论文部分内容阅读
中图分类号：G808 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2017）05-052-01
摘要 团队冲突是影响团队绩效的重要因素，而团队冲突又可以分为关系冲突和任务冲突，学者研究证明，任务冲突有利于团队绩效，而关系冲突对团队绩效有害，所以当下急需解决的问题就是建立适合的任务冲突，避免关系冲突，然而目前对这一问题的关注很不足。本文主要对团队冲突的发展、分类，以及体育团队冲突的研究现状进行了综述。
关键词 团队 体育团队 团队冲突
一、团队冲突研究现状
（一）有关团队冲突的论述
20世纪40年代中期之前，传统观点认为所有的冲突都是有害的，即“冲突都是破坏性的”，如果想要建构高效率的团队必须要消除团队中的冲突；随着行为主义观点的发展和成熟，20世纪40年代末至20世纪70年代，现代冲突观认为，冲突所发生的环境本身处于不断变化之中，在人类社会这个系统中，个体和团体相互依存，这种依存关系的性质和范围常常处于限定和重新限定的动态过程之。所以，组织中的每个人都会遇到冲突，冲突是组织生活中十分正常的一面。在组织中，冲突无处不在、不可避免，甚至可以认为是组织生命的一部分；20世纪70年代后，现代冲突理论得到了飞跃式的发展，提出一种互相影响的观点，即在团队内部要将团队冲突维持在一个恰当的程度，这样团队才具有动力，更具有生命力。冲突是普遍存在的，无论是正式组织还是社会活动，它以多种多样的形式存在于各个层面。从不同的研究角度出发，冲突研究者对冲突进行了不同的定义，从互动的角度出发，罗宾斯（Robbins，2000）认为冲突是一个过程，在这个过程中，一方努力去抵消另一方的可能会妨碍他达到目标或损害他的利益的封锁行为；托马斯强调冲突是“一方感到另一方损害了或打算损害自己利益时所开始的一个过程”。托纳认为“冲突是两方之间公开与直接的互动，冲突中的每一方的行动都是旨在禁止对方达到目标”。
（二）团队冲突的分类
冲突的多元性特点意味着从不同的角度出发，就会出现不同的分类标准，也就会产生多种多样的冲突类型。从主体的角度出发，也就是说主人公是谁、涉及哪些层次。比如Nemeth（1986）通过一系列的实验发现成员拥有不同的观点，或者针对同一任务持有不同的解决方案的群体往往比那些全体成员秉持同一观点的群体显现出更强的创造力。而人际间的不相容往往使人们将精力放在处理感情上，严重的话，会相互伤害，使整个组织的战斗力下降。中国企业管理人员对团队内冲突同样可以区分为关系冲突和任务冲突两个维度，有效的冲突管理可以给分散型团队带来巨大的利益，而不適当的冲突解决策略会引发重要的个人和资源损失。从任务取向和情感取向的角度出发。
二、体育团队冲突的研究现状
（一）有关体育团队冲突的论述
通过在CNKI上检索，发现以“体育团队”为主题搜索的结果有4836篇相关文献，以“团队冲突”为主题搜索的结果有2047篇相关文献，而以“体育团队冲突”为主题搜索的结果仅仅只有7篇相关文献。这里存在一个显而易见的问题，为什么以“体育团队冲突”为主题的检索结果只有7篇？显然在国内，体育团队冲突还有很高的研究价值。
我国体育团队具有鲜明的三元结构特点，即团队是由技术结构（教练等）、行政结构（领队）和执行结构（队员）构成的，但是这种类型的团队在经典的组织行为学理论中几乎没有论述。董传升（2015）提出了“竞争和合作”的分析框架，并且认为合作与竞争的关系模式可以成为研究体育团队管理问题、团队绩效提升问题特别是团队冲突问题的基本分析框架。
（二）结构对体育团队冲突的影响
中国体育团队具有鲜明的从二元结构团队向三元结构团队演变的基本特征。在面对团队结构的变化对体育团队冲突影响的问题上，董传升认为体育团队内部结构的出现明确了团队内部的边界，形成了由子群体构成的复杂性团队结构，从而导致了团队冲突。同时其他研究也指出体育三元结构下团队冲突比自然分化结构下团队冲突更多，冲突程度更激烈；体育团队三元结构下团队任务冲突比自然分化结构下团队任务冲突更多，任务冲突程度更激烈；体育团队三元结构下团队关系冲突比自然分化结构下团队关系冲突更少，关系冲突程度较低。
（三）成员关系对体育团队冲突的影响
相对于西方而言，中国情境充满着特殊性，因此“关系”在其中往往扮演着重要的角色，所以在“中国”的环境下形成的团队便具有了中国情境的特征。董传升认为作为人际关系主导型的中国体育团队，人际关系往往诱发团队冲突，即关系成为深刻影响体育团队冲突的前提性变量。
通过以上论述，可以发现关于团队冲突的相关研究，国内外学者从各个角度进行了不同深度的论述，但是有关体育团队冲突的研究却微乎其微。相关学者分别从团队信任、人员关系以及团队结构变化等角度对体育团队冲突的影响进行了研究，但是对于体育团队冲突这么重要的问题来说，这些远远不够，接下来我们可以在此基础上从目标、自我效能、区域结构、文化差异等方面继续进行研究，从而能为今后体育团队的比赛、训练和生活进行有效的管理，为我国建设高效体育团队，提供有利的应用依据，有助于今后体育团队的有效管理与健康发展，进而为体育团队的建设和管理提供理论支撑和参考意见。
摘要 团队冲突是影响团队绩效的重要因素，而团队冲突又可以分为关系冲突和任务冲突，学者研究证明，任务冲突有利于团队绩效，而关系冲突对团队绩效有害，所以当下急需解决的问题就是建立适合的任务冲突，避免关系冲突，然而目前对这一问题的关注很不足。本文主要对团队冲突的发展、分类，以及体育团队冲突的研究现状进行了综述。
关键词 团队 体育团队 团队冲突
一、团队冲突研究现状
（一）有关团队冲突的论述
20世纪40年代中期之前，传统观点认为所有的冲突都是有害的，即“冲突都是破坏性的”，如果想要建构高效率的团队必须要消除团队中的冲突；随着行为主义观点的发展和成熟，20世纪40年代末至20世纪70年代，现代冲突观认为，冲突所发生的环境本身处于不断变化之中，在人类社会这个系统中，个体和团体相互依存，这种依存关系的性质和范围常常处于限定和重新限定的动态过程之。所以，组织中的每个人都会遇到冲突，冲突是组织生活中十分正常的一面。在组织中，冲突无处不在、不可避免，甚至可以认为是组织生命的一部分；20世纪70年代后，现代冲突理论得到了飞跃式的发展，提出一种互相影响的观点，即在团队内部要将团队冲突维持在一个恰当的程度，这样团队才具有动力，更具有生命力。冲突是普遍存在的，无论是正式组织还是社会活动，它以多种多样的形式存在于各个层面。从不同的研究角度出发，冲突研究者对冲突进行了不同的定义，从互动的角度出发，罗宾斯（Robbins，2000）认为冲突是一个过程，在这个过程中，一方努力去抵消另一方的可能会妨碍他达到目标或损害他的利益的封锁行为；托马斯强调冲突是“一方感到另一方损害了或打算损害自己利益时所开始的一个过程”。托纳认为“冲突是两方之间公开与直接的互动，冲突中的每一方的行动都是旨在禁止对方达到目标”。
（二）团队冲突的分类
冲突的多元性特点意味着从不同的角度出发，就会出现不同的分类标准，也就会产生多种多样的冲突类型。从主体的角度出发，也就是说主人公是谁、涉及哪些层次。比如Nemeth（1986）通过一系列的实验发现成员拥有不同的观点，或者针对同一任务持有不同的解决方案的群体往往比那些全体成员秉持同一观点的群体显现出更强的创造力。而人际间的不相容往往使人们将精力放在处理感情上，严重的话，会相互伤害，使整个组织的战斗力下降。中国企业管理人员对团队内冲突同样可以区分为关系冲突和任务冲突两个维度，有效的冲突管理可以给分散型团队带来巨大的利益，而不適当的冲突解决策略会引发重要的个人和资源损失。从任务取向和情感取向的角度出发。
二、体育团队冲突的研究现状
（一）有关体育团队冲突的论述
通过在CNKI上检索，发现以“体育团队”为主题搜索的结果有4836篇相关文献，以“团队冲突”为主题搜索的结果有2047篇相关文献，而以“体育团队冲突”为主题搜索的结果仅仅只有7篇相关文献。这里存在一个显而易见的问题，为什么以“体育团队冲突”为主题的检索结果只有7篇？显然在国内，体育团队冲突还有很高的研究价值。
我国体育团队具有鲜明的三元结构特点，即团队是由技术结构（教练等）、行政结构（领队）和执行结构（队员）构成的，但是这种类型的团队在经典的组织行为学理论中几乎没有论述。董传升（2015）提出了“竞争和合作”的分析框架，并且认为合作与竞争的关系模式可以成为研究体育团队管理问题、团队绩效提升问题特别是团队冲突问题的基本分析框架。
（二）结构对体育团队冲突的影响
中国体育团队具有鲜明的从二元结构团队向三元结构团队演变的基本特征。在面对团队结构的变化对体育团队冲突影响的问题上，董传升认为体育团队内部结构的出现明确了团队内部的边界，形成了由子群体构成的复杂性团队结构，从而导致了团队冲突。同时其他研究也指出体育三元结构下团队冲突比自然分化结构下团队冲突更多，冲突程度更激烈；体育团队三元结构下团队任务冲突比自然分化结构下团队任务冲突更多，任务冲突程度更激烈；体育团队三元结构下团队关系冲突比自然分化结构下团队关系冲突更少，关系冲突程度较低。
（三）成员关系对体育团队冲突的影响
相对于西方而言，中国情境充满着特殊性，因此“关系”在其中往往扮演着重要的角色，所以在“中国”的环境下形成的团队便具有了中国情境的特征。董传升认为作为人际关系主导型的中国体育团队，人际关系往往诱发团队冲突，即关系成为深刻影响体育团队冲突的前提性变量。
通过以上论述，可以发现关于团队冲突的相关研究，国内外学者从各个角度进行了不同深度的论述，但是有关体育团队冲突的研究却微乎其微。相关学者分别从团队信任、人员关系以及团队结构变化等角度对体育团队冲突的影响进行了研究，但是对于体育团队冲突这么重要的问题来说，这些远远不够，接下来我们可以在此基础上从目标、自我效能、区域结构、文化差异等方面继续进行研究，从而能为今后体育团队的比赛、训练和生活进行有效的管理，为我国建设高效体育团队，提供有利的应用依据，有助于今后体育团队的有效管理与健康发展，进而为体育团队的建设和管理提供理论支撑和参考意见。