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馆员非正式学习虚拟社区知识交流行为包括交流内容、交流对象、交流平台、交流方法和交流效果。大多数馆员能够通过非正式学习虚拟社区进行知识交流,在交流过程中实现自己的交流目标,但是还存在着交流行为具有较大的随意性、交流内容缺乏对资源的再创造等一些问题,交流深度有待进一步挖掘,交流效果有待进一步提高。