学习型企业管理模式探析

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  摘要:企业管理理论在指导企业管理的过程中起到了极其重要的作用,随着时代进步与经济发展,企业面临的外部环境在不断变化,传统企业管理模式对学习型企业管理的指导作用日趋乏力,学习型企业管理作为一种新的管理模式日益受到追捧。
  关键词:学习型企业;管理模式;创新
  中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)07-0056
  一、学习型企业管理模式的提出
  学习型企业管理是培育和加强企业核心竞争力的必经之路,企业核心竞争力理论是美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默于20世纪90年代初提出的西方最热门的企业发展战略理论。从本质上看,企业核心竞争力理论是一种代表知识经济特征的先进的管理理念。与传统管理理念相比,它更为关注市场竞基础上的企业内部的、无形的、动态的人力资源,而非企业外部静态的物质资源。
  1.内涵
  学习型企业是指通过培养覆盖整个企业组织的良好学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力的基础上建立起来的一种有机的、更符合人性且能持续发展的企业模式,这种企业管理模式具有高于个人绩效总和的综合绩效,即“1 1>2”。
  学习型企业理论是当今世界最前沿的管理理论之一,是处于较为宏观角度对企业加强管理的理论。它诞生于知识经济时代,是一种能够帮助企业获得持续竞争力的新型企业管理和组织模式。美国著名管理学者彼得·圣吉认为,学习型企业(组织)是更适合人性发展的组织模式,它具有崇高而正确的核心价值、信念与使命,具有强劲的生命力与实现梦想的共同力量,它不断创新、持续蜕变。企业中的每一位员工都怀揣共同愿景,共同追求自我实现,在学习中体验工作的意义,从而带来整个企业的成长与发展。所以,学习型企业不光强调对知识的学习,更是一种全新的管理理念和组织运行机制。
  2.学习型企业管理模式创建的重要性
  一是学习型企业更加强调企业团队学习,不同于一般意义上的员工个人学习。当然,激发员工持续学习的自觉性和积极性是创建学习型企业的重要内容,但这个理论更侧重的是强调员工对企业团队的知识共享、信息共享、实践成果共享。这些内容和成果通过员工个人学习是不可能获得的,必须通过企业团队学习才能达到和实现。因此,我们在创建学习型企业过程中,首先任务是使学习成为企业化的工作日程,用主动学习代替被动学习,用系统学习代替零星学习,用持续学习代替临时突击,这既是学习方式的创新,又是建立学习型企业管理模式的必然要求。
  二是学习型企业理论将员工个人的发展与企业整体的发展紧密结合起来,追求更加高远的理想、道德、精神目标与“双赢”甚至“多赢”的结果。虽然这种管理模式的着眼点在于过去的对人、财、物的管理,强调制度管理,强调对员工的组织行为管理,但是根本目标在于通过对企业文化管理的基础上大大升华员工个人的企业的共同目标。
  三是学习型企业管理理论强调企业在从事各项管理活动中,必须具备从发现变化和问题开始的能力,进而通过创新找到各种可能的解决方法,并对各种方法进行研究,选择最佳方法并与决策后执行,经过实践证明其正确可行后总结推广,最后通过对全过程结果的反馈来进一步调整和改进最初所选择的方案。这就是学习型企业的过程模型。这个过程模型包含的几个环节构建起的管理方法就是学习型企业的管理方法。
  3.学习型企业管理的内容
  学习型企业管理的战略目标是提高员工的学习速度、学习能力和才能,建立共同愿景并通过努力得以实现,通过改变思维模式进而改变行为。
  二、学习型企业管理模式的构建
  1.塑造企业的强势文化与共同愿景
  学习型企业管理模式强调的是通过建立以人为本的学习型企业管理方式,将员工个体智能充分融入企业发展的实践中,让员工分享企业成功的成果。也就是说,学习型企业追求不止是眼前的经济效益,更重要的是使员工在分享企业发展成果的过程中,逐渐树立成就感和事业心,形成积极向上的价值观,强化坦诚相见的健康心理与共同愿景。
  2.积极组建知识联盟
  企业内部与不同知识型企业之间相互交错的知识链形成知识联盟,知识联盟的创建有助于建立国家知识创新主体,一般情况下,知识联盟可以通过“大学-科研院所-高科技企业”形成,当然知识联盟的中心在大学,大学具有知识创新和知识再生功能,而高科技企业则是知识的传播者和运用者,科研院所负责知识的转化。由此可见,知识联盟既是一个开放性系统,同时又颇具动态特性,所以必须打破传统的教学、科研、生产的条块分割和封闭的管理模式,在知识共享的基础上,企业必须充分利用知识联盟形成的知识创新系统、知识应用系统和知识传播系统,加大学习型企业文化的建设和学习型企业管理模式的构建。
  3.企业管理创新
  积极组建适合学习型企业的管理制度。研究表明,员工在受到充分激励时,其能力发挥可以达到80%~90%;在低水平激励状态下,只能发挥其能力的20%~30%。由此可见,运用激励措施可以充分激发和挖掘员工潜能。此外,建立和完善培训机制也是促进员工和企业加强学习的一个必不可少的环节。
  4.重新定位领导者的角色
  圣吉教授提出:“在学习型企业中,领导者应该专注更为重要的工作,领导者的新角色应该是设计师、仆人和教师。”设计师,是指领导者除了设计企业结构、政策和策略之外,更重要的是设计企业发展的基本理念;仆人,是指领导者必须具有实现企业共同愿望的使命感,要自觉地接受企业召唤;教师,是指领导者要始终坚持实事求是的态度和精神,要协助员工对客观事实进行正确、深刻的把握。团队学习是通过员工学习和整体合作培养达成共同目标能力的过程,所以团队学习正是要利用集体的优势,通过开放型的交流,发现问题、互相学习、取长补短,以达到共同进步的目的。
  三、结论
  学习型企业管理模式是20世纪90年底以来被国外许多大企业引用并验证的成功模式,我们在创建并创新学习型企业管理模式的过程中不能一味的照搬外国企业的做法,要将该模式的基本理论与国内企业的实际情况结合起来,融会贯通,建立符合本国特色的学习型企业管理模式。
  参考文献:
  [1]郑通.结合学习型企业管理特点探析企业管理新模式[J].城市建设理论研究,2013(22).
  [2]吴朝辉.传统企业管理模式与学习型企业管理模式的对比分析[J].现代经济信息,2013(18).
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