对两份“打印单”的思考

来源 :小学教学参考(综合) | 被引量 : 0次 | 上传用户:songyonghuan
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  复习期间,我在两所学校的打印室分别看到了学校管理者给打印人员的“通知单”:
  第一份:表格式
  


  第二份:便条式
  尊敬的×老师:
  复习期间工作量大,您辛苦了!
  拜托您复印六年级语文模拟试卷250份。学校教学质量的提高离不开您这样的“幕后英雄”!
  教导主任:×××
  ×年×月×日
  两份打印单告诉我们:两所学校在打印管理方面制度严格,程序规范,这样既可以审核和控制打印内容,又能节约纸张油墨,真是一举两得!但这两份从形式到内容截然不同的打印单却引起了我的思考:
  第一份打印单以“表格”的形式出现,给人的第一感觉是要求清楚明确,使用方便快捷。但仔细琢磨,便发现表中所填文字仿佛就是学校领导用无声的“命令”机械地给打印人员下达不容违背和改变的指令——什么时间按照什么要求完成什么工作。这样的打印单形式僵化,语气生硬,内容呆板,毫无人情味,反映出学校管理把活生生的人当成了完成任务的机器。试想一下,打印人员看到这样“命令单”,会带着愉快的心情去完成学校领导布置的工作吗?
  第二份打印单以“便条”形式出现,表达自由灵活而又生动感人。教导主任语气平和,情真意切:“尊敬”“您”“拜托”这样的词语表达了他对“人”的尊重;一句“辛苦了”道出了他对打印人员由衷地理解;“幕后英雄”,这一称谓给子了打印工作者以高度的称赞与肯定。学校领导以这样的方式布置工作,怎能不温暖打印人员的心?这种人性化的便条传递了尊重、理解、肯定与赞扬等激发后勤人员工作热情的积极信息,充分展现了这位教导主任高超的管理艺术与巧妙的工作方法!
  两份小小的“打印单”,虽然目的一样,但因为呈现形式的不一和表达方式的不同,效果相差甚远。看来,在学校管理中落实“以人为本”的科学理念,应该从设计打印单这样的细节做起!
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