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SaaS是大趋势，但关键是从哪切入推广SaaS。在信息化这个大家庭中，既没有高低，也没有主次，只是看各家厂商如何发挥自身优势，来推动SaaS的发展。
从ASP模式推广的成败得失当中，我们如何吸取经验教训，找到正确的方向切入SaaS推广？
Gartner最近指出，随着SaaS(软件即服务)逐步成为主流，2006年全球软件服务管理市场收入达到了63亿美元，2011年，这一市场的规模将增长到193亿美元。Gartner研究副总裁Ben Pring表示，C/S模式的缺陷导致了软件服务时代的来临，SaaS的应用范围在不断扩大，进入领域也不断增多。
从ASP得到的借鉴
SaaS正欲蚕食甚至鲸吞传统软件的地盘，但是从哪里切入，如何切入，却是摆在SaaS面前的一个问题。不能胡子眉毛一起抓，取舍是一种战略选择，更是一门艺术。
SaaS的前身ASP模式是我们在推广SaaS的过程中可以参考的对象。上个世纪末，大部分软件开发商都为ASP交了一笔价格不菲的“学费”，结果成仁者有之，成功者也大有人在。以中国万网、新网互联为代表的以提供域名、主机租用、网站制作为主的ASP公司，到目前为止经济效益还是非常可观。他们将企业IDC做成了ASP模式，企业不用聘用网页制作人员和购入服务器，只需要交纳托管费，就可以拥有一个企业自己的网站，这种做法可以说是目前ASP最成功的模式。但与此同时，金蝶的“看吧”(www.kanba.com)和用友的“伟库”(www.wecoo.com)在ASP大潮中没有能够脱颖而出。最主要的原因就在于选择的ASP产品不一样，万网和新网互联选择的是基于企业宣传，对外展示的业务。这部分内容对于企业来说可有可无，但有比没有好，并且企业也愿意花很少的投入，就将自己的产品和企业信息让全世界人都知道。而“看吧”和“伟库”则是侧重于企业内部的管理，财务信息又是企业的高压电，一般没有人敢去碰，更别说交给别人管理，要把这样的应用在当时普及，前途可想而知。
因此我们说，做IDC业务的ASP在当时是正确的选择，因为企业将不属于自己核心的技术和人员外包给ASP，是一个明智的选择，能细化产业分工，做自己最擅长的工作。而做网上财务管理，就没有考虑到把外国先进的技术与本地化特色结合起来。我们都知道，在欧洲和北美，不是每一个企业都有属于自己的财务部门，更多的企业会依靠会计师事务所对企业内部进行财务管理，而这在中国显然很难做到。中国的国情是再小的企业，也要有自己的财务部门。
就算是在国外，在诚信体系、技术实力、厂商运作等各种环境都比较成熟的情况下，一些大软件公司，比如SAP和Oracle在做ASP的时候，也没有从财务切入。1999年底，SAP宣布mysap.com战略，从B2B电子市场到企业商务门户为企业提供了由内至外的全套电子商务解决方案，为不同规模的企业提供以供应链为主线的协同商务环境；2000年初SAP成立SAPhosting公司，正式涉足新兴的ASP市场；2000年10月中旬，SAP与Asialink签定合作伙伴协议，共同开拓中国中小企业ASP市场。由此可见，SAP是从供应链的角度开展ASP的。
SaaS从何切入
如今SaaS登上了历史的舞台，一些ISV纷纷研发产品，以满足SaaS的需要。
在SaaS领域享有美名的Salesforce.com是以CRM起家的，国内的Xtools.cn和800crm.com也都是做CRM在线管理。我们不难看出，要想从财务、生产这两个角度去实现在线软件托管，要走的路还很长，但是要从CRM、OA、Workflow、HR等方面入手，可能就会容易一些。
ERP系统管理企业内部业务流程，在SaaS没有出现以前，企业上ERP是一件很困难的事，当SaaS出现以后，企业以新的模式上ERP，同样不容易。所以当前SaaS所遇到的一些问题，并不是SaaS本身的问题，而是ERP实施的问题。上ERP最重要的一点，就是整个企业的生产经营活动要受到不同程度的影响，而CRM则不一样，影响面只是某些部门，因此无论是传统的软件实施模式还是SaaS模式，CRM都比ERP好做一些。
再看OA软件，国内长期以来一直做协同管理软件的泛微与合强，也都有支持SaaS模式的产品发布，两个厂家都有在线产品提供租赁。由于OA软件天生就是B/S架构，这已经为SaaS埋下了伏笔，使得OA可以很方便地从传统模式转变为SaaS模式。
还有Google，Google2007年2月发布的Apps Premier Edition，提供了通信、日历、字处理和电子表格等功能，正面挑战微软的Office办公套件。Google在做SaaS的时候首先选择了基础办公软件作为“导火索”，打响了颠覆桌面软件的枪声，随之而来的是Ajax13、ThinkFree Office Online、Zoho Office Suite等。
瑞星、金山、江民这些原本在套装软件市场上大放光彩的软件公司，现在也都推出了在线杀毒软件，并且支付方式非常方便，从宽带费到电话，从手机到Q币，从银行到支付宝，从邮政汇款到盛大点卡，都可以方便地用于软件租赁费用支付。
不久之前，Cisco以32亿美元的天价收购了网迅(全球网络视频会议领域的领跑者)正是看中了网迅在SaaS领域有相当大的发展空间，这也不失为一种很好的进入方式。
最近IBM与雷曼兄弟入资金蝶，可以说是金蝶在在线领域的梅开二度。其中有一项就是双方在网络交付业务服务(SaaS)领域上要展开深层次的合作。由传统的管理软件公司向SaaS转变，金蝶走到了前沿。2006年，重庆金算盘软件有限公司在北京以“服务中小企业，网络全球资源”为主题，发布了国内第一个面向中小企业用户的全程电子商务平台。无独有偶，已经拥有1800万中小企业客户群体的阿里巴巴也推出了提供中小企业业务管理软件SaaS服务的阿里软件。
上海国通供应链公司，则是针对供应链上从原材料供应到商品零售的全过程，实现各个企业之间关联业务的协同管理，提升整个供应链的效率和盈利能力。
神码在线与黑龙江省中小企业公共服务平台所走的却是建立SaaS运营平台的道路，将琳琅满目的产品集成到自己的平台上，建立“软件超市”，如果企业认可SaaS模式，那么“超市”里总有一款软件适合你。作为运营商，则可以方便地将若干种服务区别开来，满足不同层次用户的不同需求。
如何推动SaaS发展
SaaS是大趋势，但关键是我们从哪去准备迎接SaaS。在信息化这个大家庭中，既没有高低，也没有主次，只是看各家厂商如何发挥自身优势，来推动SaaS的发展。
将信息化进行分类，可以分成技术信息化和管理信息化，如果以用户对SaaS依赖程度来区分，就会有强依赖性和弱依赖性，将这两个纬度用矩阵来表示的话，就会形成图1。技术信息化包括的内容主要是工具型的应用软件，管理信息化包括的内容主要侧重于业务流程方面。所以技术信息化对SaaS的依赖程度小，突然连不到服务器，造成的影响不会很大，因为这些应用服务并不要求连续性。而管理信息化则不同，业务流程贯穿企业生产经营的全过程，如果一个企业正在进行一次MRP运算，突然中断的话，损失不可估量。
所以，想进入SaaS领域的ISV或者.com公司，一定要选好自己切入这一市场的方向。只有这样，才能少走一些弯路，共同推动SaaS事业的发展。
图1 信息化类型与企业依赖性的矩阵图
从ASP模式推广的成败得失当中，我们如何吸取经验教训，找到正确的方向切入SaaS推广？
Gartner最近指出，随着SaaS(软件即服务)逐步成为主流，2006年全球软件服务管理市场收入达到了63亿美元，2011年，这一市场的规模将增长到193亿美元。Gartner研究副总裁Ben Pring表示，C/S模式的缺陷导致了软件服务时代的来临，SaaS的应用范围在不断扩大，进入领域也不断增多。
从ASP得到的借鉴
SaaS正欲蚕食甚至鲸吞传统软件的地盘，但是从哪里切入，如何切入，却是摆在SaaS面前的一个问题。不能胡子眉毛一起抓，取舍是一种战略选择，更是一门艺术。
SaaS的前身ASP模式是我们在推广SaaS的过程中可以参考的对象。上个世纪末，大部分软件开发商都为ASP交了一笔价格不菲的“学费”，结果成仁者有之，成功者也大有人在。以中国万网、新网互联为代表的以提供域名、主机租用、网站制作为主的ASP公司，到目前为止经济效益还是非常可观。他们将企业IDC做成了ASP模式，企业不用聘用网页制作人员和购入服务器，只需要交纳托管费，就可以拥有一个企业自己的网站，这种做法可以说是目前ASP最成功的模式。但与此同时，金蝶的“看吧”(www.kanba.com)和用友的“伟库”(www.wecoo.com)在ASP大潮中没有能够脱颖而出。最主要的原因就在于选择的ASP产品不一样，万网和新网互联选择的是基于企业宣传，对外展示的业务。这部分内容对于企业来说可有可无，但有比没有好，并且企业也愿意花很少的投入，就将自己的产品和企业信息让全世界人都知道。而“看吧”和“伟库”则是侧重于企业内部的管理，财务信息又是企业的高压电，一般没有人敢去碰，更别说交给别人管理，要把这样的应用在当时普及，前途可想而知。
因此我们说，做IDC业务的ASP在当时是正确的选择，因为企业将不属于自己核心的技术和人员外包给ASP，是一个明智的选择，能细化产业分工，做自己最擅长的工作。而做网上财务管理，就没有考虑到把外国先进的技术与本地化特色结合起来。我们都知道，在欧洲和北美，不是每一个企业都有属于自己的财务部门，更多的企业会依靠会计师事务所对企业内部进行财务管理，而这在中国显然很难做到。中国的国情是再小的企业，也要有自己的财务部门。
就算是在国外，在诚信体系、技术实力、厂商运作等各种环境都比较成熟的情况下，一些大软件公司，比如SAP和Oracle在做ASP的时候，也没有从财务切入。1999年底，SAP宣布mysap.com战略，从B2B电子市场到企业商务门户为企业提供了由内至外的全套电子商务解决方案，为不同规模的企业提供以供应链为主线的协同商务环境；2000年初SAP成立SAPhosting公司，正式涉足新兴的ASP市场；2000年10月中旬，SAP与Asialink签定合作伙伴协议，共同开拓中国中小企业ASP市场。由此可见，SAP是从供应链的角度开展ASP的。
SaaS从何切入
如今SaaS登上了历史的舞台，一些ISV纷纷研发产品，以满足SaaS的需要。
在SaaS领域享有美名的Salesforce.com是以CRM起家的，国内的Xtools.cn和800crm.com也都是做CRM在线管理。我们不难看出，要想从财务、生产这两个角度去实现在线软件托管，要走的路还很长，但是要从CRM、OA、Workflow、HR等方面入手，可能就会容易一些。
ERP系统管理企业内部业务流程，在SaaS没有出现以前，企业上ERP是一件很困难的事，当SaaS出现以后，企业以新的模式上ERP，同样不容易。所以当前SaaS所遇到的一些问题，并不是SaaS本身的问题，而是ERP实施的问题。上ERP最重要的一点，就是整个企业的生产经营活动要受到不同程度的影响，而CRM则不一样，影响面只是某些部门，因此无论是传统的软件实施模式还是SaaS模式，CRM都比ERP好做一些。
再看OA软件，国内长期以来一直做协同管理软件的泛微与合强，也都有支持SaaS模式的产品发布，两个厂家都有在线产品提供租赁。由于OA软件天生就是B/S架构，这已经为SaaS埋下了伏笔，使得OA可以很方便地从传统模式转变为SaaS模式。
还有Google，Google2007年2月发布的Apps Premier Edition，提供了通信、日历、字处理和电子表格等功能，正面挑战微软的Office办公套件。Google在做SaaS的时候首先选择了基础办公软件作为“导火索”，打响了颠覆桌面软件的枪声，随之而来的是Ajax13、ThinkFree Office Online、Zoho Office Suite等。
瑞星、金山、江民这些原本在套装软件市场上大放光彩的软件公司，现在也都推出了在线杀毒软件，并且支付方式非常方便，从宽带费到电话，从手机到Q币，从银行到支付宝，从邮政汇款到盛大点卡，都可以方便地用于软件租赁费用支付。
不久之前，Cisco以32亿美元的天价收购了网迅(全球网络视频会议领域的领跑者)正是看中了网迅在SaaS领域有相当大的发展空间，这也不失为一种很好的进入方式。
最近IBM与雷曼兄弟入资金蝶，可以说是金蝶在在线领域的梅开二度。其中有一项就是双方在网络交付业务服务(SaaS)领域上要展开深层次的合作。由传统的管理软件公司向SaaS转变，金蝶走到了前沿。2006年，重庆金算盘软件有限公司在北京以“服务中小企业，网络全球资源”为主题，发布了国内第一个面向中小企业用户的全程电子商务平台。无独有偶，已经拥有1800万中小企业客户群体的阿里巴巴也推出了提供中小企业业务管理软件SaaS服务的阿里软件。
上海国通供应链公司，则是针对供应链上从原材料供应到商品零售的全过程，实现各个企业之间关联业务的协同管理，提升整个供应链的效率和盈利能力。
神码在线与黑龙江省中小企业公共服务平台所走的却是建立SaaS运营平台的道路，将琳琅满目的产品集成到自己的平台上，建立“软件超市”，如果企业认可SaaS模式，那么“超市”里总有一款软件适合你。作为运营商，则可以方便地将若干种服务区别开来，满足不同层次用户的不同需求。
如何推动SaaS发展
SaaS是大趋势，但关键是我们从哪去准备迎接SaaS。在信息化这个大家庭中，既没有高低，也没有主次，只是看各家厂商如何发挥自身优势，来推动SaaS的发展。
将信息化进行分类，可以分成技术信息化和管理信息化，如果以用户对SaaS依赖程度来区分，就会有强依赖性和弱依赖性，将这两个纬度用矩阵来表示的话，就会形成图1。技术信息化包括的内容主要是工具型的应用软件，管理信息化包括的内容主要侧重于业务流程方面。所以技术信息化对SaaS的依赖程度小，突然连不到服务器，造成的影响不会很大，因为这些应用服务并不要求连续性。而管理信息化则不同，业务流程贯穿企业生产经营的全过程，如果一个企业正在进行一次MRP运算，突然中断的话，损失不可估量。
所以，想进入SaaS领域的ISV或者.com公司，一定要选好自己切入这一市场的方向。只有这样，才能少走一些弯路，共同推动SaaS事业的发展。
图1 信息化类型与企业依赖性的矩阵图