【摘 要】
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本文根据目前国内酒店行业的服务人员的员工的素质、服务意识和服务态度,提出一些目前酒店行业在对员工进行培训时所存在的问题,从而提出一些解决方案,使得减少酒店的事故损
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本文根据目前国内酒店行业的服务人员的员工的素质、服务意识和服务态度,提出一些目前酒店行业在对员工进行培训时所存在的问题,从而提出一些解决方案,使得减少酒店的事故损失,增加忠诚客户。
Based on the quality, service awareness and service attitude of staff in domestic hotel industry at present, this paper puts forward some problems existing in hotel industry during the training of staff and puts forward some solutions to reduce the accident loss and increase Loyal customers.
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