慰问制度，财务及政务通报制度等，并严格各种制度的工作规范和工作程序，逐步使离退休人员的管理工作实现制度化、规范化和科学化。做到分工明确，责任到人。理顺工作关系，使之真正做到有章可循，违章必究。对少数违章违纪行为要以教育为主，惩罚为辅，以教育大多数为目的，确保良好的风气和稳定的环境。
（二）根据离退休人员的心理特点，做好管理工作。
有针对性地制定出管理工作的大政方针。离退休人员是个特殊的社会群体，他们有较深的生活经历和社会经验。既需要社会对他们以往的功绩予以肯定，又需要社会给予他们温暖、关怀和帮助。要做到这些就需要我们在日常工作中从一点一滴做起，想为他们所想，急为他们所急，制定出他们乐于接受的方案，从根本上改变他们的“逢老必衰”、“逢老必病”的陈旧观念，引导他们树立正确的人生观、价值观和世界观，引导他们多学科学知识、法律知识、卫生保健常识，使他们能够自觉地加强身心锻炼，以实现健康长寿的美好愿望，做一名遵纪守法的好公民。
（三）切实做好离退休人员的思想政治工作。
离退休人员是社会稳定的重要力量，他们的思想稳定与否，直接影响着社会的稳定。要实现安定团结的政治局面，必须加强他们的思想政治工作。不仅使他们老有所养、老有所乐，还要使他们老有所教、老有所学，这也是我们党和政府倾力追求的社会文明目标之一。
（四）重视精神文化生活。
丰富离退休人员的精神文化生活，通过组织活动培养广泛的兴趣爱好。老同志离退休后有了大量的闲暇时间，相对松散的生活状态，不利于管理工作的开展，也不利于离退休人员发挥余热。必须把他们纳入健全的组织机构，安置比较分散的离退休人员，除自身有条件能上网的外，通过子女利用网络联网，形成网络辐射到每一个人，把一盘散沙集合起来形成一个集体，这样不但给管理工作带来便利，也给离退休人员发表意见、发挥作用、施展才能提供了一个平台和渠道。要根据他们不同文化层次的要求，大力发展老年教育事业，办好老年大学。通过组织定期传达文件，及时准确地传达各种会议精神及有关规定和政策，组织离退休人员参加必要的会议，如党代会，职代会、运动会，庆祝会等，这不仅能够使离退休人员在活动中体验成就感，找到归宿感，还能为在职人员树立榜样，倡导尊老风尚，组织离退休人员参观生产设施，宣传技改成就，游览市容市面貌，通过一系列活动，让他们感受到社会的新变化、新气象。
新的形势和任务赋予离退休人员管理工作新的责任和使命，做好新形势下的离退休人员管理工作意义深远、责任重大。