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摘要：现如今，信息技术飞速发展，网络和多媒体日趋成熟，多媒体设备在教育事业中应用广泛，基于此，本文研究多媒体设备可能存在的问题，包括操作过程不规范，导致设备出现故障;设备所在环境恶劣，缩短设备的使用寿命;从多媒体设备软件和硬件两方面入手，探究管理、维护和应用的有效开展方式。希望能为关注此话题的研究者提供参考意见。
关键词：多媒体设备;投影仪;计算机主板
引言：计算机技术在人们的日常工作和生活中占据重要地位，多媒体设备具备较强的网络化、数字化、多媒体化、智能化特征。极大改变了传统的教学方式，随着试听技术、信息处理技术的出现，多媒体系统将其有效结合，能展示图像、视频、音频、动画、数据和列表。
一、多媒体设备可能存在的问题分析
（一）操作过程不规范，导致设备出现故障
教师平时忙于工作，在完成培训任务时态度不够认真，对多媒体设备的掌握不够熟练，软件操作还有待提高。在使用多媒体设备的过程中，存在一些违反操作的流程，也有可能会出现故障问题。比如施工中的带电作业，作业投影颠倒，电插头拔VGA接头，屏幕上就无法显示那些图像，有可能出现话筒没声、投影仪无法正常开关机的不良情况，因此多媒体教室的设备管理工作要制定相关使用要求。液晶投影仪灯泡是投影仪的重要组成部分，通常情況下使用寿命是2000小时左右。当使用时间达到1000个小时，灯泡发光的强度就会逐渐减弱。如果使用的方法不够准确，灯泡的使用效益就会有所降低，影响教学活动的正常进行。关机时，花5分钟时间散热很有必要，之后再把电源关闭。但是存在部分多媒体设备使用者没有养成这样的好习惯。上完课之后不做任何保护措施，导致灯泡容易发生损坏问题。
（二）设备所在环境恶劣，缩短设备的使用寿命
灰尘是计算机的天敌，会产生较大影响。灰尘存在于机箱内、显示器、鼠标，未得到经常性的及时清理，计算机的故障发生的概率就会明显增加。导致计算机的使用寿命减少，加快计算机老化的速度。教室内进进出出的人员有很多，产生大量的灰尘。学生打扫教室时，扬起大量的灰尘和粉笔末，影响计算机的使用寿命。投影仪的使用也会受到灰尘的影响，在风扇高速转动的情况下，灰尘会落在灯泡、成像板、液晶板上。堵塞过滤网，导致风扇的送风量减小。风速降低，减小灯泡的冷却效率[1]。轻则导致画面出现斑点、画面杂乱无章，重则烧坏灯泡、液晶板、成像板。展开维修工作，不仅过程复杂，而且还会产生大量的维修费用。
二、多媒体设备软件管理、维护和应用
（一）程序故障
应用多媒体设备，比较容易出现的问题是程序故障。此外还有可能出现其他的故障，表现的主要途径是教师在教学时打开课件，发现程序不能正常使用。出现这种情况，维护和管理人员要通过以下推进判断。第一要检查程序本身，发现其中是否存在错误，如果所使用的程序本身存在一定缺陷，可以将程序进行重新安装下载。第二，充分考虑计算机配置方面的要求。最后，需要安装的程序和已经安装的程序相互之间存在制约作用。高校在应用多媒体计算机时，在系统方面有常见故障。通常情况下，需要考虑系统软件中是否出现相关文件丢失的不良情况。比如在某次使用过程中，刚进入计算机系统界面之后，本来应该进入打开状态的计算机自动进入重启状态。而且还一直无限循环重启，可以排除硬件和病毒方面的原因，而且这台计算机是新配置的设备。对于这一类情况，可以基本锁定故障由系统程序所导致。当电脑系统中的重要文件出现损坏之后，有可能出无限循环重启。文件系统的运行过程出现文件损坏，首先需要采取最近一次安全启动的选择方式，使得文件能够恢复到文件被破坏之前。
（二）病毒故障
高校多媒体教学使用计算机，常常会产生计算机病毒。教学过程的进行需要频繁插入移动硬盘和优盘，电脑感染病毒的风险就会明显加大，导致系统的运行速度受到影响，情况严重会造成计算机瘫痪。因此为计算机多媒体安装系统之后，及时安装杀毒软件很有必要。定期升级该软件，定期更新病毒库的内部资料。对于授课教师来说，使用移动硬盘和优盘，需要对软件进行杀毒，之后再打开使用。特殊情况下，教师讲课会直接从网上下载教学资料。当前网络上的很多软件都有恶意弹窗，还存在捆绑软件、潜藏的木马病毒。下载过程中，如果病毒感染计算机，系统的运行速度就会被捆绑软件拖慢，恶意弹窗和木马病毒就会攻击计算机，此时计算机当中重要资料就会受到木马病毒的威胁。杀毒软件不能根除严重的木马病毒，一直感染计算机，产生不良影响。此时需要考虑将设备更换，导致学校的资金支出有所增加。
三、多媒体设备硬件的管理、维护和应用
（一）计算机主板
计算机主板自身的性能会直接影响计算机性能。在应用计算机的过程中，经常可能会发生的故障是开机启动系统失败。出现这些故障极有可能是主板出现了故障。对主板的保护是将计算机放置在灰尘少而且干燥的环境中。此外还要避免教学过程中产生的粉笔末侵入计算机。中国的南方地区气候湿润，降雨较多。因此南方地区多媒体设备保护要做好防潮工作。有效管理多媒体设备的电源，保证使用的电源功率处于稳定合适的状态。避免由于电源不足和和电源不稳定导致主板发生故障。在静电方面也要做好去除工作，静电产生于计算机系统启动失败之后、计算机自动关机。处理静电这一关键影响因素，要实现对导线的有效利用，通过导线把计算机机箱接地。
（二）投影仪
投影仪的管理和维护需要注意以下四方面的问题。第一，避免投影仪出现强烈的冲撞和震动。第二，做好防尘和通风散热工作。南方地区维护投影仪要注意防潮，这是因为南方地区多雨季，空气潮湿会导致投影仪内部构件受潮发霉，对投影效果造成一定影响，甚至会缩短投影仪的使用。所以吊顶安装投影仪，要保证投影仪上部有良好的通风环境。对灯泡的保护要特别注意，由于投影仪的灯泡是易损元件，之所以发生损坏往往是因为投影仪灯泡使用不当[2]。比如教师下课立即将灯泡电源切断。投影仪灯泡就会因为来不及散热而损坏，严重导致液晶面板故障。因此在实际使用过程中，要适当延迟投影仪风扇电源的关闭时间。当投影仪灯泡的使用时间超过使用寿命，灯泡的亮度就会减弱，不能满足课堂的使用需要，此时应及时更换灯泡，保证多媒体设备的使用效果。
总结：综上所述，对多媒体计算机进行维护管理，其中涉及到诸多问题，工作的进行非常繁琐，为了保证设备正常运行，顺利应用多媒体设备，管理者应不断更新自身知识储备，切实提高自身维护管理水平。管理效果的好坏，与设备使用者有很大联系，加强沟通交流，保证应用正确的方式使用多媒体设备。
参考文献：
[1]景朋，张梦楠，霍秀丽.人体解剖实验教学中多媒体设备复杂应用的维护与管理[J].继续医学教育，2018，32（11）： 64-66.
[2]潘宇兴.公用多媒体计算机安全管理与维护研究[J].决策探索（中），2018（09）：28.
作者简介：
王博，1983年9月，男，汉族，山东省济南市章丘区，吉林大学，工业工程，研究生，齐鲁理工学院，中级实验师，多媒体信息技术、多媒体设备管理及应用。
胡倩，1981年6月，女，汉，山东省郯城县，吉林大学，工业工程，研究生，齐鲁理工学院，讲师，计算机通信网络。
关键词：多媒体设备;投影仪;计算机主板
引言：计算机技术在人们的日常工作和生活中占据重要地位，多媒体设备具备较强的网络化、数字化、多媒体化、智能化特征。极大改变了传统的教学方式，随着试听技术、信息处理技术的出现，多媒体系统将其有效结合，能展示图像、视频、音频、动画、数据和列表。
一、多媒体设备可能存在的问题分析
（一）操作过程不规范，导致设备出现故障
教师平时忙于工作，在完成培训任务时态度不够认真，对多媒体设备的掌握不够熟练，软件操作还有待提高。在使用多媒体设备的过程中，存在一些违反操作的流程，也有可能会出现故障问题。比如施工中的带电作业，作业投影颠倒，电插头拔VGA接头，屏幕上就无法显示那些图像，有可能出现话筒没声、投影仪无法正常开关机的不良情况，因此多媒体教室的设备管理工作要制定相关使用要求。液晶投影仪灯泡是投影仪的重要组成部分，通常情況下使用寿命是2000小时左右。当使用时间达到1000个小时，灯泡发光的强度就会逐渐减弱。如果使用的方法不够准确，灯泡的使用效益就会有所降低，影响教学活动的正常进行。关机时，花5分钟时间散热很有必要，之后再把电源关闭。但是存在部分多媒体设备使用者没有养成这样的好习惯。上完课之后不做任何保护措施，导致灯泡容易发生损坏问题。
（二）设备所在环境恶劣，缩短设备的使用寿命
灰尘是计算机的天敌，会产生较大影响。灰尘存在于机箱内、显示器、鼠标，未得到经常性的及时清理，计算机的故障发生的概率就会明显增加。导致计算机的使用寿命减少，加快计算机老化的速度。教室内进进出出的人员有很多，产生大量的灰尘。学生打扫教室时，扬起大量的灰尘和粉笔末，影响计算机的使用寿命。投影仪的使用也会受到灰尘的影响，在风扇高速转动的情况下，灰尘会落在灯泡、成像板、液晶板上。堵塞过滤网，导致风扇的送风量减小。风速降低，减小灯泡的冷却效率[1]。轻则导致画面出现斑点、画面杂乱无章，重则烧坏灯泡、液晶板、成像板。展开维修工作，不仅过程复杂，而且还会产生大量的维修费用。
二、多媒体设备软件管理、维护和应用
（一）程序故障
应用多媒体设备，比较容易出现的问题是程序故障。此外还有可能出现其他的故障，表现的主要途径是教师在教学时打开课件，发现程序不能正常使用。出现这种情况，维护和管理人员要通过以下推进判断。第一要检查程序本身，发现其中是否存在错误，如果所使用的程序本身存在一定缺陷，可以将程序进行重新安装下载。第二，充分考虑计算机配置方面的要求。最后，需要安装的程序和已经安装的程序相互之间存在制约作用。高校在应用多媒体计算机时，在系统方面有常见故障。通常情况下，需要考虑系统软件中是否出现相关文件丢失的不良情况。比如在某次使用过程中，刚进入计算机系统界面之后，本来应该进入打开状态的计算机自动进入重启状态。而且还一直无限循环重启，可以排除硬件和病毒方面的原因，而且这台计算机是新配置的设备。对于这一类情况，可以基本锁定故障由系统程序所导致。当电脑系统中的重要文件出现损坏之后，有可能出无限循环重启。文件系统的运行过程出现文件损坏，首先需要采取最近一次安全启动的选择方式，使得文件能够恢复到文件被破坏之前。
（二）病毒故障
高校多媒体教学使用计算机，常常会产生计算机病毒。教学过程的进行需要频繁插入移动硬盘和优盘，电脑感染病毒的风险就会明显加大，导致系统的运行速度受到影响，情况严重会造成计算机瘫痪。因此为计算机多媒体安装系统之后，及时安装杀毒软件很有必要。定期升级该软件，定期更新病毒库的内部资料。对于授课教师来说，使用移动硬盘和优盘，需要对软件进行杀毒，之后再打开使用。特殊情况下，教师讲课会直接从网上下载教学资料。当前网络上的很多软件都有恶意弹窗，还存在捆绑软件、潜藏的木马病毒。下载过程中，如果病毒感染计算机，系统的运行速度就会被捆绑软件拖慢，恶意弹窗和木马病毒就会攻击计算机，此时计算机当中重要资料就会受到木马病毒的威胁。杀毒软件不能根除严重的木马病毒，一直感染计算机，产生不良影响。此时需要考虑将设备更换，导致学校的资金支出有所增加。
三、多媒体设备硬件的管理、维护和应用
（一）计算机主板
计算机主板自身的性能会直接影响计算机性能。在应用计算机的过程中，经常可能会发生的故障是开机启动系统失败。出现这些故障极有可能是主板出现了故障。对主板的保护是将计算机放置在灰尘少而且干燥的环境中。此外还要避免教学过程中产生的粉笔末侵入计算机。中国的南方地区气候湿润，降雨较多。因此南方地区多媒体设备保护要做好防潮工作。有效管理多媒体设备的电源，保证使用的电源功率处于稳定合适的状态。避免由于电源不足和和电源不稳定导致主板发生故障。在静电方面也要做好去除工作，静电产生于计算机系统启动失败之后、计算机自动关机。处理静电这一关键影响因素，要实现对导线的有效利用，通过导线把计算机机箱接地。
（二）投影仪
投影仪的管理和维护需要注意以下四方面的问题。第一，避免投影仪出现强烈的冲撞和震动。第二，做好防尘和通风散热工作。南方地区维护投影仪要注意防潮，这是因为南方地区多雨季，空气潮湿会导致投影仪内部构件受潮发霉，对投影效果造成一定影响，甚至会缩短投影仪的使用。所以吊顶安装投影仪，要保证投影仪上部有良好的通风环境。对灯泡的保护要特别注意，由于投影仪的灯泡是易损元件，之所以发生损坏往往是因为投影仪灯泡使用不当[2]。比如教师下课立即将灯泡电源切断。投影仪灯泡就会因为来不及散热而损坏，严重导致液晶面板故障。因此在实际使用过程中，要适当延迟投影仪风扇电源的关闭时间。当投影仪灯泡的使用时间超过使用寿命，灯泡的亮度就会减弱，不能满足课堂的使用需要，此时应及时更换灯泡，保证多媒体设备的使用效果。
总结：综上所述，对多媒体计算机进行维护管理，其中涉及到诸多问题，工作的进行非常繁琐，为了保证设备正常运行，顺利应用多媒体设备，管理者应不断更新自身知识储备，切实提高自身维护管理水平。管理效果的好坏，与设备使用者有很大联系，加强沟通交流，保证应用正确的方式使用多媒体设备。
参考文献：
[1]景朋，张梦楠，霍秀丽.人体解剖实验教学中多媒体设备复杂应用的维护与管理[J].继续医学教育，2018，32（11）： 64-66.
[2]潘宇兴.公用多媒体计算机安全管理与维护研究[J].决策探索（中），2018（09）：28.
作者简介：
王博，1983年9月，男，汉族，山东省济南市章丘区，吉林大学，工业工程，研究生，齐鲁理工学院，中级实验师，多媒体信息技术、多媒体设备管理及应用。
胡倩，1981年6月，女，汉，山东省郯城县，吉林大学，工业工程，研究生，齐鲁理工学院，讲师，计算机通信网络。