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急诊科是医院里急、危重患者集中、病种复杂、抢救和管理任务最艰巨的科室，是医院与社会直接接触的窗口。由于到急诊科就诊的患者来自社会的各个阶层，他们的文化修养、经济能力、社会背景各不相同，对疾病的认识与耐受能力也有着很大差异。因此，医务人员在接诊、抢救过程中稍有不周，极易引起医疗纠纷或是患者的投诉。笔者认为，急诊科的医疗纠纷隐患和防范措施可归纳为以下几点。