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无论哪一个行业,要想赢得激烈的市场竞争、获得企业的持续发展,不容质疑,是通过获取更多的顾客来实现,而赢得顾客的最佳途径就是创造顾客价值.这就要求通信运营企业的经营管理活动必须以顾客价值为中心,通过为顾客提供与众不同的服务,创造更大的顾客价值.
通信运营企业顾客价值与策略
【摘 要】
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无论哪一个行业,要想赢得激烈的市场竞争、获得企业的持续发展,不容质疑,是通过获取更多的顾客来实现,而赢得顾客的最佳途径就是创造顾客价值.这就要求通信运营企业的经营管
【机 构】
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重庆邮电学院经济管理学院
【出 处】
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价值工程
【发表日期】
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2005年2期
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