论文部分内容阅读
目的加强护患关系,提高护理质量,防范护理医疗纠纷的出现.方法通过对近一年南山医院护理医疗纠纷的调查,分析了新形势下护理医疗纠纷的特点.结果2002年9月份以来增加的医疗纠纷以无医疗过失及非医疗因素引起的为多.结论通过建立完善的医疗护理管理制度,重视健康教育,改善医护及医患之间的沟通,可以预防由于患者理解和配合不足所导致的护理医疗纠纷.